﻿{"id":187811,"date":"2019-04-15T18:41:57","date_gmt":"2019-04-15T16:41:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ige-xao.com\/?page_id=187811"},"modified":"2025-11-25T12:15:14","modified_gmt":"2025-11-25T11:15:14","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ige-xao.com\/fr\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente"},"content":{"rendered":"<p><strong>CONDITIONS GENERALES DE VENTE DE LICENCES DE PROGICIELS, DE MATERIELS ET SERVICES ASSOCIES<\/strong><\/p><p style=\"margin-top:40px; margin-bottom:40px;\"><a href=\"https:\/\/www.ige-xao.com\/wp-content\/uploads\/CONDITIONS-GENERALES-DE-VENTE.pdf\" class=\"cta--default\" target=\"blank;\" rel=\"noopener\">T\u00e9l\u00e9charger la version PDF<br \/><\/a>.<\/p><p><strong>SOCIETE INFORMATIQUE GRAPHISME ENERGETIQUE &#8211; \u00abI.G.E.\u00bb<\/strong><\/p><p style=\"margin-top:40px; margin-bottom:40px;\"><a href=\"https:\/\/www.ige-xao.com\/wp-content\/uploads\/CGV-FR.pdf\" class=\"cta--default\" target=\"blank;\" rel=\"noopener\">T\u00e9l\u00e9charger la version PDF<br>\n<\/a>.<\/p><p>Il est entendu que chaque Offre \u00e9mise par la Soci\u00e9t\u00e9 est soumise aux pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales.<\/p>Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (ci-apr\u00e8s \u00ab Conditions G\u00e9n\u00e9rales \u00bb) sont applicables \u00e0 toute offre de concession de Licences de Logiciels, de prestations de\nservices de maintenance ou autres services et\/ou de vente de Mat\u00e9riels (\u00ab l\u2019Offre \u00bb), \u00e9mise par la soci\u00e9t\u00e9 INFORMATIQUE GRAPHISME ENERGETIQUE &#8211; \u00ab I.G.E \u00bb, soci\u00e9t\u00e9 de droit fran\u00e7ais, immatricul\u00e9e au RCS Toulouse sous le num\u00e9ro 399 737 006 (ci-apr\u00e8s d\u00e9sign\u00e9e I.G.E. ou la Soci\u00e9t\u00e9), et \u00e0\ntoute commande de Licences, de prestations de services de maintenance, d\u2019autres services et\/ou, le cas \u00e9chant, de Mat\u00e9riels, pass\u00e9e \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 par une personne morale agissant dans le cadre de son activit\u00e9 professionnelle (ci-apr\u00e8s d\u00e9sign\u00e9 le Client).\nIl est entendu que chaque Offre \u00e9mise par la Soci\u00e9t\u00e9 est soumise aux pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales.\nLa Soci\u00e9t\u00e9 et le Client sont ci-apr\u00e8s collectivement d\u00e9sign\u00e9s les Parties.<p><strong>Article 1&nbsp;: formation du contrat<\/strong><\/p><p>Toute concession de Licence, toute prestation de services associ\u00e9s ainsi que, le cas \u00e9ch\u00e9ant toute vente de Mat\u00e9riels, fait pr\u00e9alablement l\u2019objet d\u2019une Offre par la Soci\u00e9t\u00e9 au Client, dont la dur\u00e9e de validit\u00e9 est fix\u00e9e \u00e0 (1) mois, sauf stipulation contraire sur l\u2019Offre. Que son objet consiste dans la concession de Licence, la prestation de Services de Maintenance ou de Services Non R\u00e9currents et\/ou le cas \u00e9ch\u00e9ant la vente de Mat\u00e9riels, le contrat correspondant (ci-apr\u00e8s \u00ab&nbsp;<strong>le Contrat<\/strong>&nbsp;\u00bb) est r\u00e9put\u00e9 valablement form\u00e9 entre les Parties d\u00e8s r\u00e9ception par la Soci\u00e9t\u00e9 du bon de commande retourn\u00e9 sign\u00e9 par le Client ou de toute autre confirmation \u00e9crite d\u2019acceptation de l\u2019Offre par le Client.<\/p><p>La formation du Contrat implique l\u2019acceptation sans r\u00e9serve des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales par le Client.<\/p><p>Une fois form\u00e9 entre les Parties, le Contrat ne pourra \u00eatre modifi\u00e9 qu\u2019avec l\u2019accord expr\u00e8s et \u00e9crit de la Soci\u00e9t\u00e9. Il est entendu que les Parties pourront convenir de Conditions Particuli\u00e8res applicables au Contrat, en compl\u00e9ment ou en d\u00e9rogation des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales.<\/p><p>Dans le cas o\u00f9 elles seraient mises \u00e0 disposition du Client au moyen d\u2019un lien hypertexte permettant de les t\u00e9l\u00e9charger et\/ou de les imprimer, les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales seront r\u00e9put\u00e9es pleinement et enti\u00e8rement applicables entre les Parties.&nbsp; Dans le cas o\u00f9 cette m\u00e9thode serait appliqu\u00e9e, les Parties reconnaissent express\u00e9ment que la technique de la case \u00e0 cocher pour exprimer le consentement du Client aux pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales, aura, entre les Parties, la m\u00eame valeur qu\u2019un consentement exprim\u00e9 par le moyen d\u2019une signature manuscrite sur un document \u00e9crit contenant ou faisant r\u00e9f\u00e9rence aux pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales.<\/p><p><strong>Article 2&nbsp;: d\u00e9finitions<\/strong><\/p><p><em><u>Assistance \u00e0 l\u2019utilisation :<\/u><\/em> signifie le service consistant \u00e0 fournir aux Utilisateurs Finaux du Client, par t\u00e9l\u00e9phone ou par courrier \u00e9lectronique, les explications n\u00e9cessaires \u00e0 une utilisation du Logiciel conforme \u00e0 sa Documentation, sous r\u00e9serve de la conclusion par le Client d\u2019un Contrat de Souscription ou d\u2019un Contrat de Maintenance.<\/p><p><em><u>Affili\u00e9es <\/u><\/em>: <a>signifie (i) toute soci\u00e9t\u00e9, quelle que soit la forme juridique de l\u2019entit\u00e9 l\u00e9gale, que la Soci\u00e9t\u00e9 contr\u00f4le directement ou indirectement, ou (ii) toute soci\u00e9t\u00e9 exer\u00e7ant le contr\u00f4le de la Soci\u00e9t\u00e9 ou de l\u2019Editeur, ou (iii) toute soci\u00e9t\u00e9 se trouvant sous le contr\u00f4le de la soci\u00e9t\u00e9 qui exerce le contr\u00f4le de la Soci\u00e9t\u00e9, le terme \u00ab&nbsp;contr\u00f4le&nbsp;\u00bb ayant le sens d\u00e9fini \u00e0 l\u2019article L.233-3 du Code de Commerce<\/a>.<\/p><p><a><em><u>Anomalie :<\/u><\/em><\/a> signifie un dysfonctionnement du Logiciel de nature reproductible.<\/p><p><em><u>Bon de Livraison<\/u><\/em><em> <a>(parfois \u00e9galement d\u00e9nomm\u00e9 \u00ab&nbsp;bon de r\u00e9ception&nbsp;\u00bb)<\/a> : <\/em>signifie le document remis au Client qui atteste de la livraison en bonne et due forme du Logiciel au Client. Sauf dispositions contraires dans les Conditions Particuli\u00e8res, la date de livraison du Logiciel sera r\u00e9put\u00e9e \u00eatre la date du Bon de Livraison. Le Bon de Livraison pr\u00e9cisera notamment <a>le nombre d\u2019Utilisateurs Finaux autoris\u00e9 au titre de la Licence<\/a>, le Syst\u00e8me de Protection du Logiciel, le Mat\u00e9riel le cas \u00e9ch\u00e9ant fourni par la Soci\u00e9t\u00e9 et <a>le(s) Site(s) sur lesquels le Logiciel pourra \u00eatre utilis\u00e9 en vertu de la <\/a>Licence.<\/p><p><em><u>Catalogue&nbsp;<\/u><\/em>: signifie la liste des r\u00e9f\u00e9rences correspondant aux Logiciels, Services de Maintenance, Formations et Mat\u00e9riels, susceptibles d\u2019\u00eatre fournis par la Soci\u00e9t\u00e9&nbsp;; cette liste est accompagn\u00e9e de la grille de prix correspondants <a>et elle est mise \u00e0 disposition des Clients sur demande<\/a>.<\/p><p><em><u>Client :<\/u><\/em><em> <\/em>signifie la personne morale qui acquiert aupr\u00e8s de la Soci\u00e9t\u00e9 une\/des Licence(s) du Logiciel, des services et\/ou des Mat\u00e9riels.<\/p><p><em><u>Conditions Particuli\u00e8res :<\/u><\/em> signifie les conditions sp\u00e9cifiques convenues entre les Parties dans le cadre du Contrat pour compl\u00e9ter les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales ou, le cas \u00e9ch\u00e9ant, y d\u00e9roger.<\/p><p><em><u>Contrat de Licence Utilisateur Final&nbsp;:<\/u><\/em><em> <\/em>&nbsp;signifie le document fourni avec le Logiciel qui d\u00e9finit les conditions g\u00e9n\u00e9rales auxquelles est soumise toute Licence du Logiciel.<\/p><p><em><u>Contrat de Maintenance&nbsp;<\/u><\/em>: signifie le Contrat portant sur les Services de Maintenance, propos\u00e9 au Client dans le cadre d\u2019une Licence de Logiciel \u00e0 dur\u00e9e illimit\u00e9e, dont les termes et conditions sont d\u00e9finis dans les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales.<\/p><p><em><u>Contrat de Souscription&nbsp;<\/u><\/em>: signifie le Contrat incluant une Licence de Logiciel et les Services de Maintenance, propos\u00e9 au Client dans le cadre d\u2019une Licence de Logiciel \u00e0 dur\u00e9e limit\u00e9e, dont les termes et conditions sont d\u00e9finis dans les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales.<\/p><p><em><u>Contrat de Services<\/u><\/em>&nbsp;: signifie le Contrat en vertu duquel la Soci\u00e9t\u00e9 fournit au Client des Services Non R\u00e9currents suivant les termes et conditions d\u00e9finis dans les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales.<\/p><p><a><em><u>Cybermenace <\/u><\/em><\/a>: signifie toute circonstance ou tout \u00e9v\u00e9nement susceptible d&rsquo;avoir un impact n\u00e9gatif, de compromettre, d&rsquo;endommager ou de perturber les Syst\u00e8mes du Client (tels que d\u00e9finis ci-apr\u00e8s) ou qui peut entra\u00eener un acc\u00e8s, une acquisition, une perte, une mauvaise utilisation, une destruction non autoris\u00e9e, la divulgation et \/ ou la modification des Syst\u00e8mes du Client, y compris par le biais de logiciels malveillants, de piratage ou d&rsquo;attaques similaires.<\/p><p><a><em><u>Documentation&nbsp;:<\/u><\/em><\/a> signifie le manuel et tout autre support, sous quel que format que ce soit, qui d\u00e9crit les fonctionnalit\u00e9s du Logiciel et les proc\u00e9dures ou instructions relatives \u00e0 son installation et\/ou son utilisation, tels que mis \u00e0 disposition du Client suivant les modalit\u00e9s d\u00e9finies dans l\u2019Offre. Toute traduction de la Documentation dans une autre langue que celle dans laquelle elle est fournie par la Soci\u00e9t\u00e9, donnera lieu \u00e0 un devis soumis \u00e0 l\u2019accord du Client.<em><u><\/u><\/em><\/p><p><em><u>Droits de Propri\u00e9t\u00e9 Intellectuelle<\/u><\/em>&nbsp;: signifie tous droits, de quelque nature qu\u2019ils soient, existant en vertu d\u2019une loi, d\u2019un r\u00e8glement, d\u2019une ordonnance, d\u2019un trait\u00e9, d\u2019une convention, ou sur un autre fondement, y compris, de fa\u00e7on non limitative, tous droits relatifs \u00e0 des brevets, \u00e0 des mod\u00e8les d\u2019utilit\u00e9, tous droits moraux, droits d\u2019auteur, de copyright et droits voisins, droits relatifs \u00e0 des marques et \u00e0 des pr\u00e9sentations commerciales, droits relatifs \u00e0 des topographies de circuits int\u00e9gr\u00e9s, \u00e0 des noms de domaine, \u00e0 des mod\u00e8les, \u00e0 des logiciels, \u00e0 des bases de donn\u00e9es, \u00e0 des informations confidentielles (y compris, notamment, tous droits relatifs \u00e0 un savoir-faire et \u00e0 des secrets d\u2019entreprise), et tous autres droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle, qu\u2019ils soient enregistr\u00e9s ou non, y compris, notamment, les demandes et renouvellements correspondants, ainsi que tous droits et formes de protection d\u2019effet \u00e9quivalent ou analogue, reconnus par les lois de chaque pays ou territoire, dans le monde entier.<\/p><p><em><u>Editeur :<\/u><\/em> signifie, selon le(s) Logiciel(s) faisant l\u2019objet de la Licence, (i) la Soci\u00e9t\u00e9 pour les Logiciels dont elle est titulaire des Droits de Propri\u00e9t\u00e9 Intellectuelle s\u2019y rapportant, ou (ii) le tiers titulaire des Droits de Propri\u00e9t\u00e9 Intellectuelle relatifs au Logiciel dont la Soci\u00e9t\u00e9 a re\u00e7u le droit <a>de consentir \u00e0 quel que Client que ce soit des Licences d\u2019utilisation du Logiciel aux termes et conditions d\u00e9finies au Contrat de Licence Utilisateur Final<\/a>.<\/p><p><em><u>Environnement :<\/u><\/em> signifie l\u2019environnement informatique au sein duquel le Client utilise le Logiciel, et notamment l\u2019\u00e9quipement informatique d\u00e9sign\u00e9 par un num\u00e9ro de s\u00e9rie et compos\u00e9 de tout type de terminaux (ordinateurs, unit\u00e9s centrales, t\u00e9l\u00e9phones, tablettes,&nbsp;\u2026), de leurs p\u00e9riph\u00e9riques ou accessoires y compris le cas \u00e9ch\u00e9ant, le r\u00e9seau g\u00e9rant les \u00e9changes d\u2019informations du Client.<\/p><p><em><u>Formation&nbsp;<\/u><\/em>: signifie les prestations de formation sur l\u2019utilisation du Logiciel telles que d\u00e9finies dans l\u2019Offre et dans les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales, fournies par la Soci\u00e9t\u00e9 ou ses sous-traitants sous r\u00e9serve de la conclusion par le Client d\u2019un Contrat de Services.<\/p><p><em><u>Licence :<\/u><\/em> signifie le droit d\u2019installer et d\u2019utiliser le Logiciel, conc\u00e9d\u00e9 au Client suivant les termes du Contrat et sous r\u00e9serve des dispositions du Contrat de Licence Utilisateur Final.<\/p><p><em><u>Logiciel&nbsp;:<\/u><\/em> signifie un <a href=\"http:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/Logiciel\">logiciel<\/a> standard ou un ensemble de logiciels standards con\u00e7u(s) par l\u2019<a href=\"http:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/%C3%89dition_%28document%29\">Editeur<\/a> et qui inclut son Syst\u00e8me de Protection et sa Documentation. Le Logiciel, vis\u00e9 sur le Bon de Livraison, est mis \u00e0 la disposition du Client sous forme de code objet, soit par l\u2019envoi de supports physiques \u00e0 installer, soit par l\u2019envoi d\u2019un code d\u2019utilisation apr\u00e8s t\u00e9l\u00e9chargement du Logiciel par le Client. Les logiciels de fournisseur(s) tiers, leurs manuels d\u2019utilisation et documentation connexes, sont r\u00e9gis par les dispositions de licence du fournisseur tiers et sont exclus de cette d\u00e9finition du Logiciel. &nbsp;<\/p><p><em><u>Mat\u00e9riel<\/u><\/em>&nbsp;: signifie les produits ou \u00e9quipements informatiques qui sont le cas \u00e9ch\u00e9ant fournis par la Soci\u00e9t\u00e9 au Client dans le but de faciliter l\u2019utilisation du Logiciel par le Client.<\/p><p><em><u>Maintenance Corrective :<\/u><\/em> signifie les prestations et actions visant \u00e0 corriger une Anomalie du Logiciel et \u00e0 garantir un Logiciel en \u00e9tat de fonctionnement conform\u00e9ment \u00e0 sa Documentation.<\/p><p><em><u>Maintenance Evolutive :<\/u><\/em> signifie les prestations et actions visant la r\u00e9vision, l\u2019am\u00e9lioration et la fourniture des Nouvelles Versions du Logiciel et de sa Documentation.&nbsp;<\/p><p><a><em><u>Mise \u00e0 Jour (ou Version Mineure) :<\/u><\/em><\/a> signifie une version partielle ou compl\u00e8te du Logiciel comportant soit des corrections d\u2019Anomalies, soit des am\u00e9liorations mineures de ses fonctionnalit\u00e9s. Chaque Version Mineure est identifi\u00e9e par une num\u00e9rotation sp\u00e9cifique.<\/p><p><em><u>Nouvelle Version (ou Version Majeure) :<\/u><\/em> signifie une version compl\u00e8te du Logiciel incluant de nouvelles fonctionnalit\u00e9s. Chaque Version Majeure est identifi\u00e9e par une num\u00e9rotation sp\u00e9cifique.<\/p><p><em><u>Proc\u00e9dure de Contournement :<\/u><\/em> signifie l\u2019op\u00e9ration de substitution permettant de passer outre ou contourner une Anomalie, sans n\u00e9cessairement l\u2019\u00e9liminer ou la corriger, tout en conservant l\u2019ensemble des fonctionnalit\u00e9s du Logiciel.<\/p><p><em><u>Services de Maintenance :<\/u><\/em> signifie les diff\u00e9rentes op\u00e9rations d\u2019Assistance \u00e0 l\u2019utilisation, de Maintenance Corrective et Evolutive, que la Soci\u00e9t\u00e9 peut effectuer pour que le Client et ses Utilisateurs Finaux puissent exercer le droit d\u2019utilisation du Logiciel consenti au titre de la Licence, sous r\u00e9serve de la conclusion par le Client d\u2019un Contrat de Souscription ou d\u2019un Contrat de Maintenance. Les Services de Maintenance incluent la fourniture des Mises \u00e0 Jour et des Nouvelles Versions du Logiciel.<\/p><p><em><u>Services Non R\u00e9currents <\/u><\/em>: signifie tous services autres que les Services de Maintenance, tels que les prestations de Formation, ainsi que toutes prestations de customisation du Logiciel \u00e0 des besoins sp\u00e9cifiques du Client ou de d\u00e9veloppement sur la base de sp\u00e9cifications convenues entre le Client et la Soci\u00e9t\u00e9, fournies par la Soci\u00e9t\u00e9 au Client dans le cadre d\u2019un Contrat de Services.<\/p><p><a><em><u>Sites :<\/u><\/em><\/a> <a>signifie la\/les adresse(s) communiqu\u00e9e(s) par le Client comme lieu(x) d\u2019utilisation du Logiciel dans le cadre de la Licence<\/a>.<\/p><h6 class=\"wp-block-heading\"><a><em><u>Syst\u00e8me de Protection&nbsp;:<\/u><\/em><\/a> signifie tout moyen, sous forme physique ou d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9e, tel que notamment un code ou une cl\u00e9, visant \u00e0 prot\u00e9ger l\u2019int\u00e9grit\u00e9 du code source du Logiciel, de ses Mises \u00e0 Jour et Nouvelles Versions.<\/h6><h6 class=\"wp-block-heading\"><em><u>Utilisateur Final :<\/u><\/em> signifie toute personne physique salari\u00e9e ou agissant sous le contr\u00f4le du Client, autoris\u00e9e par ce dernier \u00e0 utiliser le Logiciel et ayant suivi \u00e0 cet effet les formations requises et homologu\u00e9es par l\u2019Editeur. Le Client se porte fort du respect des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales et du Contrat de Licence Utilisateur Final par tout Utilisateur Final.