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Vos premiers pas sur l'aire client :

 

Etape 1 :
Vous devez tout d'abord créer un compte nominatif. Vous accéderez à votre compte grâce à votre email et au mot de passe que vous aurez choisi.

« Les informations recueillies par IGE+XAO à partir de ce formulaire font l’objet d’un traitement informatique destiné aux services commercial, marketing et comptabilité, dans la finalité de traitement de vos commandes, de gestion de votre compte client, d’études marketing et statistiques dans le but de vous fournir les offres les plus adaptées, de suivi de qualité de nos services et de prospection commerciale. Ces données seront conservées durant au maximum 3 ans à compter de notre dernier contact.

Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent. Vous pouvez accéder aux informations vous concernant en vous adressant à : contact@ige-xao.com ou Service client IGE+XAO 16 Boulevard de Severac, 31773 Colomiers


Etape 2 :
Sur ce compte nominatif, vous allez déclarer vos différentes licences. En fonction du statut de maintenance de la licence vous accèderez à différents niveaux de services (pour bénéficier de l’accès aux patchs, votre licence doit être sous contrat). Lors de la création de la licence sur votre compte client, saisissez dans le champs "identifiant produit" la "référence licence" qui figure sur votre contrat de maintenance ou sur les documents de livraison (très souvent un numéro du type LFRXXXXX).

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