<\/h6><p><strong>Article 3&nbsp;: licences, services de maintenance, services non r\u00e9currents et contrats associes<\/strong><\/p><p><strong><u>3.1&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Licences<\/u><\/strong><\/p><p><em><u>Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/u><\/em><\/p><p>L\u2019ensemble des Droits de Propri\u00e9t\u00e9 Intellectuelle relatif au Logiciel, \u00e0 toute \u00e9volution ou correction du Logiciel (notamment ses Mises \u00e0 Jour et Nouvelles Versions), \u00e0 sa Documentation, au manuel de Formation et plus g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 tout document fourni par la Soci\u00e9t\u00e9, demeure la propri\u00e9t\u00e9 exclusive de l\u2019Editeur. A la seule exception des copies express\u00e9ment autoris\u00e9es aux termes du Contrat de Licence Utilisateur Final, toute copie de tout ou partie des \u00e9l\u00e9ments pr\u00e9cit\u00e9s est strictement interdite et sera susceptible de poursuites civiles et\/ou p\u00e9nales. Le Client s\u2019engage \u00e0 ne d\u00e9poser ou enregistrer, ni chercher \u00e0 d\u00e9poser ou enregistrer, aucun droit de propri\u00e9t\u00e9 sur le Logiciel, sa Documentation, ses Mises \u00e0 Jour et Nouvelles Versions, le manuel de Formation et plus g\u00e9n\u00e9ralement tout document fourni par la Soci\u00e9t\u00e9, sous quelque forme et dans quel que pays que ce soient.<\/p><p><em><u>Concession de la Licence<\/u><\/em><\/p><p>Le Logiciel fait l\u2019objet d\u2019une Licence consentie au Client, le Logiciel n\u2019est pas vendu. La Licence est conc\u00e9d\u00e9e au Client dans les conditions d\u00e9finies par le Contrat et sous r\u00e9serve des dispositions du Contrat de Licence Utilisateur Final, sans aucun droit de sous-licencier ni de transf\u00e9rer ladite Licence et \u00e0 l\u2019exclusion de tout autre droit relatif au Logiciel. Le Contrat de Licence Utilisateur Final fera partie int\u00e9grante de l\u2019Offre et du Contrat&nbsp;: en cas de contradiction entre les deux documents, le Contrat de Licence Utilisateur Final pr\u00e9vaudra sur les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales pour ce qui concerne les dispositions relatives \u00e0 l\u2019utilisation du Logiciel, de sa Documentation, des Mises \u00e0 Jour et Nouvelles Versions et aux Droits de Propri\u00e9t\u00e9 Intellectuelle s\u2019y rapportant.<\/p><p>En fonction des termes du Contrat, la Licence sera consentie pour une dur\u00e9e illimit\u00e9e ou limit\u00e9e.<\/p><p>Dans le cadre d\u2019une Licence du Logiciel pour une dur\u00e9e illimit\u00e9e, le Client peut \u00e9galement souscrire aupr\u00e8s de la Soci\u00e9t\u00e9 un Contrat de Maintenance lui permettant, contre versement du prix applicable auxdits services, de b\u00e9n\u00e9ficier des Services de Maintenance d\u00e9crits dans les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales. Les termes et conditions du Contrat de Maintenance sont d\u00e9crits ci-apr\u00e8s.<\/p><p>A d\u00e9faut de renouveler \u00e0 sa date d\u2019\u00e9ch\u00e9ance le Contrat de Maintenance initialement souscrit, le Client continue de b\u00e9n\u00e9ficier de la Licence mais cesse de b\u00e9n\u00e9ficier des Services de Maintenance \u00e0 compter de la date d\u2019\u00e9ch\u00e9ance du Contrat de Maintenance non renouvel\u00e9: le Client ne recevra en cons\u00e9quence plus les Mises \u00e0 Jour et Nouvelles Versions du Logiciel. Si le Client souhaite toutefois continuer \u00e0 recevoir les Mises \u00e0 Jour du Logiciel, elles lui seront factur\u00e9es sur la base du tarif correspondant en vigueur au sein de la Soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 la date concern\u00e9e.<\/p><p>Dans le cadre d\u2019une Licence du Logiciel pour une dur\u00e9e limit\u00e9e, la Licence est incluse dans leContrat de Souscription&nbsp;: le Client doit souscrire un Contrat de Souscription afin de b\u00e9n\u00e9ficier, contre versement d\u2019une redevance, de la Licence et des Services de Maintenance aux conditions d\u00e9finies aux pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales. Les termes et conditions du Contrat de Souscription sont d\u00e9crits ci-apr\u00e8s.<\/p><p>A d\u00e9faut du renouvellement par le Client de sa souscription au Contrat de Souscription en cours, le Client perd \u00e0 compter de la date d\u2019\u00e9ch\u00e9ance dudit Contrat de Souscription le droit d\u2019utiliser le Logiciel et de recourir aux Services de Maintenance&nbsp;: le Client ne recevra en cons\u00e9quence plus les Mises \u00e0 Jour et Nouvelles Versions du Logiciel.<\/p><p><strong><u>3.2&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Diff\u00e9rents types de services<\/u><\/strong><\/p><p><strong><u>3.2.1 Services de Maintenance<\/u><\/strong><\/p><p>Les Services de Maintenance sont d\u00e9livr\u00e9s au Client dans le cadre soit d\u2019un Contrat de Maintenance, soit d\u2019un Contrat de Souscription.<\/p><p><strong><em><u>Champ d\u2019application des Services de Maintenance<\/u><\/em><\/strong><\/p><p>Au titre des Services de Maintenance, la Soci\u00e9t\u00e9 fournit trois types de prestations, \u00e0 l\u2019exclusion de toute autre prestation :<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>L\u2019Assistance \u00e0 l\u2019utilisation du Logiciel<\/li><\/ul><p>L\u2019Assistance \u00e0 l\u2019utilisation du Logiciel vise exclusivement \u00e0 aider les Utilisateurs Finaux \u00e0 utiliser le Logiciel conform\u00e9ment \u00e0 sa Documentation. La Soci\u00e9t\u00e9 fournit ce service en fonction des informations qui lui seront communiqu\u00e9es par les Utilisateurs Finaux ou le Client. L\u2019\u00e9quipe d\u2019Assistance \u00e0 l\u2019utilisation du Logiciel analysera la question pos\u00e9e par l\u2019Utilisateur Final qui la contacte et s\u2019efforcera d\u2019y apporter une r\u00e9ponse dans les meilleurs d\u00e9lais. La Soci\u00e9t\u00e9 n\u2019est tenue dans ce cadre qu\u2019\u00e0 une simple obligation de moyens.<\/p><p>La Soci\u00e9t\u00e9 ne peut en aucun cas \u00eatre responsable envers le Client en cas d\u2019indications erron\u00e9es, incompl\u00e8tes ou impr\u00e9cises fournies par les Utilisateurs Finaux, en cas de mauvaise manipulation par le Client ou ses Utilisateurs Finaux et\/ou en cas de mauvaise compr\u00e9hension des recommandations du service d\u2019Assistance \u00e0 l\u2019utilisation du Logiciel par les Utilisateurs Finaux.<\/p><p>L\u2019Assistance \u00e0 l\u2019utilisation du Logiciel est accessible aux Utilisateurs Finaux sur appel t\u00e9l\u00e9phonique ou par courrier \u00e9lectronique, dans les horaires de travail, aux coordonn\u00e9es de contact de la Soci\u00e9t\u00e9 et suivant les proc\u00e9dures d\u2019intervention d\u00e9crites par le Contrat de Maintenance ou le Contrat de Souscription applicable au Client.<\/p><p>La Soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve le droit de changer les horaires et les coordonn\u00e9es de contact de son service d\u2019Assistance \u00e0 l\u2019utilisation du Logiciel sous r\u00e9serve d\u2019en informer au pr\u00e9alable le Client, par tout moyen.<\/p><p>L\u2019Utilisateur Final devra mettre en \u0153uvre les recommandations du service d\u2019Assistance \u00e0 l\u2019utilisation du Logiciel telles que formul\u00e9es par la Soci\u00e9t\u00e9.<\/p><p>En aucun cas, cette prestation d\u2019Assistance \u00e0 l\u2019utilisation du Logiciel ne pourra se substituer aux Formations n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019utilisation du Logiciel et qui feront l\u2019objet d\u2019un service suppl\u00e9mentaire. Le service d\u2019Assistance de la Soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve le droit de ne pas r\u00e9pondre aux questions relevant de sujets trait\u00e9s dans les programmes de Formation.<\/p><p>La prestation d\u2019Assistance \u00e0 l\u2019utilisation du Logiciel ne constitue pas en tant que telle une prestation de Maintenance Corrective du Logiciel.<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>La Maintenance Corrective<\/li><\/ul><p>Les prestations de Maintenance Corrective assur\u00e9es par la Soci\u00e9t\u00e9 se limiteront \u00e0 un traitement mutualis\u00e9 des Anomalies et excluront toute intervention individualis\u00e9e. Dans le cadre des prestations de Maintenance Corrective, la Soci\u00e9t\u00e9 s\u2019efforcera au titre d\u2019une obligation de moyens uniquement d\u2019assurer une correction des fonctionnalit\u00e9s du Logiciel qui sont \u00e0 l\u2019origine de l\u2019Anomalie.<\/p><p>Les Anomalies devront \u00eatre rapport\u00e9es et notifi\u00e9es \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 sur appel t\u00e9l\u00e9phonique ou par courrier \u00e9lectronique du Client, dans les horaires de travail, aux coordonn\u00e9es de contact de la Soci\u00e9t\u00e9 et suivant les proc\u00e9dures d\u2019intervention d\u00e9crites par le Contrat de Maintenance ou le Contrat de Souscription applicable au Client. Dans le m\u00eame temps, la Soci\u00e9t\u00e9 pourra demander au Client et ses Utilisateurs Finaux de lui fournir les informations que la Soci\u00e9t\u00e9 jugera raisonnablement n\u00e9cessaires \u00e0 la compr\u00e9hension et\/ou \u00e0 la correction de l\u2019Anomalie rapport\u00e9e par le Client.<\/p><p>Seule les Anomalies qui sont reproductibles et d\u00fbment document\u00e9es par le Client seront prises en compte par la Soci\u00e9t\u00e9.<\/p><p>Dans l\u2019attente de la r\u00e9ponse \u00e0 apporter \u00e0 l\u2019Anomalie rapport\u00e9e par le Client, la Soci\u00e9t\u00e9 pourra, dans la mesure du possible, d\u00e9livrer au Client une solution provisoire consistant dans une Proc\u00e9dure de Contournement.<\/p><p>La Soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve le droit d\u2019apporter des corrections aux Anomalies dans le cadre de la prochaine Mise \u00e0 Jour.<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>La Maintenance Evolutive<\/li><\/ul><p>La Soci\u00e9t\u00e9 pourra aussi fournir des Mises \u00e0 Jour ou Nouvelles Versions du Logiciel.<\/p><p>Si n\u00e9cessaire, dans le cas o\u00f9 une assistance t\u00e9l\u00e9phonique ou toutes autres proc\u00e9dures \u00e0 distance ne seraient pas suffisantes, le Client pourra faire appel \u00e0 une assistance sur Site dans les conditions d\u00e9crites par la Soci\u00e9t\u00e9 sur demande du Client dans le cas o\u00f9 elles ne seraient pas d\u00e9j\u00e0 d\u00e9crites dans le Contrat de Maintenance ou le Contrat de Souscription applicable au Client.<\/p><p><strong><em><u>Exclusions<\/u><\/em><\/strong><\/p><p>Sont exclues des Services de Maintenance :<\/p><p>Toutes prestations non express\u00e9ment pr\u00e9vues dans les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales feront l\u2019objet d\u2019un devis s\u00e9par\u00e9, propos\u00e9 au Client par la Soci\u00e9t\u00e9.<\/p><p>La Soci\u00e9t\u00e9 ne sera tenue de fournir les Services de Maintenance que dans la mesure o\u00f9 le Logiciel est utilis\u00e9 de mani\u00e8re appropri\u00e9e et conform\u00e9ment \u00e0 sa Documentation. Ainsi, aucune prestation ne pourra \u00eatre r\u00e9alis\u00e9e par la Soci\u00e9t\u00e9 dans les situations suivantes&nbsp;:<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>changement de Site sans accord \u00e9crit et pr\u00e9alable de la Soci\u00e9t\u00e9,<\/li>\n\n<li>modification substantielle de la configuration mat\u00e9rielle et adjonction de tout logiciel non compatible avec le logiciel de base associ\u00e9 \u00e0 l\u2019Environnement au sein duquel est utilis\u00e9 le Logiciel,<\/li>\n\n<li>modification du Logiciel sans accord pr\u00e9alable de la Soci\u00e9t\u00e9,<\/li>\n\n<li>interlocuteur n\u2019ayant pas les connaissances requises,<\/li>\n\n<li>non-respect par le Client d\u2019obligations particuli\u00e8res qui auraient \u00e9t\u00e9 \u00e9tablies contractuellement entre les Parties.<\/li><\/ul><p><strong><u>3.2.2&nbsp;&nbsp;&nbsp; Services Non R\u00e9currents<\/u><\/strong><\/p><p>Les Services Non R\u00e9currents seront r\u00e9alis\u00e9s par la Soci\u00e9t\u00e9 sous forme de prestations non r\u00e9currentes d\u00e9finies sur la base de l\u2019Offre correspondante et sous r\u00e9serve d\u2019un accord avec le Client sur les Conditions Particuli\u00e8res applicables \u00e0 la prestation concern\u00e9e.<\/p><p>Pour ce qui concerne les prestations de Formation&nbsp;:<\/p><p>La Soci\u00e9t\u00e9 propose des sessions de Formation (n\u00b0 d\u2019agr\u00e9ment 73.31.0345.931) sur le Logiciel dans ses locaux ou sur site ainsi que des Formations \u00e0 distance. L\u2019ex\u00e9cution des prestations de Formation sera subordonn\u00e9e \u00e0 la conclusion d\u2019un Contrat de Services tenant lieu de contrat de formation entre la Soci\u00e9t\u00e9 et le Client. Les dates des sessions de Formation peuvent \u00eatre modifi\u00e9es en fonction du nombre de participants et avec l\u2019accord de la Soci\u00e9t\u00e9. Si la Soci\u00e9t\u00e9 consid\u00e8re, selon ses propres crit\u00e8res, que le nombre de participants \u00e0 une session de Formation n\u2019est pas suffisant, la Soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve le droit de l\u2019annuler moyennant notification \u00e9crite envoy\u00e9e au Client au plus tard cinq (5) jours calendaires avant le d\u00e9but de ladite session dans le cas d\u2019une Formation sur site ou soixante-douze (72) heures dans le cas d\u2019une Formation \u00e0 distance, sans devoir d\u2019indemnit\u00e9 au Client.<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>Si le Client annule une session de Formation, il devra en informer par \u00e9crit la Soci\u00e9t\u00e9. La Soci\u00e9t\u00e9 facturera alors au Client une indemnit\u00e9 hors taxes \u00e9gale \u00e0&nbsp;:<\/li><\/ul><p>&#8211; cinquante pour cent (50%) du montant total HT de la session de Formation pr\u00e9vue si la notification de l\u2019annulation est re\u00e7ue par la Soci\u00e9t\u00e9 au moins huit (8) jours calendaires avant la date pr\u00e9vue de session, et<\/p><p>&#8211; le montant total HT de la session de Formation pr\u00e9vue si la notification de l\u2019annulation est re\u00e7ue par la Soci\u00e9t\u00e9 moins de huit (8) jours calendaires avant la date pr\u00e9vue de la session.<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>En cas de financement de la Formation de repr\u00e9sentant(s) du Client par un organisme de formation tiers, la subrogation de cet organisme au profit du Client pour le paiement du prix de la Formation est subordonn\u00e9e \u00e0 la transmission \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9, lors de l\u2019inscription du Client \u00e0 la session de Formation command\u00e9e et au plus tard \u00e0 la date de ladite session, de l\u2019accord de prise en charge des co\u00fbts de la Formation par ledit organisme. A d\u00e9faut de subrogation dans le d\u00e9lai imparti, la Soci\u00e9t\u00e9 facturera directement le prix de la Formation au Client et il appartiendra \u00e0 ce dernier d\u2019en solliciter le remboursement aupr\u00e8s dudit organisme en produisant le contrat de formation, la facture correspondante et la feuille de pr\u00e9sence du\/des repr\u00e9sentant(s) du Client \u00e0 la session de Formation.<\/li><\/ul><p><strong><u>3.3&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Dur\u00e9e et reconduction ou renouvellement des Contrats<\/u><\/strong><\/p><p><strong><u>3.3.1 Dur\u00e9e<\/u><\/strong><\/p><p>Sauf stipulations contraires dans les Conditions Particuli\u00e8res, tout Contrat de Souscription et tout Contrat de Maintenance sera conclu pour une dur\u00e9e initiale d\u00e9finie au Contrat et comprise entre douze (12) mois et un multiple de douze (12) mois et ledit Contrat entrera en vigueur \u00e0 la date de livraison du Logiciel.<\/p><p>Pour tout Contrat de Services, sa dur\u00e9e initiale et sa date d\u2019entr\u00e9e en vigueur seront d\u00e9finies au cas par cas entre les Parties suivant la nature des Services Non R\u00e9currents faisant l\u2019objet dudit Contrat.<\/p><p><strong><u>3.3.2&nbsp;&nbsp;&nbsp; <\/u><\/strong><strong><u>Reconduction ou renouvellement des Contrats<\/u><\/strong><\/p><p><strong><em><u>Tacite reconduction<\/u><\/em><\/strong><strong><em><\/em><\/strong><\/p><p>Sauf dispositions contraires pr\u00e9vues dans les Conditions Particuli\u00e8res, tout Contrat de Souscription ou de Maintenance sera reconduit par tacite reconduction par p\u00e9riodes successives de douze (12) mois chacune \u00e0 d\u00e9faut d\u2019un pr\u00e9avis de non-reconduction adress\u00e9 \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 par le Client par Lettre Recommand\u00e9e avec Accus\u00e9 de R\u00e9ception au plus tard quatre-vingt-dix (90) jours calendaires avant l\u2019expiration du terme contractuel en cours. Le Contrat ainsi reconduit se verra appliquer les conditions de prix applicables au titre de la derni\u00e8re p\u00e9riode pr\u00e9c\u00e9dant la reconduction, \u00e9tant toutefois pr\u00e9cis\u00e9 que ce prix sera soumis dans les conditions d\u00e9finies aux pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales \u00e0 la r\u00e9vision r\u00e9sultant de l\u2019indexation bas\u00e9e sur le dernier indice SYNTEC connu \u00e0 la date de reconduction.<\/p><p>Dans le cas o\u00f9 le Client notifie son pr\u00e9avis de non-reconduction du Contrat de Souscription ou du Contrat de Maintenance en application des dispositions ci-dessus&nbsp;:<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>chacune des Parties reste tenue d\u2019ex\u00e9cuter ledit Contrat jusqu\u2019\u00e0 la date d\u2019\u00e9ch\u00e9ance de son terme contractuel en cours, \u00e0 savoir le terme de sa dur\u00e9e initiale pour un Contrat n\u2019ayant pas d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 reconduit, ou le terme de sa p\u00e9riode de reconduction en cours pour un Contrat ayant d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 reconduit&nbsp;; et<\/li>\n\n<li>le Contrat concern\u00e9 sera expir\u00e9 \u00e0 la date d\u2019\u00e9ch\u00e9ance de son terme contractuel en cours&nbsp;; et<\/li>\n\n<li>la non-reconduction du Contrat concern\u00e9 produira entre les Parties les effets et entra\u00eenera les cons\u00e9quences identiques \u00e0 ceux d\u00e9crits aux Articles 11.5 et 11.6 des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales relativement \u00e0 la r\u00e9siliation d\u2019un Contrat de Souscription ou d\u2019un Contrat de Maintenance.<\/li><\/ul><p>Les dispositions qui pr\u00e9c\u00e8dent pourront s\u2019appliquer aux Contrats de Services auxquels les Parties seront convenues au cas par cas d\u2019appliquer un m\u00e9canisme de tacite reconduction.<\/p><p><strong><em><u>Renouvellement<\/u><\/em><\/strong><\/p><p>Sauf dispositions contraires pr\u00e9vues dans les Conditions Particuli\u00e8res, tout Contrat de Services auquel les Parties ne seront pas convenues d\u2019appliquer un m\u00e9canisme de tacite reconduction, fera l\u2019objet d\u2019un renouvellement au terme de sa dur\u00e9e initiale pour une nouvelle p\u00e9riode d\u00e9finie d\u2019un commun accord entre les Parties en prenant en compte notamment la nature des Services Non R\u00e9currents faisant l\u2019objet dudit Contrat et les besoins des Parties. La d\u00e9cision des Parties de renouveler le Contrat de Services, sa dur\u00e9e de renouvellement ainsi que toute autre condition d\u2019ex\u00e9cution applicables \u00e0 compter de la date de renouvellement, feront l\u2019objet d\u2019un accord \u00e9crit sign\u00e9 entre les Parties par tout moyen qu\u2019elles jugeront suffisant.<\/p><h6 class=\"wp-block-heading\">A d\u00e9faut de renouvellement convenu entre les Parties au terme de sa dur\u00e9e initiale, le Contrat de Services sera expir\u00e9&nbsp;: la Soci\u00e9t\u00e9 cessera de fournir les Services Non R\u00e9currents faisant l\u2019objet du Contrat de Services et le Client sera tenu de payer \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 leur date d\u2019\u00e9ch\u00e9ance tous montants restants dus au titre du Contrat de Services jusqu\u2019\u00e0 sa date d\u2019expiration.<\/h6><p><strong>Article 4&nbsp;: Livraison et r\u00e9ception<\/strong><\/p><p>La livraison du Logiciel, de sa Documentation, des Mises \u00e0 Jour et des Nouvelles Versions, s\u2019effectuera sous forme de supports physiques ou par t\u00e9l\u00e9chargement.<\/p><p><a>Lorsqu\u2019ils seront t\u00e9l\u00e9chargeables, le Logiciel, <\/a><a>sa Documentation, les Mises \u00e0 Jour et les Nouvelles Versions<\/a>, seront mis \u00e0 la disposition de tout Client sur l\u2019espace Client dans les syst\u00e8mes informatiques de la Soci\u00e9t\u00e9. Pour y acc\u00e9der, le Client cr\u00e9era son compte pr\u00e9alablement \u00e0 toute commande \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9, sous l\u2019adresse internet suivante:<\/p><p><a href=\"http:\/\/www.ige-xao.fr\/fr\/mon-compte\/\">http:\/\/www.ige-xao.fr\/fr\/mon-compte\/<\/a><\/p><p>Le Client se connectera \u00e0 l\u2019aide de son adresse \u00e9lectronique et du num\u00e9ro de Licence figurant sur le bon de commande ou tout autre document indiquant les d\u00e9tails de la Licence sp\u00e9cifiquement transmis au Client par la Soci\u00e9t\u00e9.<\/p><p>Toute livraison du Logiciel, de sa Documentation, des Mises \u00e0 Jour et des Nouvelles Versions, fera l\u2019objet d\u2019un Bon de Livraison attestant de la remise en bonne et due forme de leurs supports physiques au Client \u00e0 l\u2019adresse du Site identifi\u00e9 par le Client sur le bon de commande, ou de leur t\u00e9l\u00e9chargement par le Client.<\/p><p>Dans le cas o\u00f9 le Logiciel, sa Documentation, ses Mises \u00e0 Jour ou Nouvelles Versions, sont livr\u00e9s sur supports physiques, ainsi que pour les livraisons de Mat\u00e9riels, le lieu de livraison sera d\u00e9fini dans l\u2019Offre et le(s) bon(s) de commande sur la base desquels le Contrat est form\u00e9. Dans le cas o\u00f9 le lieu de livraison serait situ\u00e9 hors France, l\u2019Offre et le(s) bon(s) de commande correspondants d\u00e9finiront l\u2019incoterm (Incoterms\u00ae CCI 2020) applicable.<\/p><p>A la livraison du Logiciel et\/ou du Mat\u00e9riel, le Client devra v\u00e9rifier leur \u00e9tat g\u00e9n\u00e9ral et notamment les avaries ou vices apparents ainsi que les \u00e9l\u00e9ments manquants par rapport aux \u00e9l\u00e9ments command\u00e9s. Aucun retour de Logiciel et\/ou du Mat\u00e9riel ne peut \u00eatre effectu\u00e9 sans l\u2019accord pr\u00e9alable de la Soci\u00e9t\u00e9. Les frais de retour sont \u00e0 la charge du Client, sauf accord contraire entre les Parties. Toutes r\u00e9serves \u00e9mises \u00e0 la livraison du Logiciel et\/ou du Mat\u00e9riel pour perte ou avarie doivent \u00eatre adress\u00e9es directement aupr\u00e8s des transporteurs ayant effectu\u00e9 la livraison pour le compte de la Soci\u00e9t\u00e9 par Lettre Recommand\u00e9e avec Accus\u00e9 de R\u00e9ception, avec copie \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9, dans le d\u00e9lai de trois (3) jours ouvr\u00e9s \u00e0 compter de la livraison.<\/p><p>En cas de vente de Mat\u00e9riels, le transfert de propri\u00e9t\u00e9 des Mat\u00e9riels de la Soci\u00e9t\u00e9 au Client s\u2019effectue au paiement effectif de toutes les sommes dues par le Client en application des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales. De plein droit et sans mise en demeure pr\u00e9alable, la Soci\u00e9t\u00e9 peut, d\u00e8s qu\u2019un incident de paiement survient, exiger la restitution du Mat\u00e9riel livr\u00e9, aux frais, risques et p\u00e9rils du Client d\u00e9faillant.<\/p><p>Le transfert au Client des risques de perte et de d\u00e9t\u00e9rioration des Mat\u00e9riels s\u2019op\u00e8re \u00e0 la date de leur livraison en application de l\u2019incoterm CCI 2020 d\u00e9fini aux pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales.<\/p><p>L\u2019installation du Logiciel sera assur\u00e9e par le Client. Cependant, le Client peut se faire assister par la Soci\u00e9t\u00e9 pour l\u2019installation du Logiciel selon des conditions techniques et financi\u00e8res \u00e0 d\u00e9finir avec la Soci\u00e9t\u00e9.<\/p><p>Tous les tests du Logiciel au sein de l\u2019Environnement du Client seront r\u00e9alis\u00e9s sous le contr\u00f4le exclusif du Client qui en assumera tous les risques.<\/p><p><strong>Article 5&nbsp;: d\u00e9lais et p\u00e9nalit\u00e9s<\/strong><\/p><p>Sauf dispositions contraires pr\u00e9vues dans les Conditions Particuli\u00e8res, les d\u00e9lais de livraison du Logiciel et du Mat\u00e9riel, ainsi que les d\u00e9lais de r\u00e9alisation des Services de Maintenance ou des Services Non R\u00e9currents, tels que d\u00e9finis au Contrat correspondant, sont indicatifs et aucune responsabilit\u00e9 de la Soci\u00e9t\u00e9 ne pourra \u00eatre engag\u00e9e, ni aucune p\u00e9nalit\u00e9 ne pourra lui \u00eatre r\u00e9clam\u00e9e, du fait de son retard.<\/p><p><strong>Article 6&nbsp;: Obligations des parties<\/strong><\/p><p><strong><u>6.1&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Obligations de la Soci\u00e9t\u00e9<\/u><\/strong><\/p><p>La Soci\u00e9t\u00e9 s\u2019engage \u00e0 ex\u00e9cuter ses obligations contractuelles avec tout le soin possible en usage dans la profession et dans le respect de la r\u00e9glementation applicable en la mati\u00e8re.<\/p><p>La Soci\u00e9t\u00e9 n\u2019est n\u00e9anmoins tenue qu\u2019\u00e0 une obligation de moyens dans l\u2019ex\u00e9cution du Contrat.<\/p><p><em><u>Tests<\/u><\/em><\/p><p>La Soci\u00e9t\u00e9 produira les efforts raisonnables, en dehors de toute sollicitation du Client, pour effectuer des tests en vue de d\u00e9tecter \u00e0 l\u2019avance, si cela est possible et faisable, les possibles vuln\u00e9rabilit\u00e9s du Logiciel. Ces prestations pr\u00e9ventives assur\u00e9es par la Soci\u00e9t\u00e9 au titre du suivi du Logiciel ne doivent n\u00e9anmoins pas dissuader le Client de proc\u00e9der lui-m\u00eame \u00e0 des op\u00e9rations de pr\u00e9vention.<\/p><p><em><u>Mises \u00e0 Jour\/Nouvelles Versions<\/u><\/em><\/p><p>Dans le cadre des Services de Maintenance, la Soci\u00e9t\u00e9 mettra \u00e0 la disposition du Client une Mise \u00e0 Jour et\/ou une Nouvelle Version du Logiciel, au moins une fois tous les vingt-quatre (24) mois. L\u2019installation de cette Mise \u00e0 Jour ou Nouvelle Version du Logiciel est faite par le Client, sous sa seule responsabilit\u00e9, suivant les recommandations fournies par la Soci\u00e9t\u00e9.<\/p><p>L\u2019\u00e9ventuelle intervention de la Soci\u00e9t\u00e9 dans le cadre de l\u2019installation par le Client d\u2019une Mise \u00e0 Jour et\/ou d\u2019une Nouvelle Version fera l\u2019objet d\u2019une prestation \u00e0 part factur\u00e9e au Client sur devis pr\u00e9alable de la Soci\u00e9t\u00e9.<\/p><p><em><u>Sous-traitance<\/u><\/em><\/p><p>La Soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve le droit de faire appel, sous son enti\u00e8re responsabilit\u00e9, \u00e0 un sous-traitant de son choix pour l\u2019ex\u00e9cution de ses obligations au titre du Contrat.<\/p><p><strong><u>6.2&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Obligations du Client<\/u><\/strong><\/p><p><em><u>Environnement d\u2019intervention<\/u><\/em><\/p><p>Pendant l\u2019intervention de la Soci\u00e9t\u00e9 au titre des Services de Maintenance, l\u2019Environnement, le Logiciel et le Mat\u00e9riel resteront sous la responsabilit\u00e9 du Client.<\/p><p>Le Client ne devra entreprendre aucune op\u00e9ration qui, directement ou indirectement, bloquerait ou ralentirait les Services de Maintenance sans en avoir averti pr\u00e9alablement la Soci\u00e9t\u00e9.<\/p><p>Le Client devra \u00e9galement&nbsp;;<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>indiquer \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 le nom des Utilisateurs Finaux autoris\u00e9s par le Client \u00e0 contacter les \u00e9quipes de la Soci\u00e9t\u00e9 assurant les Services de Maintenance ,<\/li>\n\n<li>laisser libre l\u2019acc\u00e8s au Logiciel auxdites \u00e9quipes de la Soci\u00e9t\u00e9.<\/li><\/ul><p><em><u>Mise \u00e0 disposition de moyens<\/u><\/em><\/p><p>Le Client mettra \u00e0 la disposition de la Soci\u00e9t\u00e9:<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>tous les informations et mat\u00e9riels utiles \u00e0 la compr\u00e9hension du probl\u00e8me rapport\u00e9 par le Client, notamment les supports magn\u00e9tiques, num\u00e9riques ou tout autre \u00e9l\u00e9ment demand\u00e9 par la Soci\u00e9t\u00e9,<\/li>\n\n<li>des jeux de sauvegarde des environnements d\u2019exploitation et des logiciels install\u00e9s dans l\u2019Environnement,<\/li>\n\n<li>une liaison Internet permettant d\u2019acc\u00e9der aux Mises \u00e0 Jour \u00e9ventuelles du Logiciel concern\u00e9.<\/li><\/ul><p><em><u>Devoir d\u2019information<\/u><\/em><\/p><p>Le Client est tenu d\u2019informer la Soci\u00e9t\u00e9 de toute \u00e9volution de la configuration de son Environnement qui pourraient impacter les Services de Maintenance.<\/p><p><em><u>Protection des donn\u00e9es<\/u><\/em><\/p><p>Le Client devra, avant toute intervention de la Soci\u00e9t\u00e9, et avant toute modification de son syst\u00e8me informatique et\/ou de son Environnement, ex\u00e9cuter les proc\u00e9dures de sauvegarde de ses donn\u00e9es, fichiers, programmes, destin\u00e9es \u00e0 \u00e9viter toute perte, destruction ou alt\u00e9ration de ces \u00e9l\u00e9ments. Le Client est inform\u00e9 qu\u2019il est seul responsable de la sauvegarde de ses donn\u00e9es, fichiers et programmes.<\/p><p>La Soci\u00e9t\u00e9 exclut toute responsabilit\u00e9 au titre d\u2019une perte, alt\u00e9ration ou destruction de donn\u00e9es, fichiers ou programmes du Client r\u00e9sultant de l\u2019utilisation du Logiciel et\/ou des Services de Maintenance.<\/p><p><a><em><u>Cybers\u00e9curit\u00e9 des Syst\u00e8mes du Client<\/u><\/em><\/a><\/p><p>Le Client est seul responsable de la mise en \u0153uvre et de la maintenance du programme de s\u00e9curit\u00e9 complet qui contient des mesures de s\u00e9curit\u00e9 et des garanties raisonnables et appropri\u00e9es telles que d\u00e9termin\u00e9es par le Client comme n\u00e9cessaires ou requises par les syst\u00e8mes propres du Client ou dans l&rsquo;industrie du Client (ci-apr\u00e8s le \u00ab&nbsp;Programme de S\u00e9curit\u00e9&nbsp;\u00bb) pour prot\u00e9ger, contre toute Cybermenace, son r\u00e9seau informatique, ses syst\u00e8mes, ses machines et ses donn\u00e9es y compris l\u2019Environnement, ci-apr\u00e8s collectivement d\u00e9sign\u00e9(s) par \u00abSyst\u00e8me(s) du Client\u00bb au sein desquels ou avec lesquels il exploite le Logiciel et le cas \u00e9ch\u00e9ant les Mat\u00e9riels fournis par la Soci\u00e9t\u00e9.<\/p><p>Il est conseill\u00e9 au Client de disposer d&rsquo;un personnel qualifi\u00e9 et exp\u00e9riment\u00e9 poss\u00e9dant une expertise appropri\u00e9e en cybers\u00e9curit\u00e9 pour maintenir le Programme de S\u00e9curit\u00e9 du Client.<\/p><p>Outre les obligations pr\u00e9cit\u00e9es, le Client doit au minimum :<\/p><p>(a) Mettre \u00e0 jour ou corriger rapidement ses Syst\u00e8mes ou mettre en \u0153uvre d&rsquo;autres mesures appropri\u00e9es en fonction de toute Cybermenace signal\u00e9e et conform\u00e9ment \u00e0 toute notification ou note de s\u00e9curit\u00e9 de la Soci\u00e9t\u00e9 dans le cas o\u00f9 une notification ou note de s\u00e9curit\u00e9 sera fournie au Client relativement aux syst\u00e8mes et environnements avec lesquels les Logiciels et le cas \u00e9ch\u00e9ant les Mat\u00e9riels sont recommand\u00e9s d\u2019\u00eatre utilis\u00e9s;<\/p><p>(b) Respecter les recommandations des meilleures pratiques de cybers\u00e9curit\u00e9 qui seront le cas \u00e9ch\u00e9ant recommand\u00e9es par la Soci\u00e9t\u00e9 et en toutes hypoth\u00e8ses conform\u00e9ment aux normes de l&rsquo;industrie alors en vigueur.<\/p><p><em><u>Identification de la vuln\u00e9rabilit\u00e9 ou de la Cybermenace<\/u><\/em><\/p><p>Si le Client identifie ou prend connaissance de vuln\u00e9rabilit\u00e9(s) ou de Cybermenace(s) li\u00e9e(s) aux Logiciels, il doit rapidement en informer la Soci\u00e9t\u00e9 par \u00e9crit et fournir \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 toutes les informations raisonnablement demand\u00e9es concernant ces vuln\u00e9rabilit\u00e9s ou Cybermenaces (ci-apr\u00e8s collectivement d\u00e9sign\u00e9s par \u00ab&nbsp;Commentaires&nbsp;\u00bb).<\/p><p>La Soci\u00e9t\u00e9 aura un droit non exclusif, perp\u00e9tuel et irr\u00e9vocable d&rsquo;utiliser, d&rsquo;afficher, de reproduire, de modifier et de distribuer en tout ou en partie les Commentaires (y compris toute information de nature confidentielle ou prot\u00e9g\u00e9e par un Droit de Propri\u00e9t\u00e9 Intellectuelle contenue dans les Commentaires) afin d\u2019analyser ces Commentaires&nbsp;; la Soci\u00e9t\u00e9 fera son possible pour modifier ses Logiciels concern\u00e9s, comme la Soci\u00e9t\u00e9 le jugera n\u00e9cessaire et dans la mesure du possible, pour att\u00e9nuer l&rsquo;impact de la vuln\u00e9rabilit\u00e9 ou de la cybermenace signal\u00e9e dans les Logiciels concern\u00e9s, de quelque mani\u00e8re que ce soit, sans restrictions et sans aucune obligation d&rsquo;attribution ou de compensation au b\u00e9n\u00e9fice du Client, \u00e0 condition toutefois que la Soci\u00e9t\u00e9 ne divulgue pas publiquement le nom du Client en relation avec le Commentaire ou son utilisation par la Soci\u00e9t\u00e9, sauf accord contraire du Client. En soumettant des Commentaires, le Client d\u00e9clare et garantit \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 qu\u2019il dispose de tous les droits n\u00e9cessaires sur ces Commentaires et toutes les informations qu&rsquo;ils contiennent, y compris pour accorder les droits pr\u00e9cit\u00e9s \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9, et que ces Commentaires ne violent aucun droit de propri\u00e9t\u00e9 ou tout autre droit des tiers ni ne contiennent des informations ill\u00e9gales.<\/p><p><em><u>Installation et mise en \u0153uvre des Mise \u00e0 jour et Nouvelles Versions<\/u><\/em><\/p><p>Le Client devra installer et mettre en \u0153uvre, dans le d\u00e9lai d\u00e9fini par la Soci\u00e9t\u00e9 ou convenu avec le Client, toute Mise \u00e0 jour et Nouvelle Version fournis dans le cadre d\u2019un Contrat de Souscription ou d\u2019un Contrat Maintenance d\u00e8s leur mise \u00e0 disposition par la Soci\u00e9t\u00e9 et conform\u00e9ment \u00e0 la Documentation du Logiciel et aux instructions d\u2019installation de la Soci\u00e9t\u00e9. Le Client comprend que le fait de ne pas installer les Mises \u00e0 Jour ou Nouvelles Versions peut entra\u00eener la vuln\u00e9rabilit\u00e9 du Logiciel ou des Syst\u00e8mes du Client aux Cybermenaces ou entra\u00eener une fonctionnalit\u00e9 alt\u00e9r\u00e9e du Logiciel, et la Soci\u00e9t\u00e9 ne sera pas responsable des pertes ou dommages qui pourraient en r\u00e9sulter.<\/p><p><strong>Article 7 : prix &#8211; facturation et r\u00e9vision<\/strong><\/p><p><strong><u>7.1&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Prix<\/u><\/strong><\/p><p>Les prix applicables, le cas \u00e9ch\u00e9ant sous forme de redevances, aux Licences et Contrats de Maintenance dans le cas d\u2019une Licence \u00e0 dur\u00e9e illimit\u00e9e, ou aux Contrats de Souscription dans le cas d\u2019une Licence \u00e0 dur\u00e9e limit\u00e9e, ainsi que le prix des Services Non R\u00e9currents ou des Mat\u00e9riels, sont exprim\u00e9s en Euros et sont d\u00e9finis dans l\u2019Offre et le(s) bon(s) de commande sur la base desquels le Contrat correspondant est form\u00e9&nbsp;; ils sont fermes et d\u00e9finitifs sous r\u00e9serve de leur r\u00e9vision en application des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales.<\/p><p>Les prix s\u2019entendent hors taxes. La taxe sur la valeur ajout\u00e9e et tous autres droits et taxes le cas \u00e9ch\u00e9ant applicables, seront acquitt\u00e9s en sus par le Client au(x) taux en vigueur \u00e0 la date de facturation.<\/p><p>Lorsque le Logiciel est fourni avec un Syst\u00e8me de Protection d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9, tel que notamment une cl\u00e9 d\u2019activation, le prix factur\u00e9 au titre de la Licence sera applicable pour une (1) seule activation du Logiciel; une deuxi\u00e8me requ\u00eate d\u2019activation entrainera la facturation additionnelle d\u2019un montant \u00e9gal \u00e0 vingt pour cent (20 %) du prix de la Licence suivant les tarifs en vigueur \u00e0 la date concern\u00e9e. En outre, le Client devra produire une attestation sur l\u2019honneur motivant la n\u00e9cessit\u00e9 de cette deuxi\u00e8me activation.<\/p><p>Les bar\u00e8mes de prix de la Soci\u00e9t\u00e9 ainsi que les <a>conditions d\u2019application d\u2019\u00e9ventuelles remises, rabais et ristournes sur les prix, sont indiqu\u00e9s au Catalogue de la Soci\u00e9t\u00e9 et n&rsquo;incluent pas les frais d\u2019abonnement \u00e0 quel que service que ce soit li\u00e9 \u00e0 l\u2019acc\u00e8s et l\u2019utilisation d\u2019internet et des r\u00e9seaux de t\u00e9l\u00e9communication par le Client.<\/a><\/p><p>En cas de remise, rabais ou ristourne, son montant sera d\u00e9termin\u00e9 dans l\u2019Offre ou convenu par \u00e9crit entre les Parties \u00e0 la date de conclusion du Contrat ou en cours de Contrat.<\/p><p>Les bar\u00e8mes de prix de la Soci\u00e9t\u00e9 applicables aux Licences (qu\u2019elles soient de dur\u00e9e limit\u00e9e ou illimit\u00e9e) et aux Services de Maintenance, sont \u00e9tablis sur la base des options de mode d\u2019usage du Logiciel&nbsp;: ces options sont d\u00e9finies au Catalogue et portent soit sur le p\u00e9rim\u00e8tre g\u00e9ographique d\u2019utilisation du Logiciel (telle que notamment l\u2019option dite \u00ab&nbsp;Internationale&nbsp;\u00bb), soit sur le mode d\u2019acc\u00e8s au Logiciel \u00e0 partir d\u2019un poste fixe ou d\u2019un serveur.<\/p><p>En cas d\u2019option pour un mode d\u2019usage \u00e9largi du Logiciel :<\/p><p>Le Client b\u00e9n\u00e9ficiant d\u2019au moins une (1) Licence de Logiciel souscrite pour une dur\u00e9e limit\u00e9e ou illimit\u00e9e, peut s\u2019il le souhaite opter \u00e0 tout moment en cours de Contrat pour une option de mode d\u2019usage plus large que celle souscrite au titre du bon de commande initial. Dans ce cas, l\u2019ajout d\u2019une telle option fera l\u2019objet d\u2019une facturation compl\u00e9mentaire appliqu\u00e9e en addition des montants suivants dus par le Client&nbsp;:<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>le montant d\u00fb au titre de la Licence et du Contrat de Maintenance associ\u00e9 lorsqu\u2019un Contrat de Maintenance aura \u00e9t\u00e9 souscrit, dans le cadre d\u2019une Licence \u00e0 dur\u00e9e illimit\u00e9e,<\/li>\n\n<li>le montant d\u00fb au titre du Contrat de Souscription dans le cadre d\u2019une Licence \u00e0 dur\u00e9e limit\u00e9e.<\/li><\/ul><p>Le montant compl\u00e9mentaire d\u00fb au titre de la souscription d\u2019une option de mode d\u2019usage \u00e9largi, sera factur\u00e9 au Client \u00e0 r\u00e9ception par la Soci\u00e9t\u00e9 du bon de commande correspondant, suivant les modalit\u00e9s suivantes&nbsp;:<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li><a>Dans le cas d\u2019une Licence \u00e0 dur\u00e9e illimit\u00e9e sans souscription de Contrat de Maintenance, le montant compl\u00e9mentaire sera factur\u00e9 en une seule fois et en totalit\u00e9, \u00e0 la date de d\u00e9livrance par la Soci\u00e9t\u00e9 de l\u2019acc\u00e8s au mode d\u2019usage \u00e9largi du Logiciel&nbsp;; cet acc\u00e8s sera d\u00e9livr\u00e9 par la remise du Syst\u00e8me de Protection dans le Bon de Livraison correspondant ;<\/a><\/li>\n\n<li>Dans le cas d\u2019une Licence \u00e0 dur\u00e9e illimit\u00e9e avec souscription d\u2019un Contrat de Maintenance, le montant compl\u00e9mentaire sera factur\u00e9 en proportion de la dur\u00e9e du Contrat de Maintenance restant \u00e0 courir jusqu\u2019\u00e0 l\u2019expiration de son terme contractuel en cours ;<\/li>\n\n<li>Dans le cas d\u2019un Contrat de Souscription, le montant compl\u00e9mentaire sera factur\u00e9 en proportion de la dur\u00e9e du Contrat de Souscription restant \u00e0 courir jusqu\u2019\u00e0 l\u2019expiration de son terme contractuel en cours.<\/li><\/ul><p>En cas d\u2019option pour un mode d\u2019usage r\u00e9duit du Logiciel :&nbsp;<\/p><p>Le Client b\u00e9n\u00e9ficiant d\u2019au moins une (1) Licence de Logiciel soit souscrite pour une dur\u00e9e illimit\u00e9e avec souscription d\u2019un Contrat de Maintenance, soit souscrite pour une dur\u00e9e limit\u00e9e dans le cadre d\u2019un Contrat de Souscription, peut s\u2019il le souhaite opter pour une option de mode d\u2019usage plus r\u00e9duite que celle souscrite au titre du bon de commande initial.<\/p><p>Le Client pourra exprimer son choix pour un mode d\u2019usage r\u00e9duit du Logiciel \u00e0 tout moment lors de du terme contractuel en cours du Contrat de Maintenance ou du Contrat de Souscription&nbsp;; il devra pour cela adresser une demande expresse par \u00e9crit \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9. Le choix du Client pour un mode d\u2019usage r\u00e9duit du Logiciel donnera lieu \u00e0 un ajustement \u00e0 la baisse du montant d\u00fb par le Client au titre du Contrat de Maintenance ou du Contrat de Souscription. La mise en \u0153uvre du mode d\u2019usage r\u00e9duit du Logiciel sera effectu\u00e9e \u00e0 la date de renouvellement du Contrat de Maintenance ou du Contrat de Souscription, et le montant ajust\u00e9 \u00e0 la baisse du prix du Contrat de Maintenance ou du Contrat de Souscription s\u2019appliquera \u00e0 compter de cette date de renouvellement.<\/p><p><strong><u>7.2&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Conditions de facturation<\/u><\/strong><\/p><p><strong><u>Facturation de la Licence \u00e0 dur\u00e9e illimit\u00e9e<\/u><\/strong><\/p><p><a>La redevance de la Licence \u00e0 dur\u00e9e illimit\u00e9e est factur\u00e9e en une seule fois pour la totalit\u00e9 de son montant, \u00e0 la date de livraison de l\u2019acc\u00e8s \u00e0 la Licence&nbsp;; <\/a><a>cet acc\u00e8s sera livr\u00e9 par la remise du Syst\u00e8me de Protection dans le Bon de Livraison<\/a> correspondant.<\/p><p><strong><u>Facturation des Contrats de Souscription, de Maintenance et de Services &nbsp;<\/u><\/strong><\/p><p>Le prix applicable au Contrat est factur\u00e9 suivant la p\u00e9riodicit\u00e9 d\u00e9finie dans l\u2019Offre. Sur acceptation de l\u2019Offre par le Client, la p\u00e9riodicit\u00e9 de facturation ainsi d\u00e9finie par la Soci\u00e9t\u00e9 sera r\u00e9put\u00e9e accept\u00e9e entre les Parties et applicable audit Contrat.<\/p><p>La p\u00e9riodicit\u00e9 de facturation convenue entre les Parties en application des dispositions pr\u00e9c\u00e9dentes, sera indiqu\u00e9e sur le bon de commande correspondant au Contrat concern\u00e9.<\/p><p>En cas de demande expresse du Client, accept\u00e9e par la Soci\u00e9t\u00e9, que cette derni\u00e8re applique une p\u00e9riodicit\u00e9 de facturation diff\u00e9rente de la p\u00e9riodicit\u00e9 d\u00e9finie dans l\u2019Offre et si cela entra\u00eene pour la Soci\u00e9t\u00e9 des frais administratifs suppl\u00e9mentaires de traitement de la facturation, la Soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve le droit de facturer tout ou partie desdits frais administratifs en sus du prix applicable au Contrat de Maintenance; ces frais seront alors indiqu\u00e9s au Client lors de la r\u00e9ponse de la Soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 cette demande du Client et en toutes hypoth\u00e8ses avant l\u2019\u00e9mission par la Soci\u00e9t\u00e9 des factures correspondantes.<\/p><p><strong><u>Facturation de la Formation<\/u><\/strong><\/p><p>Le prix de la Formation, fix\u00e9 sur le bon de commande correspondant, est factur\u00e9 au terme de la r\u00e9alisation de la session de Formation dispens\u00e9e par la Soci\u00e9t\u00e9 au Client et apr\u00e8s \u00e9margement de la feuille de pr\u00e9sence par le(s) participant(s) du Client, sauf dispositions contraires convenues entre les Parties.<\/p><p><strong><u>Facturation de tous autres services<\/u><\/strong><\/p><p>Tout service autre que ceux express\u00e9ment vis\u00e9s aux pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales, qui serait fourni par la Soci\u00e9t\u00e9 en application d\u2019une commande du Client accept\u00e9e par la Soci\u00e9t\u00e9, ci-apr\u00e8s \u00ab&nbsp;Service Compl\u00e9mentaire\u00bb, fera l\u2019objet d\u2019une facturation et d\u2019un paiement sp\u00e9cifiques selon les conditions de la Soci\u00e9t\u00e9 applicables au type de services concern\u00e9 \u00e0 la date d\u2019acceptation par la Soci\u00e9t\u00e9 de ladite commande.<\/p><p><strong><u>Frais de d\u00e9placement<\/u><\/strong><\/p><p>Les frais de d\u00e9placement et de s\u00e9jour engag\u00e9s par la Soci\u00e9t\u00e9 dans le cadre des Services de Maintenance, des Services Non R\u00e9currents ou de tout Service Compl\u00e9mentaire command\u00e9 par la Soci\u00e9t\u00e9, seront rembours\u00e9s par le Client sur pr\u00e9sentation par la Soci\u00e9t\u00e9 des justificatifs des frais r\u00e9els engag\u00e9s.<\/p><p><strong><u>7.3&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Conditions de r\u00e9vision des prix<\/u><\/strong><\/p><p>Sauf dispositions contraires convenues entre les Parties dans le cadre du Contrat <a>ou \u00e0 moins qu\u2019un autre indice soit convenu entre les Parties<\/a> dans les Conditions Particuli\u00e8res, les prix applicables aux Contrats de Souscription, aux Contrats de Maintenance et aux Contrats de Services, le cas \u00e9ch\u00e9ant sous forme de redevances, seront r\u00e9vis\u00e9s automatiquement \u00e0 la date de leur renouvellement ou de leur reconduction, en fonction de la variation de l\u2019indice SYNTEC par application de la formule d\u2019indexation suivante :<\/p><p>P1 = P0 x (S1\/S0)<\/p><p>P1 = Prix r\u00e9vis\u00e9<\/p><p>P0 = Dernier prix factur\u00e9 au Client (avant r\u00e9vision)<\/p><p>S1 = Dernier Indice SYNTEC publi\u00e9 sur le site www.syntec.fr<\/p><p><a>S0 = Dernier indice SYNTEC publi\u00e9 sur ce site \u00e0 la date la plus r\u00e9cente de facturation du prix faisant l\u2019objet de la r\u00e9vision.<\/a><\/p><p>En cas d\u2019absence d\u2019\u00e9volution de l\u2019indice SYNTEC ou d\u2019\u00e9volution \u00e0 la baisse de cet indice par rapport \u00e0 la derni\u00e8re p\u00e9riode de facturation, le prix d\u00fb au titre du Contrat de Souscription, de Maintenance ou de Services concern\u00e9, restera fix\u00e9 au m\u00eame montant que celui applicable au terme de cette derni\u00e8re p\u00e9riode de facturation.<\/p><p>En cas de disparition de l\u2019indice SYNTEC, les Parties conviennent de choisir d\u2019un commun accord un nouvel indice de r\u00e9vision des prix.<\/p><p><strong>Article 8&nbsp;: Conditions de paiement &#8211; retard de paiement<\/strong><\/p><p>Chacun des montants d\u00fb au titre du Contrat est payable \u00e0 trente (30) jours calendaires nets date de facture, sauf autre d\u00e9lai convenu par \u00e9crit entre les Parties et indiqu\u00e9 sur la facture.<\/p><p>Sauf accord contraire entre les Parties, aucune remise, rabais ou ristourne n\u2019est accord\u00e9 en cas de paiement anticip\u00e9 du Client.<\/p><p>Le paiement \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 devra \u00eatre effectu\u00e9 par virement bancaire ou par ch\u00e8que. Le r\u00e8glement sera r\u00e9put\u00e9 avoir \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9 \u00e0 la date \u00e0 laquelle la Soci\u00e9t\u00e9 recevra les sommes sous forme de fonds disponibles sur le compte bancaire dont les coordonn\u00e9es figureront sur la facture adress\u00e9e au Client.<\/p><p><a>Une fois \u00e9mise par le Client, une commande de Licence et\/ou de Services de Maintenance ne peut pas \u00eatre annul\u00e9e et les sommes vers\u00e9es par le Client au titre de ladite commande ne sont pas remboursables, sauf accord expr\u00e8s par \u00e9crit entre les Parties.<\/a><\/p><p>A d\u00e9faut de paiement par le Client \u00e0 son \u00e9ch\u00e9ance de l\u2019une quelconque des factures \u00e9mises au titre du Contrat, la Soci\u00e9t\u00e9 pourra, apr\u00e8s notification \u00e9crite au Client, suspendre l\u2019ex\u00e9cution de ses propres obligations pr\u00e9vues au titre du Contrat jusqu\u2019au complet paiement des sommes exigibles.<\/p><p>D\u2019autre part, en cas de retard de paiement&nbsp;:<\/p><p>&#8211; le Client sera tenu au versement \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 d\u2019une p\u00e9nalit\u00e9 de retard calcul\u00e9e par application aux montants exigibles, d\u2019un int\u00e9r\u00eat \u00e9gal \u00e0 un pour cent (1%) par mois de retard, et en tout \u00e9tat de cause au moins \u00e9gal \u00e0 trois (3) fois le taux de l\u2019int\u00e9r\u00eat l\u00e9gal applicable en France \u00e0 la date consid\u00e9r\u00e9e; et<\/p><p>&#8211; le Client sera tenu, pour chaque facture, au versement d\u2019une indemnit\u00e9 forfaitaire pour frais de recouvrement d\u2019un montant de quarante (40) euros, conform\u00e9ment aux dispositions l\u00e9gales imp\u00e9ratives applicables.<\/p><p>Toutefois, si les frais de recouvrement r\u00e9ellement expos\u00e9s par la Soci\u00e9t\u00e9 sont sup\u00e9rieurs au montant forfaitaire susvis\u00e9, la Soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve le droit de r\u00e9clamer une indemnit\u00e9 compl\u00e9mentaire au Client&nbsp;; et<\/p><p>&#8211; la Soci\u00e9t\u00e9 pourra r\u00e9silier de plein droit le Contrat en application des dispositions des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales.<\/p><p>Les dispositions qui pr\u00e9c\u00e9dent s&rsquo;appliqueront sans pr\u00e9judice de tous autres dommages et int\u00e9r\u00eats auxquels pourrait pr\u00e9tendre la Soci\u00e9t\u00e9 au titre du Contrat ou de la loi applicable.<\/p><p><strong>Article 9&nbsp;: garantie &#8211; Responsabilit\u00e9<\/strong><\/p><p>Le Logiciel faisant l\u2019objet de la Licence consentie au Client, est fourni \u00ab en l\u2019\u00e9tat \u00bb. Le Client assume tous les risques li\u00e9s \u00e0 son utilisation ou \u00e0 sa non-utilisation. La Soci\u00e9t\u00e9 n\u2019accorde au Client aucune autre garantie, expresse ou tacite, que celles express\u00e9ment d\u00e9finies dans les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales.<\/p><p><a>Bien que la Soci\u00e9t\u00e9 s\u2019efforce de maintenir le Logiciel exempt de virus ou d\u2019autres \u00e9l\u00e9ments de contamination, tels que ceux dus aux risques inh\u00e9rents aux r\u00e9seaux de t\u00e9l\u00e9communication et \u00e0 l\u2019internet, la Soci\u00e9t\u00e9 ne peut garantir que le Logiciel sera exempt de vuln\u00e9rabilit\u00e9s ou de Cybermenaces ou prot\u00e9g\u00e9 contre tous les virus ou autres facteurs de contamination susceptibles de menacer la s\u00e9curit\u00e9 ou l\u2019int\u00e9grit\u00e9 du Logiciel et des donn\u00e9es trait\u00e9es par le Logiciel<\/a>.<\/p><p>Le Client ne pourra arguer de la qualit\u00e9 de professionnel de la Soci\u00e9t\u00e9 pour \u00e9chapper \u00e0 ses propres responsabilit\u00e9s d\u00e9coulant des obligations mises \u00e0 sa charge par les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales. Il lui appartiendra d\u2019assurer sous sa seule responsabilit\u00e9 l\u2019utilisation et la gestion du Logiciel, notamment d\u2019en contr\u00f4ler le fonctionnement, de pr\u00e9voir la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es et les proc\u00e9dures de secours en cas de panne ou de d\u00e9faillance de l\u2019Environnement, du Logiciel et\/ou du Mat\u00e9riel.<\/p><p>Le Logiciel devra \u00eatre utilis\u00e9 par le Client conform\u00e9ment aux prescriptions techniques et aux conseils d\u2019utilisation de la Soci\u00e9t\u00e9. A d\u00e9faut, la Soci\u00e9t\u00e9 sera imm\u00e9diatement et sans autre condition d\u00e9gag\u00e9e de toute responsabilit\u00e9 en cas de dommages, de quelle que nature que ce soit, du fait d\u2019une utilisation non-conforme du Logiciel par le Licenci\u00e9 ou toute personne agissant pour son compte.<\/p><p>En tout \u00e9tat de cause, et dans la limite autoris\u00e9e par la loi, la responsabilit\u00e9 de la Soci\u00e9t\u00e9 ne pourra pas d\u00e9passer cinquante pour cent (50%) des sommes pay\u00e9es par le Client au cours des douze (12) mois pr\u00e9c\u00e9dents en contrepartie de la Licence de Logiciel.<\/p><p>La Soci\u00e9t\u00e9 exclut la r\u00e9paration \u00e0 quelque titre que ce soit, des dommages indirects<a> et\/ou immat\u00e9riels tels que notamment la perte ou la d\u00e9gradation des informations, programmes, fichiers ou bases de donn\u00e9es, le manque \u00e0 gagner, le pr\u00e9judice commercial ou financier, l\u2019augmentation des frais g\u00e9n\u00e9raux, ou la cons\u00e9quence du recours de tiers, r\u00e9sultant <\/a>de l\u2019utilisation ou la non-utilisation du Logiciel par le Client ou des dispositions des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales, nonobstant la pr\u00e9visibilit\u00e9 de tels dommages.<\/p><p>Il appartient \u00e9galement au Client de souscrire \u00e0 sa charge toutes les assurances n\u00e9cessaires pour pallier les cons\u00e9quences d\u2019un vol ou d\u2019une destruction du Logiciel et\/ou de sa Documentation.<\/p><p>Pendant toute intervention au titre des Services de Maintenance, le Client restera gardien de l\u2019Environnement, du Logiciel, du Mat\u00e9riel et des informations, programmes, fichiers ou bases de donn\u00e9es dans le cadre desquels ou en relation avec lesquels ces services pourraient \u00eatre mis en \u0153uvre par la Soci\u00e9t\u00e9.<\/p><p>Toute action intent\u00e9e contre la Soci\u00e9t\u00e9 en vertu des pr\u00e9sentes sera prescrite au-del\u00e0 d\u2019une (1) ann\u00e9e \u00e0 compter de l\u2019\u00e9v\u00e9nement g\u00e9n\u00e9rateur de cette action.<\/p><p>En cas de perte ou de vol du Logiciel, et selon le p\u00e9rim\u00e8tre de la Licence et les conditions contractuelles relatives aux Services de Maintenance applicables entre le Client et le Soci\u00e9t\u00e9, le Client souhaitant continuer \u00e0 utiliser le Logiciel pourra \u00eatre tenu d\u2019acqu\u00e9rir une nouvelle Licence de Logiciel au tarif en vigueur au jour de la perte ou du vol.<\/p><p><strong>Article 10&nbsp;: Collaboration des parties<\/strong><\/p><p>Les Parties sont inform\u00e9es que leur relation commerciale dans le cadre du Contrat n\u00e9cessite une collaboration active entre les deux Parties. Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales pr\u00e9voient les modalit\u00e9s suivantes pour atteindre cet objectif&nbsp;:<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>la d\u00e9signation par le Client d\u2019un interlocuteur comp\u00e9tent qui le repr\u00e9sentera aupr\u00e8s de la Soci\u00e9t\u00e9.<\/li>\n\n<li>la fourniture par le Client \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 de tous les documents et renseignements n\u00e9cessaires pour comprendre le probl\u00e8me pos\u00e9 et y r\u00e9pondre au mieux.<\/li><\/ul><p>Si une difficult\u00e9 appara\u00eet au cours de leur relation dans le cadre du Contrat, la collaboration n\u00e9cessaire des Parties les engage \u00e0 s\u2019alerter et \u00e0 se concerter le plus vite possible afin de mettre en place dans les meilleurs d\u00e9lais la solution la mieux adapt\u00e9e.<\/p><p><strong>Article 11&nbsp;: ex\u00e9cution, suspension et r\u00e9siliation<\/strong><\/p><p>11.1&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Toute modification au Contrat, et notamment de son prix, de son p\u00e9rim\u00e8tre et\/ou de ses conditions d\u2019ex\u00e9cution, que ce soit \u00e0 l\u2019occasion de son ex\u00e9cution courante ou r\u00e9sultant d\u2019un litige portant sur son ex\u00e9cution ou son inex\u00e9cution, devra faire l\u2019objet d\u2019un accord pr\u00e9alable \u00e9crit de la Soci\u00e9t\u00e9 et du Client, par voie d\u2019avenant au Contrat.<\/p><p>11.2&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Chacune des Parties ne pourra se pr\u00e9valoir de l\u2019exception d\u2019inex\u00e9cution et ne pourra suspendre l\u2019ex\u00e9cution de ses obligations au titre du Contrat que si l\u2019autre Partie n\u2019a pas ex\u00e9cut\u00e9 ses propres obligations et que celles-ci sont exigibles. En cas d\u2019inex\u00e9cution, les Parties ne pourront, en aucun cas, faire ex\u00e9cuter par un tiers les obligations de la Partie d\u00e9faillante au titre du Contrat.<\/p><p>11.3&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; En cas de (i) suspension, d\u2019annulation, de prolongation ou de report de tout ou partie de l\u2019ex\u00e9cution de tout ou partie de l\u2019objet du Contrat par le Client sans raison imputable \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9, ou en cas de (ii) r\u00e9siliation anticip\u00e9e par le Client sans raison imputable \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 :<\/p><p>&#8211;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; de tout Contrat de Souscription ou tout Contrat de Maintenance, ou d\u2019un Contrat de Services soumis \u00e0 un m\u00e9canisme de tacite reconduction, lorsque cette r\u00e9siliation interviendra avant la date d\u2019\u00e9ch\u00e9ance de son terme contractuel en cours et sans respecter le d\u00e9lai de pr\u00e9avis de non-reconduction applicable, ou<\/p><p>&#8211;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; de tout autre Contrat de Services avant le terme de sa dur\u00e9e initiale ou de sa p\u00e9riode de renouvellement en cours,<\/p><p>les cons\u00e9quences suivantes s\u2019appliqueront&nbsp;:<\/p><p>a) dans les cas indiqu\u00e9s au paragraphe (i) ci-dessus, les d\u00e9lais d\u2019ex\u00e9cution du Contrat seront ajust\u00e9s en cons\u00e9quence et si l\u2019ex\u00e9cution du Contrat est suspendue par le Client en vertu des dispositions qui pr\u00e9c\u00e8dent pendant plus de quatre-vingt-dix (90) jours calendaires, la Soci\u00e9t\u00e9 sera alors en droit de r\u00e9silier le Contrat et d\u2019\u00eatre indemnis\u00e9e des frais vis\u00e9s au paragraphe c) ci-dessous, sans pr\u00e9judice du droit de r\u00e9clamer en outre des dommages et int\u00e9r\u00eats au Client&nbsp;;<\/p><p>b) dans les cas indiqu\u00e9s au paragraphe (ii) ci-dessus, l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 des sommes payables au titre du Contrat de Souscription, du Contrat de Maintenance ou du Contrat de Services sur la dur\u00e9e totale du terme contractuel en cours du Contrat concern\u00e9, deviennent imm\u00e9diatement exigibles et le Client doit les payer aupr\u00e8s de la Soci\u00e9t\u00e9, suivant les termes de paiement contractuels, comme si ledit Contrat n\u2019avait pas \u00e9t\u00e9 r\u00e9sili\u00e9 par le Client. Les sommes d\u00e9j\u00e0 acquitt\u00e9es par le Client, notamment dans le cadre d\u2019une Licence \u00e0 dur\u00e9e illimit\u00e9e souscrite sans Contrat de Maintenance, resteront acquises \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 et ne feront l\u2019objet d\u2019aucun remboursement au Client&nbsp;; et<\/p><p>c) tous les frais et d\u00e9penses que la Soci\u00e9t\u00e9 aura support\u00e9s du fait de l\u2019un quelconque des cas indiqu\u00e9s aux paragraphes (i) et (ii) ci-dessus, lui seront int\u00e9gralement rembours\u00e9s par le Client sur pr\u00e9sentation des factures correspondantes. Les frais retenus \u00e0 ce titre comprendront notamment sans que cette liste ne soit limitative, les frais de main d\u2019\u0153uvre, les frais d\u2019assurance, les frais bancaires pour l\u2019extension de validit\u00e9 d\u2019\u00e9ventuelles garanties bancaires d\u00e9livr\u00e9es par la Soci\u00e9t\u00e9, ses Affili\u00e9es ou ses\/leurs sous-traitants ainsi que d\u2019une mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale tous les frais r\u00e9sultants d\u2019une extension de d\u00e9lai d\u2019ex\u00e9cution ou d\u2019une r\u00e9siliation anticip\u00e9e du Contrat non attribuable \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9.<\/p><p>11.4&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Sans pr\u00e9judice des cas de r\u00e9siliation de la Licence d\u00e9finis au Contrat de Licence Utilisateur Final, le Contrat pourra \u00eatre r\u00e9sili\u00e9 unilat\u00e9ralement et de plein droit par l\u2019une ou l\u2019autre des Parties, sans pr\u00e9judice pour la Partie qui r\u00e9silie du droit de r\u00e9clamer des dommages et int\u00e9r\u00eats \u00e0 l\u2019autre Partie, si l\u2019autre Partie manque \u00e0 l\u2019une de ses obligations essentielles au titre du Contrat et n\u2019a pas rem\u00e9di\u00e9 \u00e0 ce manquement dans un d\u00e9lai de quinze (15) jours calendaires apr\u00e8s la r\u00e9ception d\u2019une mise en demeure adress\u00e9e par Lettre Recommand\u00e9e avec Accus\u00e9 de R\u00e9ception notifiant son manquement \u00e0 la Partie d\u00e9faillante. Sera notamment consid\u00e9r\u00e9 comme un manquement contractuel du Client sans \u00eatre exclusif d\u2019autres cas de manquements&nbsp;: le non-respect de ses obligations telles que pr\u00e9vues dans l\u2019article \u00ab&nbsp;Obligations du Client&nbsp;\u00bb des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales ou le non-paiement des sommes dues par le Client au titre du Contrat.<\/p><p>11.5&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; En cas de r\u00e9siliation du Contrat par la Soci\u00e9t\u00e9 du fait du Client en application des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales, les cons\u00e9quences suivantes s\u2019appliqueront \u00e0 compter de la date effective de r\u00e9siliation du Contrat :<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>si le Client a souscrit une Licence d\u2019une dur\u00e9e illimit\u00e9e sans souscrire de Contrat de Maintenance aupr\u00e8s de la Soci\u00e9t\u00e9, <a>le Client perd le b\u00e9n\u00e9fice de la Licence \u00e0 compter de la date effective de r\u00e9siliation du Contrat&nbsp;; la Licence est automatiquement r\u00e9sili\u00e9e \u00e0 cette date<\/a>;<\/li>\n\n<li>&nbsp;si le Client a souscrit une Licence d\u2019une dur\u00e9e illimit\u00e9e et a souscrit un Contrat de Maintenance aupr\u00e8s de la Soci\u00e9t\u00e9, le Client conserve le droit d\u2019exercer la Licence d\u2019utilisation du Logiciel (\u00e0 l\u2019exception du cas o\u00f9 la Licence se trouverait r\u00e9sili\u00e9e en application du Contrat de Licence Utilisateur Final) mais le Client perd le b\u00e9n\u00e9fice des Services de Maintenance \u00e0 compter de la date effective de r\u00e9siliation du Contrat. Si le Client souhaite continuer \u00e0 recevoir les Mises \u00e0 Jour du Logiciel, elles lui seront factur\u00e9es sur la base des tarifs de la Soci\u00e9t\u00e9 en vigueur \u00e0 la date concern\u00e9e&nbsp;;<\/li>\n\n<li>si le Client a souscrit une Licence d\u2019une dur\u00e9e limit\u00e9e dans le cadre d\u2019un Contrat de Souscription aupr\u00e8s de la Soci\u00e9t\u00e9, le Client perd \u00e0 compter de la date effective de r\u00e9siliation du Contrat le b\u00e9n\u00e9fice de la Licence d\u2019utilisation du Logiciel ainsi que le b\u00e9n\u00e9fice des Services de Maintenance sans possibilit\u00e9 de continuer \u00e0 recevoir les Mises \u00e0 Jour du Logiciel \u00e0 quelque titre que ce soit. La Licence est automatiquement r\u00e9sili\u00e9e \u00e0 cette date&nbsp;;<\/li>\n\n<li>si le Client a souscrit un Contrat de Services aupr\u00e8s de la Soci\u00e9t\u00e9, le Client perd \u00e0 compter de la date effective de r\u00e9siliation dudit Contrat le b\u00e9n\u00e9fice des Services Non R\u00e9currents en faisant l\u2019objet; et<\/li>\n\n<li>dans l\u2019un quelconque des cas vis\u00e9s aux paragraphes (i) \u00e0 (iii) ci-dessus, le Client reste tenu de payer \u00e0 leur date d\u2019\u00e9ch\u00e9ance les montants dus \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 au titre du Contrat jusqu\u2019\u00e0 la date effective de sa r\u00e9siliation.<\/li><\/ul><p>11.6&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Dans les cas o\u00f9 la r\u00e9siliation du Contrat entra\u00eene la r\u00e9siliation de la Licence en application des dispositions des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales, le Client s\u2019engage \u00e0 cesser imm\u00e9diatement d&rsquo;utiliser le Logiciel et \u00e0 proc\u00e9der aux actions suivantes&nbsp;:<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>si le Logiciel a \u00e9t\u00e9 fourni au Client sous une forme physique, le Client doit retourner \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 le Logiciel, sa Documentation et toutes Mises \u00e0 Jour ou Nouvelles Versions, sans en conserver de copies&nbsp;;<\/li>\n\n<li>si le Logiciel a \u00e9t\u00e9 fourni au Client par t\u00e9l\u00e9chargement, le Client doit supprimer le Logiciel, sa Documentation et toutes Mises \u00e0 Jour ou Nouvelles Versions et leurs copies, ainsi que tous les fichiers et documents qui s\u2019y rapportent, des ordinateurs, disques durs, serveurs, appareils les contenant et de tout autre composant de l\u2019Environnement du Client&nbsp;;<\/li>\n\n<li>dans tous les cas, le Client doit, sur demande de la Soci\u00e9t\u00e9, lui fournir une attestation \u00e9crite certifiant que le Client a effectu\u00e9 les actions requises d\u00e9crites ci-dessus aux paragraphes (i) ou (ii) selon le cas applicable; et<\/li>\n\n<li>la Soci\u00e9t\u00e9 pourra \u00e0 sa discr\u00e9tion mettre en \u0153uvre les mesures technologiques de son choix afin de d\u00e9sactiver la Licence ou mettre fin de quelle qu\u2019autre mani\u00e8re que ce soit \u00e0 la possibilit\u00e9 d\u2019utiliser le Logiciel pour le Client.<\/li><\/ul><p><strong>Article 12&nbsp;: Contr\u00f4le des exportations<\/strong><\/p><p>12.1&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Le Logiciel et sa Licence, la Documentation, les Services de Maintenance, les Services Non R\u00e9currents, tout Service Compl\u00e9mentaire, les Mat\u00e9riels, les informations et tout autre \u00e9l\u00e9ment fournis par la Soci\u00e9t\u00e9 dans le cadre d\u2019un Contrat, ci-apr\u00e8s collectivement d\u00e9sign\u00e9s par \u00ab&nbsp;Livrables&nbsp;\u00bb, <a>contiennent ou sont susceptibles de <\/a>contenir des composants <a>et\/ou des technologies <\/a>provenant des Etats-Unis d\u2019Am\u00e9rique (USA), de l\u2019Union Europ\u00e9enne (UE) et\/ou d\u2019autres pays.<\/p><p>12.2&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <a>Le Client reconna\u00eet et accepte que les Livrables ainsi que leur transfert et\/ou leur utilisation dans le cadre du Contrat, <\/a><a>doivent \u00eatre enti\u00e8rement conformes aux lois et\/ou r\u00e9glementations fran\u00e7aises, am\u00e9ricaines, europ\u00e9ennes et autres lois et\/ou r\u00e9glementations nationales et internationales applicables en mati\u00e8re de contr\u00f4le \u00e0 l&rsquo;exportation.<\/a><\/p><p>12.3&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; A moins que les licences d&rsquo;exportation applicables n&rsquo;aient \u00e9t\u00e9 obtenues aupr\u00e8s de l&rsquo;autorit\u00e9 comp\u00e9tente et sous r\u00e9serve de l&rsquo;approbation de la Soci\u00e9t\u00e9, les Livrables ne sauraient (i) \u00eatre revendus, \u00e0 nouveau livr\u00e9s, export\u00e9s et\/ou r\u00e9export\u00e9s vers toute destination et toute partie (y compris, notamment toute personne, tout groupe et\/ou toute entit\u00e9 juridique) vis\u00e9es par des restrictions en vertu des lois et\/ou r\u00e8glements applicables relatifs au contr\u00f4le \u00e0 l&rsquo;exportation; ni (ii) \u00eatre utilis\u00e9s aux fins et pour les domaines vis\u00e9es par des restrictions en vertu des lois et\/ou r\u00e8glements applicables en mati\u00e8re de contr\u00f4le \u00e0 l&rsquo;exportation. Le Client convient \u00e9galement que les Livrables ne sauraient \u00eatre utilis\u00e9s directement ou indirectement dans des syst\u00e8mes de fus\u00e9es ou des v\u00e9hicules a\u00e9riens sans pilote, ni dans des vecteurs d&rsquo;armes nucl\u00e9aires, et ne seront en aucun cas utilis\u00e9s dans la conception, le d\u00e9veloppement, la fabrication ou l&rsquo;utilisation de toute forme d&rsquo;arme y compris notamment les armes chimiques, biologiques ou nucl\u00e9aires.<\/p><p>12.4&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Si les licences, autorisations ou approbations requises ou recommand\u00e9es ne sont pas obtenues, que ce soit en raison de l&rsquo;inaction d&rsquo;une autorit\u00e9 gouvernementale comp\u00e9tente ou autre, ou si une telle licence, autorisation ou approbation est refus\u00e9e ou r\u00e9voqu\u00e9e, ou si les lois et\/ou r\u00e9glementations applicables en mati\u00e8re de contr\u00f4le \u00e0 l\u2019exportation sont susceptibles d\u2019emp\u00eacher la Soci\u00e9t\u00e9 d&rsquo;ex\u00e9cuter toute commande ou d&rsquo;engager, selon la Soci\u00e9t\u00e9, sa responsabilit\u00e9 conform\u00e9ment aux l\u00e9gislations et r\u00e9glementations applicables en mati\u00e8re de contr\u00f4le \u00e0 l\u2019exportation si la Soci\u00e9t\u00e9 ex\u00e9cute la commande, la Soci\u00e9t\u00e9 sera alors exempt\u00e9e de toute obligation d\u00e9coulant du Contrat.<\/p><p><strong>Article 13&nbsp;: Force majeure \u2013Impr\u00e9visibilit\u00e9<\/strong><\/p><p>La Soci\u00e9t\u00e9 ne peut \u00eatre tenue pour responsable d\u2019un manquement \u00e0 l\u2019une de ses obligations contractuelles d\u00fb \u00e0 la survenance d\u2019un cas de force majeure. De fa\u00e7on expresse, outre ceux retenus par le droit fran\u00e7ais, seront consid\u00e9r\u00e9s comme des cas de force majeure les \u00e9v\u00e8nements suivants sans que cette liste ne soit limitative&nbsp;: les gr\u00e8ves totales ou partielles internes ou externes \u00e0 l\u2019entreprise de la Partie concern\u00e9e&nbsp;; les intemp\u00e9ries&nbsp;; les tremblements de terre ou autres catastrophes naturelles&nbsp;; les incendies, les inondations ; les \u00e9pid\u00e9mies&nbsp;; le blocage ou la p\u00e9nurie des moyens de transport ou d\u2019approvisionnement ou de communication. La survenance d&rsquo;un cas de force majeure ne pourra en aucune fa\u00e7on \u00eatre invoqu\u00e9e par le Client pour suspendre ses obligations de paiement des sommes dues au titre du Contrat. Si du fait d\u2019un cas de force majeure, la Soci\u00e9t\u00e9 a suspendu ses obligations contractuelles au-del\u00e0 d\u2019une p\u00e9riode de trois (3) mois, le Contrat sera alors automatiquement r\u00e9sili\u00e9, sauf accord contraire entre les Parties.<\/p><p>La Soci\u00e9t\u00e9 pourra solliciter la ren\u00e9gociation des conditions de prix de la Licence, de tout Contrat de Souscription, de Maintenance ou de Services ou faire valoir la r\u00e9siliation de plein droit de la Licence et\/ou desdits Contrats dans le cas o\u00f9 surviendraient, au cours de leur ex\u00e9cution, des difficult\u00e9s impr\u00e9visibles, dont la solution n\u00e9cessiterait la mise en \u0153uvre par la Soci\u00e9t\u00e9 de moyens hors de proportion avec le montant de la Licence et\/ou desdits Contrats.<\/p><p><strong>Article 14 : Non-sollicitation du personnel<\/strong><\/p><p>Le Client s\u2019engage pendant la dur\u00e9e du Contrat augment\u00e9e d\u2019une p\u00e9riode de douze (12) mois \u00e0 compter de son expiration ou de sa r\u00e9siliation, \u00e0 ne pas engager ou \u00e0 faire des offres d\u2019engagement \u00e0 un collaborateur de la Soci\u00e9t\u00e9 affect\u00e9 \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution du Contrat, sans l\u2019accord \u00e9crit et pr\u00e9alable de la Soci\u00e9t\u00e9. En cas de violation de la pr\u00e9sente clause, le Client s\u2019engage \u00e0 d\u00e9dommager la Soci\u00e9t\u00e9 en lui versant une indemnit\u00e9 \u00e9gale \u00e0 la r\u00e9mun\u00e9ration brute totale vers\u00e9e au collaborateur concern\u00e9 pendant l\u2019ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dant son d\u00e9part.<\/p><p><strong>Article 15&nbsp;: confidentialit\u00e9<\/strong><\/p><p><a><\/a>Chacune des Parties s\u2019engage \u00e0 garder strictement confidentiel toute information ou tout document mentionn\u00e9 comme confidentiel ou confidentiel de par sa nature, quel qu\u2019en soit le support, qui serait port\u00e9 \u00e0 sa connaissance \u00e0 l\u2019occasion de la n\u00e9gociation ou de l\u2019ex\u00e9cution du Contrat ou dans le cadre de l\u2019application des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales. Cette obligation de confidentialit\u00e9 s\u2019appliquera pendant toute la dur\u00e9e du Contrat, et pour une dur\u00e9e de cinq (5) ann\u00e9es \u00e0 compter de son expiration.<\/p><p><strong>Article 16&nbsp;: Traitement de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel<\/strong><\/p><p>Dans le cadre de l\u2019ex\u00e9cution du Contrat ou du bon de commande, la Soci\u00e9t\u00e9 ou le Client pourra \u00eatre amen\u00e9 \u00e0 traiter des contacts professionnels et des informations ad\u00e9quates relatives aux employ\u00e9s ou repr\u00e9sentants de l\u2019une ou l\u2019autre des Parties. En faisant cela, la Soci\u00e9t\u00e9 ou le Client, en tant que responsable de traitement, doit se conformer aux lois et r\u00e8glements applicables en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, y compris le R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es (RGPD).<\/p><p><strong>Article 17&nbsp;: cession<\/strong><\/p><p>Chacune des Parties s\u2019engage \u00e0 ne pas c\u00e9der ou transf\u00e9rer tout ou partie du Contrat, \u00e0 titre on\u00e9reux ou gracieux, sans l\u2019accord \u00e9crit et pr\u00e9alable de l\u2019autre Partie. Le Contrat ne pourra ainsi pas \u00eatre c\u00e9d\u00e9 ou transf\u00e9r\u00e9 par le Client \u00e0 un tiers sans l\u2019accord pr\u00e9alable et \u00e9crit de la Soci\u00e9t\u00e9. Nonobstant ce qui pr\u00e9c\u00e8de, la Soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve le droit de c\u00e9der, apporter ou transf\u00e9rer de quelque mani\u00e8re que ce soit le Contrat ainsi que les droits et obligations en d\u00e9coulant \u00e0 l\u2019une quelconque de ses Affili\u00e9es, sans l\u2019accord pr\u00e9alable du Client.<\/p><p><strong>Article 18&nbsp;: Dispositions diverses<\/strong><\/p><p><strong><u>Modification des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales<\/u><\/strong><\/p><p>Toute modification des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales s\u2019appliquera aux bons de commande \u00e9mis par le Client et accept\u00e9s par la Soci\u00e9t\u00e9 ult\u00e9rieurement \u00e0 la date de publication de la nouvelle version des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales.<\/p><p><strong><u>Nullit\u00e9<\/u><\/strong><\/p><p>Si l\u2019une des stipulations des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales est r\u00e9put\u00e9e nulle au regard d\u2019une r\u00e8gle de droit ou d\u2019une loi en vigueur, elle sera r\u00e9put\u00e9e non \u00e9crite sans emporter la nullit\u00e9 des autres stipulations qui conserveront tous leurs effets et resteront pleinement applicables.<\/p><p><strong><u>Renonciation<\/u><\/strong><\/p><p>Sauf dispositions contraires sp\u00e9cifi\u00e9es dans les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales, le fait que l\u2019une des Parties n\u2019ait pas exig\u00e9 l\u2019application de l\u2019une quelconque de ses clauses ne pourra en aucun cas \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme une renonciation aux droits de cette Partie d\u00e9coulant de ladite clause.<\/p><p><strong><u>Langue<\/u><\/strong><\/p><p>Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales sont \u00e9tablies en langue fran\u00e7aise En cas de traduction en langue \u00e9trang\u00e8re, seule la version r\u00e9dig\u00e9e en langue fran\u00e7aise liera les Parties.<\/p><p><strong><u>R\u00e9f\u00e9rence au Client<\/u><\/strong><\/p><p>La Soci\u00e9t\u00e9 pourra mentionner la d\u00e9nomination sociale du Client comme figurant parmi ses clients tant pour des besoins internes qu\u2019externes de la Soci\u00e9t\u00e9.<\/p><p><strong><u>Absence de solidarit\u00e9<\/u><\/strong><\/p><p>Il est express\u00e9ment mentionn\u00e9 qu&rsquo;aucune solidarit\u00e9 entre la Soci\u00e9t\u00e9 et ses Affili\u00e9es, ni des Affili\u00e9es entre elles, ne peut \u00eatre d\u00e9duite de l\u2019existence des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales. L&rsquo;\u00e9mission d&rsquo;une Offre et\/ou la conclusion de tout Contrat par une Affili\u00e9e de de la Soci\u00e9t\u00e9 ne cr\u00e9e aucun droit au b\u00e9n\u00e9fice du Client envers la Soci\u00e9t\u00e9 et\/ou l\u2019une quelconque de ses Affili\u00e9es qui n\u2019est pas partie \u00e0 cette Offre ou ce Contrat. L&rsquo;Offre ou le Contrat ne cr\u00e9\u00e9 des droits et des obligations qu\u2019uniquement entre le Client et la Soci\u00e9t\u00e9 ou son Affili\u00e9e ayant \u00e9mis l\u2019Offre ou conclu le Contrat. La Soci\u00e9t\u00e9 ne peut \u00eatre tenue responsable des dommages caus\u00e9s par ses Affili\u00e9es&nbsp;; il en va de m\u00eame entre les Affili\u00e9es de la Soci\u00e9t\u00e9.<\/p><p><strong>Article 19&nbsp;: Loi applicable<\/strong><\/p><p>L\u2019Offre et le Contrat, ainsi que les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales, sont soumis au droit fran\u00e7ais.<\/p><p><strong>Article 20 : Juridiction comp\u00e9tente<\/strong><\/p><p>En cas de litige d\u00e9coulant directement ou indirectement (i) de l&rsquo;interpr\u00e9tation, la validit\u00e9, l&rsquo;ex\u00e9cution ou la r\u00e9siliation pour quelque cause que ce soit du Contrat, (ii) des relations commerciales existant ou ayant exist\u00e9 entre les Parties du fait du Contrat, ou (iii) des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales, que ce litige soit fond\u00e9 sur les r\u00e8gles de la responsabilit\u00e9 contractuelle ou d\u00e9lictuelle, sur les r\u00e8gles du droit civil ou tout autre fondement juridique, les Parties s\u2019engagent \u00e0 tenter d\u2019y trouver une r\u00e9solution amiable. A d\u00e9faut de r\u00e8glement amiable dans un d\u00e9lai de trente (30) jours calendaires \u00e0 compter de la premi\u00e8re notification du diff\u00e9rend par l\u2019une des Parties, le litige rel\u00e8vera de la comp\u00e9tence exclusive des tribunaux de Toulouse, France, qui sera seul comp\u00e9tent, y compris en cas d&rsquo;appel en garantie, de pluralit\u00e9 de d\u00e9fendeurs, ou d&rsquo;action en r\u00e9f\u00e9r\u00e9.<\/p><p><strong>CONDITIONS GENERALES DE VENTE DE LICENCES DE PROGICIELS, DE MATERIELS ET SERVICES ASSOCIES<\/strong><\/p><p><strong>SOCIETE INFORMATIQUE GRAPHISME ENERGETIQUE &#8211; \u00abI.G.E.\u00bb<\/strong><\/p><p>Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (ci-apr\u00e8s \u00ab&nbsp;Conditions G\u00e9n\u00e9rales&nbsp;\u00bb) sont applicables \u00e0 toute offre de concession de Licences de Logiciels, de prestations de services de maintenance ou autres services et\/ou de vente de Mat\u00e9riels (\u00ab&nbsp;<strong>l\u2019Offre<\/strong>&nbsp;\u00bb), \u00e9mise par la soci\u00e9t\u00e9 INFORMATIQUE GRAPHISME ENERGETIQUE &#8211; \u00ab&nbsp;I.G.E&nbsp;\u00bb, soci\u00e9t\u00e9 de droit fran\u00e7ais, immatricul\u00e9e au RCS Toulouse sous le num\u00e9ro 399 737 006 (ci-apr\u00e8s d\u00e9sign\u00e9e <strong>I.G.E<\/strong>. ou <strong>la Soci\u00e9t\u00e9<\/strong>), et \u00e0 toute commande de Licences, de prestations de services de maintenance, d\u2019autres services et\/ou, le cas \u00e9chant, de Mat\u00e9riels, pass\u00e9e \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 par une personne morale agissant dans le cadre de son activit\u00e9 professionnelle (ci-apr\u00e8s d\u00e9sign\u00e9 <strong>le Client<\/strong>).<\/p><p>Il est entendu que chaque Offre \u00e9mise par la Soci\u00e9t\u00e9 est soumise aux pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales.<\/p><p>La Soci\u00e9t\u00e9 et le Client sont ci-apr\u00e8s collectivement d\u00e9sign\u00e9s <strong>les Parties<\/strong>.<\/p><p><strong>Article 1&nbsp;: formation du contrat<\/strong><\/p><p>Toute concession de Licence, toute prestation de services associ\u00e9s ainsi que, le cas \u00e9ch\u00e9ant toute vente de Mat\u00e9riels, fait pr\u00e9alablement l\u2019objet d\u2019une Offre par la Soci\u00e9t\u00e9 au Client, dont la dur\u00e9e de validit\u00e9 est fix\u00e9e \u00e0 (1) mois, sauf stipulation contraire sur l\u2019Offre. Que son objet consiste dans la concession de Licence, la prestation de Services de Maintenance ou de Services Non R\u00e9currents et\/ou le cas \u00e9ch\u00e9ant la vente de Mat\u00e9riels, le contrat correspondant (ci-apr\u00e8s \u00ab&nbsp;<strong>le Contrat<\/strong>&nbsp;\u00bb) est r\u00e9put\u00e9 valablement form\u00e9 entre les Parties d\u00e8s r\u00e9ception par la Soci\u00e9t\u00e9 du bon de commande retourn\u00e9 sign\u00e9 par le Client ou de toute autre confirmation \u00e9crite d\u2019acceptation de l\u2019Offre par le Client.<\/p><p>La formation du Contrat implique l\u2019acceptation sans r\u00e9serve des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales par le Client.<\/p><p>Une fois form\u00e9 entre les Parties, le Contrat ne pourra \u00eatre modifi\u00e9 qu\u2019avec l\u2019accord expr\u00e8s et \u00e9crit de la Soci\u00e9t\u00e9. Il est entendu que les Parties pourront convenir de Conditions Particuli\u00e8res applicables au Contrat, en compl\u00e9ment ou en d\u00e9rogation des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales.<\/p><p>Dans le cas o\u00f9 elles seraient mises \u00e0 disposition du Client au moyen d\u2019un lien hypertexte permettant de les t\u00e9l\u00e9charger et\/ou de les imprimer, les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales seront r\u00e9put\u00e9es pleinement et enti\u00e8rement applicables entre les Parties.&nbsp; Dans le cas o\u00f9 cette m\u00e9thode serait appliqu\u00e9e, les Parties reconnaissent express\u00e9ment que la technique de la case \u00e0 cocher pour exprimer le consentement du Client aux pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales, aura, entre les Parties, la m\u00eame valeur qu\u2019un consentement exprim\u00e9 par le moyen d\u2019une signature manuscrite sur un document \u00e9crit contenant ou faisant r\u00e9f\u00e9rence aux pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales.<\/p><p><strong>Article 2&nbsp;: d\u00e9finitions<\/strong><\/p><p><em><u>Assistance \u00e0 l\u2019utilisation :<\/u><\/em> signifie le service consistant \u00e0 fournir aux Utilisateurs Finaux du Client, par t\u00e9l\u00e9phone ou par courrier \u00e9lectronique, les explications n\u00e9cessaires \u00e0 une utilisation du Logiciel conforme \u00e0 sa Documentation, sous r\u00e9serve de la conclusion par le Client d\u2019un Contrat de Souscription ou d\u2019un Contrat de Maintenance.<\/p><p><em><u>Affili\u00e9es <\/u><\/em>: <a>signifie (i) toute soci\u00e9t\u00e9, quelle que soit la forme juridique de l\u2019entit\u00e9 l\u00e9gale, que la Soci\u00e9t\u00e9 contr\u00f4le directement ou indirectement, ou (ii) toute soci\u00e9t\u00e9 exer\u00e7ant le contr\u00f4le de la Soci\u00e9t\u00e9 ou de l\u2019Editeur, ou (iii) toute soci\u00e9t\u00e9 se trouvant sous le contr\u00f4le de la soci\u00e9t\u00e9 qui exerce le contr\u00f4le de la Soci\u00e9t\u00e9, le terme \u00ab&nbsp;contr\u00f4le&nbsp;\u00bb ayant le sens d\u00e9fini \u00e0 l\u2019article L.233-3 du Code de Commerce<\/a>.<\/p><p><a><em><u>Anomalie :<\/u><\/em><\/a> signifie un dysfonctionnement du Logiciel de nature reproductible.<\/p><p><em><u>Bon de Livraison<\/u><\/em><em> <a>(parfois \u00e9galement d\u00e9nomm\u00e9 \u00ab&nbsp;bon de r\u00e9ception&nbsp;\u00bb)<\/a> : <\/em>signifie le document remis au Client qui atteste de la livraison en bonne et due forme du Logiciel au Client. Sauf dispositions contraires dans les Conditions Particuli\u00e8res, la date de livraison du Logiciel sera r\u00e9put\u00e9e \u00eatre la date du Bon de Livraison. Le Bon de Livraison pr\u00e9cisera notamment <a>le nombre d\u2019Utilisateurs Finaux autoris\u00e9 au titre de la Licence<\/a>, le Syst\u00e8me de Protection du Logiciel, le Mat\u00e9riel le cas \u00e9ch\u00e9ant fourni par la Soci\u00e9t\u00e9 et <a>le(s) Site(s) sur lesquels le Logiciel pourra \u00eatre utilis\u00e9 en vertu de la <\/a>Licence.<\/p><p><em><u>Catalogue&nbsp;<\/u><\/em>: signifie la liste des r\u00e9f\u00e9rences correspondant aux Logiciels, Services de Maintenance, Formations et Mat\u00e9riels, susceptibles d\u2019\u00eatre fournis par la Soci\u00e9t\u00e9&nbsp;; cette liste est accompagn\u00e9e de la grille de prix correspondants <a>et elle est mise \u00e0 disposition des Clients sur demande<\/a>.<\/p><p><em><u>Client :<\/u><\/em><em> <\/em>signifie la personne morale qui acquiert aupr\u00e8s de la Soci\u00e9t\u00e9 une\/des Licence(s) du Logiciel, des services et\/ou des Mat\u00e9riels.<\/p><p><em><u>Conditions Particuli\u00e8res :<\/u><\/em> signifie les conditions sp\u00e9cifiques convenues entre les Parties dans le cadre du Contrat pour compl\u00e9ter les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales ou, le cas \u00e9ch\u00e9ant, y d\u00e9roger.<\/p><p><em><u>Contrat de Licence Utilisateur Final&nbsp;:<\/u><\/em><em> <\/em>&nbsp;signifie le document fourni avec le Logiciel qui d\u00e9finit les conditions g\u00e9n\u00e9rales auxquelles est soumise toute Licence du Logiciel.<\/p><p><em><u>Contrat de Maintenance&nbsp;<\/u><\/em>: signifie le Contrat portant sur les Services de Maintenance, propos\u00e9 au Client dans le cadre d\u2019une Licence de Logiciel \u00e0 dur\u00e9e illimit\u00e9e, dont les termes et conditions sont d\u00e9finis dans les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales.<\/p><p><em><u>Contrat de Souscription&nbsp;<\/u><\/em>: signifie le Contrat incluant une Licence de Logiciel et les Services de Maintenance, propos\u00e9 au Client dans le cadre d\u2019une Licence de Logiciel \u00e0 dur\u00e9e limit\u00e9e, dont les termes et conditions sont d\u00e9finis dans les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales.<\/p><p><em><u>Contrat de Services<\/u><\/em>&nbsp;: signifie le Contrat en vertu duquel la Soci\u00e9t\u00e9 fournit au Client des Services Non R\u00e9currents suivant les termes et conditions d\u00e9finis dans les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales.<\/p><p><a><em><u>Cybermenace <\/u><\/em><\/a>: signifie toute circonstance ou tout \u00e9v\u00e9nement susceptible d&rsquo;avoir un impact n\u00e9gatif, de compromettre, d&rsquo;endommager ou de perturber les Syst\u00e8mes du Client (tels que d\u00e9finis ci-apr\u00e8s) ou qui peut entra\u00eener un acc\u00e8s, une acquisition, une perte, une mauvaise utilisation, une destruction non autoris\u00e9e, la divulgation et \/ ou la modification des Syst\u00e8mes du Client, y compris par le biais de logiciels malveillants, de piratage ou d&rsquo;attaques similaires.<\/p><p><a><em><u>Documentation&nbsp;:<\/u><\/em><\/a> signifie le manuel et tout autre support, sous quel que format que ce soit, qui d\u00e9crit les fonctionnalit\u00e9s du Logiciel et les proc\u00e9dures ou instructions relatives \u00e0 son installation et\/ou son utilisation, tels que mis \u00e0 disposition du Client suivant les modalit\u00e9s d\u00e9finies dans l\u2019Offre. Toute traduction de la Documentation dans une autre langue que celle dans laquelle elle est fournie par la Soci\u00e9t\u00e9, donnera lieu \u00e0 un devis soumis \u00e0 l\u2019accord du Client.<em><u><\/u><\/em><\/p><p><em><u>Droits de Propri\u00e9t\u00e9 Intellectuelle<\/u><\/em>&nbsp;: signifie tous droits, de quelque nature qu\u2019ils soient, existant en vertu d\u2019une loi, d\u2019un r\u00e8glement, d\u2019une ordonnance, d\u2019un trait\u00e9, d\u2019une convention, ou sur un autre fondement, y compris, de fa\u00e7on non limitative, tous droits relatifs \u00e0 des brevets, \u00e0 des mod\u00e8les d\u2019utilit\u00e9, tous droits moraux, droits d\u2019auteur, de copyright et droits voisins, droits relatifs \u00e0 des marques et \u00e0 des pr\u00e9sentations commerciales, droits relatifs \u00e0 des topographies de circuits int\u00e9gr\u00e9s, \u00e0 des noms de domaine, \u00e0 des mod\u00e8les, \u00e0 des logiciels, \u00e0 des bases de donn\u00e9es, \u00e0 des informations confidentielles (y compris, notamment, tous droits relatifs \u00e0 un savoir-faire et \u00e0 des secrets d\u2019entreprise), et tous autres droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle, qu\u2019ils soient enregistr\u00e9s ou non, y compris, notamment, les demandes et renouvellements correspondants, ainsi que tous droits et formes de protection d\u2019effet \u00e9quivalent ou analogue, reconnus par les lois de chaque pays ou territoire, dans le monde entier.<\/p><p><em><u>Editeur :<\/u><\/em> signifie, selon le(s) Logiciel(s) faisant l\u2019objet de la Licence, (i) la Soci\u00e9t\u00e9 pour les Logiciels dont elle est titulaire des Droits de Propri\u00e9t\u00e9 Intellectuelle s\u2019y rapportant, ou (ii) le tiers titulaire des Droits de Propri\u00e9t\u00e9 Intellectuelle relatifs au Logiciel dont la Soci\u00e9t\u00e9 a re\u00e7u le droit <a>de consentir \u00e0 quel que Client que ce soit des Licences d\u2019utilisation du Logiciel aux termes et conditions d\u00e9finies au Contrat de Licence Utilisateur Final<\/a>.<\/p><p><em><u>Environnement :<\/u><\/em> signifie l\u2019environnement informatique au sein duquel le Client utilise le Logiciel, et notamment l\u2019\u00e9quipement informatique d\u00e9sign\u00e9 par un num\u00e9ro de s\u00e9rie et compos\u00e9 de tout type de terminaux (ordinateurs, unit\u00e9s centrales, t\u00e9l\u00e9phones, tablettes,&nbsp;\u2026), de leurs p\u00e9riph\u00e9riques ou accessoires y compris le cas \u00e9ch\u00e9ant, le r\u00e9seau g\u00e9rant les \u00e9changes d\u2019informations du Client.<\/p><p><em><u>Formation&nbsp;<\/u><\/em>: signifie les prestations de formation sur l\u2019utilisation du Logiciel telles que d\u00e9finies dans l\u2019Offre et dans les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales, fournies par la Soci\u00e9t\u00e9 ou ses sous-traitants sous r\u00e9serve de la conclusion par le Client d\u2019un Contrat de Services.<\/p><p><em><u>Licence :<\/u><\/em> signifie le droit d\u2019installer et d\u2019utiliser le Logiciel, conc\u00e9d\u00e9 au Client suivant les termes du Contrat et sous r\u00e9serve des dispositions du Contrat de Licence Utilisateur Final.<\/p><p><em><u>Logiciel&nbsp;:<\/u><\/em> signifie un <a href=\"http:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/Logiciel\">logiciel<\/a> standard ou un ensemble de logiciels standards con\u00e7u(s) par l\u2019<a href=\"http:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/%C3%89dition_%28document%29\">Editeur<\/a> et qui inclut son Syst\u00e8me de Protection et sa Documentation. Le Logiciel, vis\u00e9 sur le Bon de Livraison, est mis \u00e0 la disposition du Client sous forme de code objet, soit par l\u2019envoi de supports physiques \u00e0 installer, soit par l\u2019envoi d\u2019un code d\u2019utilisation apr\u00e8s t\u00e9l\u00e9chargement du Logiciel par le Client. Les logiciels de fournisseur(s) tiers, leurs manuels d\u2019utilisation et documentation connexes, sont r\u00e9gis par les dispositions de licence du fournisseur tiers et sont exclus de cette d\u00e9finition du Logiciel. &nbsp;<\/p><p><em><u>Mat\u00e9riel<\/u><\/em>&nbsp;: signifie les produits ou \u00e9quipements informatiques qui sont le cas \u00e9ch\u00e9ant fournis par la Soci\u00e9t\u00e9 au Client dans le but de faciliter l\u2019utilisation du Logiciel par le Client.<\/p><p><em><u>Maintenance Corrective :<\/u><\/em> signifie les prestations et actions visant \u00e0 corriger une Anomalie du Logiciel et \u00e0 garantir un Logiciel en \u00e9tat de fonctionnement conform\u00e9ment \u00e0 sa Documentation.<\/p><p><em><u>Maintenance Evolutive :<\/u><\/em> signifie les prestations et actions visant la r\u00e9vision, l\u2019am\u00e9lioration et la fourniture des Nouvelles Versions du Logiciel et de sa Documentation.&nbsp;<\/p><p><a><em><u>Mise \u00e0 Jour (ou Version Mineure) :<\/u><\/em><\/a> signifie une version partielle ou compl\u00e8te du Logiciel comportant soit des corrections d\u2019Anomalies, soit des am\u00e9liorations mineures de ses fonctionnalit\u00e9s. Chaque Version Mineure est identifi\u00e9e par une num\u00e9rotation sp\u00e9cifique.<\/p><p><em><u>Nouvelle Version (ou Version Majeure) :<\/u><\/em> signifie une version compl\u00e8te du Logiciel incluant de nouvelles fonctionnalit\u00e9s. Chaque Version Majeure est identifi\u00e9e par une num\u00e9rotation sp\u00e9cifique.<\/p><p><em><u>Proc\u00e9dure de Contournement :<\/u><\/em> signifie l\u2019op\u00e9ration de substitution permettant de passer outre ou contourner une Anomalie, sans n\u00e9cessairement l\u2019\u00e9liminer ou la corriger, tout en conservant l\u2019ensemble des fonctionnalit\u00e9s du Logiciel.<\/p><p><em><u>Services de Maintenance :<\/u><\/em> signifie les diff\u00e9rentes op\u00e9rations d\u2019Assistance \u00e0 l\u2019utilisation, de Maintenance Corrective et Evolutive, que la Soci\u00e9t\u00e9 peut effectuer pour que le Client et ses Utilisateurs Finaux puissent exercer le droit d\u2019utilisation du Logiciel consenti au titre de la Licence, sous r\u00e9serve de la conclusion par le Client d\u2019un Contrat de Souscription ou d\u2019un Contrat de Maintenance. Les Services de Maintenance incluent la fourniture des Mises \u00e0 Jour et des Nouvelles Versions du Logiciel.<\/p><p><em><u>Services Non R\u00e9currents <\/u><\/em>: signifie tous services autres que les Services de Maintenance, tels que les prestations de Formation, ainsi que toutes prestations de customisation du Logiciel \u00e0 des besoins sp\u00e9cifiques du Client ou de d\u00e9veloppement sur la base de sp\u00e9cifications convenues entre le Client et la Soci\u00e9t\u00e9, fournies par la Soci\u00e9t\u00e9 au Client dans le cadre d\u2019un Contrat de Services.<\/p><p><a><em><u>Sites :<\/u><\/em><\/a> <a>signifie la\/les adresse(s) communiqu\u00e9e(s) par le Client comme lieu(x) d\u2019utilisation du Logiciel dans le cadre de la Licence<\/a>.<\/p><h6 class=\"wp-block-heading\"><a><em><u>Syst\u00e8me de Protection&nbsp;:<\/u><\/em><\/a> signifie tout moyen, sous forme physique ou d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9e, tel que notamment un code ou une cl\u00e9, visant \u00e0 prot\u00e9ger l\u2019int\u00e9grit\u00e9 du code source du Logiciel, de ses Mises \u00e0 Jour et Nouvelles Versions.<\/h6><h6 class=\"wp-block-heading\"><em><u>Utilisateur Final :<\/u><\/em> signifie toute personne physique salari\u00e9e ou agissant sous le contr\u00f4le du Client, autoris\u00e9e par ce dernier \u00e0 utiliser le Logiciel et ayant suivi \u00e0 cet effet les formations requises et homologu\u00e9es par l\u2019Editeur. Le Client se porte fort du respect des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales et du Contrat de Licence Utilisateur Final par tout Utilisateur Final.<\/h6><p><strong>Article 3&nbsp;: licences, services de maintenance, services non r\u00e9currents et contrats associes<\/strong><\/p><p><strong><u>3.1&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Licences<\/u><\/strong><\/p><p><em><u>Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/u><\/em><\/p><p>L\u2019ensemble des Droits de Propri\u00e9t\u00e9 Intellectuelle relatif au Logiciel, \u00e0 toute \u00e9volution ou correction du Logiciel (notamment ses Mises \u00e0 Jour et Nouvelles Versions), \u00e0 sa Documentation, au manuel de Formation et plus g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 tout document fourni par la Soci\u00e9t\u00e9, demeure la propri\u00e9t\u00e9 exclusive de l\u2019Editeur. A la seule exception des copies express\u00e9ment autoris\u00e9es aux termes du Contrat de Licence Utilisateur Final, toute copie de tout ou partie des \u00e9l\u00e9ments pr\u00e9cit\u00e9s est strictement interdite et sera susceptible de poursuites civiles et\/ou p\u00e9nales. Le Client s\u2019engage \u00e0 ne d\u00e9poser ou enregistrer, ni chercher \u00e0 d\u00e9poser ou enregistrer, aucun droit de propri\u00e9t\u00e9 sur le Logiciel, sa Documentation, ses Mises \u00e0 Jour et Nouvelles Versions, le manuel de Formation et plus g\u00e9n\u00e9ralement tout document fourni par la Soci\u00e9t\u00e9, sous quelque forme et dans quel que pays que ce soient.<\/p><p><em><u>Concession de la Licence<\/u><\/em><\/p><p>Le Logiciel fait l\u2019objet d\u2019une Licence consentie au Client, le Logiciel n\u2019est pas vendu. La Licence est conc\u00e9d\u00e9e au Client dans les conditions d\u00e9finies par le Contrat et sous r\u00e9serve des dispositions du Contrat de Licence Utilisateur Final, sans aucun droit de sous-licencier ni de transf\u00e9rer ladite Licence et \u00e0 l\u2019exclusion de tout autre droit relatif au Logiciel. Le Contrat de Licence Utilisateur Final fera partie int\u00e9grante de l\u2019Offre et du Contrat&nbsp;: en cas de contradiction entre les deux documents, le Contrat de Licence Utilisateur Final pr\u00e9vaudra sur les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales pour ce qui concerne les dispositions relatives \u00e0 l\u2019utilisation du Logiciel, de sa Documentation, des Mises \u00e0 Jour et Nouvelles Versions et aux Droits de Propri\u00e9t\u00e9 Intellectuelle s\u2019y rapportant.<\/p><p>En fonction des termes du Contrat, la Licence sera consentie pour une dur\u00e9e illimit\u00e9e ou limit\u00e9e.<\/p><p>Dans le cadre d\u2019une Licence du Logiciel pour une dur\u00e9e illimit\u00e9e, le Client peut \u00e9galement souscrire aupr\u00e8s de la Soci\u00e9t\u00e9 un Contrat de Maintenance lui permettant, contre versement du prix applicable auxdits services, de b\u00e9n\u00e9ficier des Services de Maintenance d\u00e9crits dans les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales. Les termes et conditions du Contrat de Maintenance sont d\u00e9crits ci-apr\u00e8s.<\/p><p>A d\u00e9faut de renouveler \u00e0 sa date d\u2019\u00e9ch\u00e9ance le Contrat de Maintenance initialement souscrit, le Client continue de b\u00e9n\u00e9ficier de la Licence mais cesse de b\u00e9n\u00e9ficier des Services de Maintenance \u00e0 compter de la date d\u2019\u00e9ch\u00e9ance du Contrat de Maintenance non renouvel\u00e9: le Client ne recevra en cons\u00e9quence plus les Mises \u00e0 Jour et Nouvelles Versions du Logiciel. Si le Client souhaite toutefois continuer \u00e0 recevoir les Mises \u00e0 Jour du Logiciel, elles lui seront factur\u00e9es sur la base du tarif correspondant en vigueur au sein de la Soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 la date concern\u00e9e.<\/p><p>Dans le cadre d\u2019une Licence du Logiciel pour une dur\u00e9e limit\u00e9e, la Licence est incluse dans leContrat de Souscription&nbsp;: le Client doit souscrire un Contrat de Souscription afin de b\u00e9n\u00e9ficier, contre versement d\u2019une redevance, de la Licence et des Services de Maintenance aux conditions d\u00e9finies aux pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales. Les termes et conditions du Contrat de Souscription sont d\u00e9crits ci-apr\u00e8s.<\/p><p>A d\u00e9faut du renouvellement par le Client de sa souscription au Contrat de Souscription en cours, le Client perd \u00e0 compter de la date d\u2019\u00e9ch\u00e9ance dudit Contrat de Souscription le droit d\u2019utiliser le Logiciel et de recourir aux Services de Maintenance&nbsp;: le Client ne recevra en cons\u00e9quence plus les Mises \u00e0 Jour et Nouvelles Versions du Logiciel.<\/p><p><strong><u>3.2&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Diff\u00e9rents types de services<\/u><\/strong><\/p><p><strong><u>3.2.1 Services de Maintenance<\/u><\/strong><\/p><p>Les Services de Maintenance sont d\u00e9livr\u00e9s au Client dans le cadre soit d\u2019un Contrat de Maintenance, soit d\u2019un Contrat de Souscription.<\/p><p><strong><em><u>Champ d\u2019application des Services de Maintenance<\/u><\/em><\/strong><\/p><p>Au titre des Services de Maintenance, la Soci\u00e9t\u00e9 fournit trois types de prestations, \u00e0 l\u2019exclusion de toute autre prestation :<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>L\u2019Assistance \u00e0 l\u2019utilisation du Logiciel<\/li><\/ul><p>L\u2019Assistance \u00e0 l\u2019utilisation du Logiciel vise exclusivement \u00e0 aider les Utilisateurs Finaux \u00e0 utiliser le Logiciel conform\u00e9ment \u00e0 sa Documentation. La Soci\u00e9t\u00e9 fournit ce service en fonction des informations qui lui seront communiqu\u00e9es par les Utilisateurs Finaux ou le Client. L\u2019\u00e9quipe d\u2019Assistance \u00e0 l\u2019utilisation du Logiciel analysera la question pos\u00e9e par l\u2019Utilisateur Final qui la contacte et s\u2019efforcera d\u2019y apporter une r\u00e9ponse dans les meilleurs d\u00e9lais. La Soci\u00e9t\u00e9 n\u2019est tenue dans ce cadre qu\u2019\u00e0 une simple obligation de moyens.<\/p><p>La Soci\u00e9t\u00e9 ne peut en aucun cas \u00eatre responsable envers le Client en cas d\u2019indications erron\u00e9es, incompl\u00e8tes ou impr\u00e9cises fournies par les Utilisateurs Finaux, en cas de mauvaise manipulation par le Client ou ses Utilisateurs Finaux et\/ou en cas de mauvaise compr\u00e9hension des recommandations du service d\u2019Assistance \u00e0 l\u2019utilisation du Logiciel par les Utilisateurs Finaux.<\/p><p>L\u2019Assistance \u00e0 l\u2019utilisation du Logiciel est accessible aux Utilisateurs Finaux sur appel t\u00e9l\u00e9phonique ou par courrier \u00e9lectronique, dans les horaires de travail, aux coordonn\u00e9es de contact de la Soci\u00e9t\u00e9 et suivant les proc\u00e9dures d\u2019intervention d\u00e9crites par le Contrat de Maintenance ou le Contrat de Souscription applicable au Client.<\/p><p>La Soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve le droit de changer les horaires et les coordonn\u00e9es de contact de son service d\u2019Assistance \u00e0 l\u2019utilisation du Logiciel sous r\u00e9serve d\u2019en informer au pr\u00e9alable le Client, par tout moyen.<\/p><p>L\u2019Utilisateur Final devra mettre en \u0153uvre les recommandations du service d\u2019Assistance \u00e0 l\u2019utilisation du Logiciel telles que formul\u00e9es par la Soci\u00e9t\u00e9.<\/p><p>En aucun cas, cette prestation d\u2019Assistance \u00e0 l\u2019utilisation du Logiciel ne pourra se substituer aux Formations n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019utilisation du Logiciel et qui feront l\u2019objet d\u2019un service suppl\u00e9mentaire. Le service d\u2019Assistance de la Soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve le droit de ne pas r\u00e9pondre aux questions relevant de sujets trait\u00e9s dans les programmes de Formation.<\/p><p>La prestation d\u2019Assistance \u00e0 l\u2019utilisation du Logiciel ne constitue pas en tant que telle une prestation de Maintenance Corrective du Logiciel.<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>La Maintenance Corrective<\/li><\/ul><p>Les prestations de Maintenance Corrective assur\u00e9es par la Soci\u00e9t\u00e9 se limiteront \u00e0 un traitement mutualis\u00e9 des Anomalies et excluront toute intervention individualis\u00e9e. Dans le cadre des prestations de Maintenance Corrective, la Soci\u00e9t\u00e9 s\u2019efforcera au titre d\u2019une obligation de moyens uniquement d\u2019assurer une correction des fonctionnalit\u00e9s du Logiciel qui sont \u00e0 l\u2019origine de l\u2019Anomalie.<\/p><p>Les Anomalies devront \u00eatre rapport\u00e9es et notifi\u00e9es \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 sur appel t\u00e9l\u00e9phonique ou par courrier \u00e9lectronique du Client, dans les horaires de travail, aux coordonn\u00e9es de contact de la Soci\u00e9t\u00e9 et suivant les proc\u00e9dures d\u2019intervention d\u00e9crites par le Contrat de Maintenance ou le Contrat de Souscription applicable au Client. Dans le m\u00eame temps, la Soci\u00e9t\u00e9 pourra demander au Client et ses Utilisateurs Finaux de lui fournir les informations que la Soci\u00e9t\u00e9 jugera raisonnablement n\u00e9cessaires \u00e0 la compr\u00e9hension et\/ou \u00e0 la correction de l\u2019Anomalie rapport\u00e9e par le Client.<\/p><p>Seule les Anomalies qui sont reproductibles et d\u00fbment document\u00e9es par le Client seront prises en compte par la Soci\u00e9t\u00e9.<\/p><p>Dans l\u2019attente de la r\u00e9ponse \u00e0 apporter \u00e0 l\u2019Anomalie rapport\u00e9e par le Client, la Soci\u00e9t\u00e9 pourra, dans la mesure du possible, d\u00e9livrer au Client une solution provisoire consistant dans une Proc\u00e9dure de Contournement.<\/p><p>La Soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve le droit d\u2019apporter des corrections aux Anomalies dans le cadre de la prochaine Mise \u00e0 Jour.<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>La Maintenance Evolutive<\/li><\/ul><p>La Soci\u00e9t\u00e9 pourra aussi fournir des Mises \u00e0 Jour ou Nouvelles Versions du Logiciel.<\/p><p>Si n\u00e9cessaire, dans le cas o\u00f9 une assistance t\u00e9l\u00e9phonique ou toutes autres proc\u00e9dures \u00e0 distance ne seraient pas suffisantes, le Client pourra faire appel \u00e0 une assistance sur Site dans les conditions d\u00e9crites par la Soci\u00e9t\u00e9 sur demande du Client dans le cas o\u00f9 elles ne seraient pas d\u00e9j\u00e0 d\u00e9crites dans le Contrat de Maintenance ou le Contrat de Souscription applicable au Client.<\/p><p><strong><em><u>Exclusions<\/u><\/em><\/strong><\/p><p>Sont exclues des Services de Maintenance :<\/p><p>Toutes prestations non express\u00e9ment pr\u00e9vues dans les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales feront l\u2019objet d\u2019un devis s\u00e9par\u00e9, propos\u00e9 au Client par la Soci\u00e9t\u00e9.<\/p><p>La Soci\u00e9t\u00e9 ne sera tenue de fournir les Services de Maintenance que dans la mesure o\u00f9 le Logiciel est utilis\u00e9 de mani\u00e8re appropri\u00e9e et conform\u00e9ment \u00e0 sa Documentation. Ainsi, aucune prestation ne pourra \u00eatre r\u00e9alis\u00e9e par la Soci\u00e9t\u00e9 dans les situations suivantes&nbsp;:<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>changement de Site sans accord \u00e9crit et pr\u00e9alable de la Soci\u00e9t\u00e9,<\/li>\n\n<li>modification substantielle de la configuration mat\u00e9rielle et adjonction de tout logiciel non compatible avec le logiciel de base associ\u00e9 \u00e0 l\u2019Environnement au sein duquel est utilis\u00e9 le Logiciel,<\/li>\n\n<li>modification du Logiciel sans accord pr\u00e9alable de la Soci\u00e9t\u00e9,<\/li>\n\n<li>interlocuteur n\u2019ayant pas les connaissances requises,<\/li>\n\n<li>non-respect par le Client d\u2019obligations particuli\u00e8res qui auraient \u00e9t\u00e9 \u00e9tablies contractuellement entre les Parties.<\/li><\/ul><p><strong><u>3.2.2&nbsp;&nbsp;&nbsp; Services Non R\u00e9currents<\/u><\/strong><\/p><p>Les Services Non R\u00e9currents seront r\u00e9alis\u00e9s par la Soci\u00e9t\u00e9 sous forme de prestations non r\u00e9currentes d\u00e9finies sur la base de l\u2019Offre correspondante et sous r\u00e9serve d\u2019un accord avec le Client sur les Conditions Particuli\u00e8res applicables \u00e0 la prestation concern\u00e9e.<\/p><p>Pour ce qui concerne les prestations de Formation&nbsp;:<\/p><p>La Soci\u00e9t\u00e9 propose des sessions de Formation (n\u00b0 d\u2019agr\u00e9ment 73.31.0345.931) sur le Logiciel dans ses locaux ou sur site ainsi que des Formations \u00e0 distance. L\u2019ex\u00e9cution des prestations de Formation sera subordonn\u00e9e \u00e0 la conclusion d\u2019un Contrat de Services tenant lieu de contrat de formation entre la Soci\u00e9t\u00e9 et le Client. Les dates des sessions de Formation peuvent \u00eatre modifi\u00e9es en fonction du nombre de participants et avec l\u2019accord de la Soci\u00e9t\u00e9. Si la Soci\u00e9t\u00e9 consid\u00e8re, selon ses propres crit\u00e8res, que le nombre de participants \u00e0 une session de Formation n\u2019est pas suffisant, la Soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve le droit de l\u2019annuler moyennant notification \u00e9crite envoy\u00e9e au Client au plus tard cinq (5) jours calendaires avant le d\u00e9but de ladite session dans le cas d\u2019une Formation sur site ou soixante-douze (72) heures dans le cas d\u2019une Formation \u00e0 distance, sans devoir d\u2019indemnit\u00e9 au Client.<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>Si le Client annule une session de Formation, il devra en informer par \u00e9crit la Soci\u00e9t\u00e9. La Soci\u00e9t\u00e9 facturera alors au Client une indemnit\u00e9 hors taxes \u00e9gale \u00e0&nbsp;:<\/li><\/ul><p>&#8211; cinquante pour cent (50%) du montant total HT de la session de Formation pr\u00e9vue si la notification de l\u2019annulation est re\u00e7ue par la Soci\u00e9t\u00e9 au moins huit (8) jours calendaires avant la date pr\u00e9vue de session, et<\/p><p>&#8211; le montant total HT de la session de Formation pr\u00e9vue si la notification de l\u2019annulation est re\u00e7ue par la Soci\u00e9t\u00e9 moins de huit (8) jours calendaires avant la date pr\u00e9vue de la session.<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>En cas de financement de la Formation de repr\u00e9sentant(s) du Client par un organisme de formation tiers, la subrogation de cet organisme au profit du Client pour le paiement du prix de la Formation est subordonn\u00e9e \u00e0 la transmission \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9, lors de l\u2019inscription du Client \u00e0 la session de Formation command\u00e9e et au plus tard \u00e0 la date de ladite session, de l\u2019accord de prise en charge des co\u00fbts de la Formation par ledit organisme. A d\u00e9faut de subrogation dans le d\u00e9lai imparti, la Soci\u00e9t\u00e9 facturera directement le prix de la Formation au Client et il appartiendra \u00e0 ce dernier d\u2019en solliciter le remboursement aupr\u00e8s dudit organisme en produisant le contrat de formation, la facture correspondante et la feuille de pr\u00e9sence du\/des repr\u00e9sentant(s) du Client \u00e0 la session de Formation.<\/li><\/ul><p><strong><u>3.3&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Dur\u00e9e et reconduction ou renouvellement des Contrats<\/u><\/strong><\/p><p><strong><u>3.3.1 Dur\u00e9e<\/u><\/strong><\/p><p>Sauf stipulations contraires dans les Conditions Particuli\u00e8res, tout Contrat de Souscription et tout Contrat de Maintenance sera conclu pour une dur\u00e9e initiale d\u00e9finie au Contrat et comprise entre douze (12) mois et un multiple de douze (12) mois et ledit Contrat entrera en vigueur \u00e0 la date de livraison du Logiciel.<\/p><p>Pour tout Contrat de Services, sa dur\u00e9e initiale et sa date d\u2019entr\u00e9e en vigueur seront d\u00e9finies au cas par cas entre les Parties suivant la nature des Services Non R\u00e9currents faisant l\u2019objet dudit Contrat.<\/p><p><strong><u>3.3.2&nbsp;&nbsp;&nbsp; <\/u><\/strong><strong><u>Reconduction ou renouvellement des Contrats<\/u><\/strong><\/p><p><strong><em><u>Tacite reconduction<\/u><\/em><\/strong><strong><em><\/em><\/strong><\/p><p>Sauf dispositions contraires pr\u00e9vues dans les Conditions Particuli\u00e8res, tout Contrat de Souscription ou de Maintenance sera reconduit par tacite reconduction par p\u00e9riodes successives de douze (12) mois chacune \u00e0 d\u00e9faut d\u2019un pr\u00e9avis de non-reconduction adress\u00e9 \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 par le Client par Lettre Recommand\u00e9e avec Accus\u00e9 de R\u00e9ception au plus tard quatre-vingt-dix (90) jours calendaires avant l\u2019expiration du terme contractuel en cours. Le Contrat ainsi reconduit se verra appliquer les conditions de prix applicables au titre de la derni\u00e8re p\u00e9riode pr\u00e9c\u00e9dant la reconduction, \u00e9tant toutefois pr\u00e9cis\u00e9 que ce prix sera soumis dans les conditions d\u00e9finies aux pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales \u00e0 la r\u00e9vision r\u00e9sultant de l\u2019indexation bas\u00e9e sur le dernier indice SYNTEC connu \u00e0 la date de reconduction.<\/p><p>Dans le cas o\u00f9 le Client notifie son pr\u00e9avis de non-reconduction du Contrat de Souscription ou du Contrat de Maintenance en application des dispositions ci-dessus&nbsp;:<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>chacune des Parties reste tenue d\u2019ex\u00e9cuter ledit Contrat jusqu\u2019\u00e0 la date d\u2019\u00e9ch\u00e9ance de son terme contractuel en cours, \u00e0 savoir le terme de sa dur\u00e9e initiale pour un Contrat n\u2019ayant pas d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 reconduit, ou le terme de sa p\u00e9riode de reconduction en cours pour un Contrat ayant d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 reconduit&nbsp;; et<\/li>\n\n<li>le Contrat concern\u00e9 sera expir\u00e9 \u00e0 la date d\u2019\u00e9ch\u00e9ance de son terme contractuel en cours&nbsp;; et<\/li>\n\n<li>la non-reconduction du Contrat concern\u00e9 produira entre les Parties les effets et entra\u00eenera les cons\u00e9quences identiques \u00e0 ceux d\u00e9crits aux Articles 11.5 et 11.6 des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales relativement \u00e0 la r\u00e9siliation d\u2019un Contrat de Souscription ou d\u2019un Contrat de Maintenance.<\/li><\/ul><p>Les dispositions qui pr\u00e9c\u00e8dent pourront s\u2019appliquer aux Contrats de Services auxquels les Parties seront convenues au cas par cas d\u2019appliquer un m\u00e9canisme de tacite reconduction.<\/p><p><strong><em><u>Renouvellement<\/u><\/em><\/strong><\/p><p>Sauf dispositions contraires pr\u00e9vues dans les Conditions Particuli\u00e8res, tout Contrat de Services auquel les Parties ne seront pas convenues d\u2019appliquer un m\u00e9canisme de tacite reconduction, fera l\u2019objet d\u2019un renouvellement au terme de sa dur\u00e9e initiale pour une nouvelle p\u00e9riode d\u00e9finie d\u2019un commun accord entre les Parties en prenant en compte notamment la nature des Services Non R\u00e9currents faisant l\u2019objet dudit Contrat et les besoins des Parties. La d\u00e9cision des Parties de renouveler le Contrat de Services, sa dur\u00e9e de renouvellement ainsi que toute autre condition d\u2019ex\u00e9cution applicables \u00e0 compter de la date de renouvellement, feront l\u2019objet d\u2019un accord \u00e9crit sign\u00e9 entre les Parties par tout moyen qu\u2019elles jugeront suffisant.<\/p><h6 class=\"wp-block-heading\">A d\u00e9faut de renouvellement convenu entre les Parties au terme de sa dur\u00e9e initiale, le Contrat de Services sera expir\u00e9&nbsp;: la Soci\u00e9t\u00e9 cessera de fournir les Services Non R\u00e9currents faisant l\u2019objet du Contrat de Services et le Client sera tenu de payer \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 leur date d\u2019\u00e9ch\u00e9ance tous montants restants dus au titre du Contrat de Services jusqu\u2019\u00e0 sa date d\u2019expiration.<\/h6><p><strong>Article 4&nbsp;: Livraison et r\u00e9ception<\/strong><\/p><p>La livraison du Logiciel, de sa Documentation, des Mises \u00e0 Jour et des Nouvelles Versions, s\u2019effectuera sous forme de supports physiques ou par t\u00e9l\u00e9chargement.<\/p><p><a>Lorsqu\u2019ils seront t\u00e9l\u00e9chargeables, le Logiciel, <\/a><a>sa Documentation, les Mises \u00e0 Jour et les Nouvelles Versions<\/a>, seront mis \u00e0 la disposition de tout Client sur l\u2019espace Client dans les syst\u00e8mes informatiques de la Soci\u00e9t\u00e9. Pour y acc\u00e9der, le Client cr\u00e9era son compte pr\u00e9alablement \u00e0 toute commande \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9, sous l\u2019adresse internet suivante:<\/p><p><a href=\"http:\/\/www.ige-xao.fr\/fr\/mon-compte\/\">http:\/\/www.ige-xao.fr\/fr\/mon-compte\/<\/a><\/p><p>Le Client se connectera \u00e0 l\u2019aide de son adresse \u00e9lectronique et du num\u00e9ro de Licence figurant sur le bon de commande ou tout autre document indiquant les d\u00e9tails de la Licence sp\u00e9cifiquement transmis au Client par la Soci\u00e9t\u00e9.<\/p><p>Toute livraison du Logiciel, de sa Documentation, des Mises \u00e0 Jour et des Nouvelles Versions, fera l\u2019objet d\u2019un Bon de Livraison attestant de la remise en bonne et due forme de leurs supports physiques au Client \u00e0 l\u2019adresse du Site identifi\u00e9 par le Client sur le bon de commande, ou de leur t\u00e9l\u00e9chargement par le Client.<\/p><p>Dans le cas o\u00f9 le Logiciel, sa Documentation, ses Mises \u00e0 Jour ou Nouvelles Versions, sont livr\u00e9s sur supports physiques, ainsi que pour les livraisons de Mat\u00e9riels, le lieu de livraison sera d\u00e9fini dans l\u2019Offre et le(s) bon(s) de commande sur la base desquels le Contrat est form\u00e9. Dans le cas o\u00f9 le lieu de livraison serait situ\u00e9 hors France, l\u2019Offre et le(s) bon(s) de commande correspondants d\u00e9finiront l\u2019incoterm (Incoterms\u00ae CCI 2020) applicable.<\/p><p>A la livraison du Logiciel et\/ou du Mat\u00e9riel, le Client devra v\u00e9rifier leur \u00e9tat g\u00e9n\u00e9ral et notamment les avaries ou vices apparents ainsi que les \u00e9l\u00e9ments manquants par rapport aux \u00e9l\u00e9ments command\u00e9s. Aucun retour de Logiciel et\/ou du Mat\u00e9riel ne peut \u00eatre effectu\u00e9 sans l\u2019accord pr\u00e9alable de la Soci\u00e9t\u00e9. Les frais de retour sont \u00e0 la charge du Client, sauf accord contraire entre les Parties. Toutes r\u00e9serves \u00e9mises \u00e0 la livraison du Logiciel et\/ou du Mat\u00e9riel pour perte ou avarie doivent \u00eatre adress\u00e9es directement aupr\u00e8s des transporteurs ayant effectu\u00e9 la livraison pour le compte de la Soci\u00e9t\u00e9 par Lettre Recommand\u00e9e avec Accus\u00e9 de R\u00e9ception, avec copie \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9, dans le d\u00e9lai de trois (3) jours ouvr\u00e9s \u00e0 compter de la livraison.<\/p><p>En cas de vente de Mat\u00e9riels, le transfert de propri\u00e9t\u00e9 des Mat\u00e9riels de la Soci\u00e9t\u00e9 au Client s\u2019effectue au paiement effectif de toutes les sommes dues par le Client en application des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales. De plein droit et sans mise en demeure pr\u00e9alable, la Soci\u00e9t\u00e9 peut, d\u00e8s qu\u2019un incident de paiement survient, exiger la restitution du Mat\u00e9riel livr\u00e9, aux frais, risques et p\u00e9rils du Client d\u00e9faillant.<\/p><p>Le transfert au Client des risques de perte et de d\u00e9t\u00e9rioration des Mat\u00e9riels s\u2019op\u00e8re \u00e0 la date de leur livraison en application de l\u2019incoterm CCI 2020 d\u00e9fini aux pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales.<\/p><p>L\u2019installation du Logiciel sera assur\u00e9e par le Client. Cependant, le Client peut se faire assister par la Soci\u00e9t\u00e9 pour l\u2019installation du Logiciel selon des conditions techniques et financi\u00e8res \u00e0 d\u00e9finir avec la Soci\u00e9t\u00e9.<\/p><p>Tous les tests du Logiciel au sein de l\u2019Environnement du Client seront r\u00e9alis\u00e9s sous le contr\u00f4le exclusif du Client qui en assumera tous les risques.<\/p><p><strong>Article 5&nbsp;: d\u00e9lais et p\u00e9nalit\u00e9s<\/strong><\/p><p>Sauf dispositions contraires pr\u00e9vues dans les Conditions Particuli\u00e8res, les d\u00e9lais de livraison du Logiciel et du Mat\u00e9riel, ainsi que les d\u00e9lais de r\u00e9alisation des Services de Maintenance ou des Services Non R\u00e9currents, tels que d\u00e9finis au Contrat correspondant, sont indicatifs et aucune responsabilit\u00e9 de la Soci\u00e9t\u00e9 ne pourra \u00eatre engag\u00e9e, ni aucune p\u00e9nalit\u00e9 ne pourra lui \u00eatre r\u00e9clam\u00e9e, du fait de son retard.<\/p><p><strong>Article 6&nbsp;: Obligations des parties<\/strong><\/p><p><strong><u>6.1&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Obligations de la Soci\u00e9t\u00e9<\/u><\/strong><\/p><p>La Soci\u00e9t\u00e9 s\u2019engage \u00e0 ex\u00e9cuter ses obligations contractuelles avec tout le soin possible en usage dans la profession et dans le respect de la r\u00e9glementation applicable en la mati\u00e8re.<\/p><p>La Soci\u00e9t\u00e9 n\u2019est n\u00e9anmoins tenue qu\u2019\u00e0 une obligation de moyens dans l\u2019ex\u00e9cution du Contrat.<\/p><p><em><u>Tests<\/u><\/em><\/p><p>La Soci\u00e9t\u00e9 produira les efforts raisonnables, en dehors de toute sollicitation du Client, pour effectuer des tests en vue de d\u00e9tecter \u00e0 l\u2019avance, si cela est possible et faisable, les possibles vuln\u00e9rabilit\u00e9s du Logiciel. Ces prestations pr\u00e9ventives assur\u00e9es par la Soci\u00e9t\u00e9 au titre du suivi du Logiciel ne doivent n\u00e9anmoins pas dissuader le Client de proc\u00e9der lui-m\u00eame \u00e0 des op\u00e9rations de pr\u00e9vention.<\/p><p><em><u>Mises \u00e0 Jour\/Nouvelles Versions<\/u><\/em><\/p><p>Dans le cadre des Services de Maintenance, la Soci\u00e9t\u00e9 mettra \u00e0 la disposition du Client une Mise \u00e0 Jour et\/ou une Nouvelle Version du Logiciel, au moins une fois tous les vingt-quatre (24) mois. L\u2019installation de cette Mise \u00e0 Jour ou Nouvelle Version du Logiciel est faite par le Client, sous sa seule responsabilit\u00e9, suivant les recommandations fournies par la Soci\u00e9t\u00e9.<\/p><p>L\u2019\u00e9ventuelle intervention de la Soci\u00e9t\u00e9 dans le cadre de l\u2019installation par le Client d\u2019une Mise \u00e0 Jour et\/ou d\u2019une Nouvelle Version fera l\u2019objet d\u2019une prestation \u00e0 part factur\u00e9e au Client sur devis pr\u00e9alable de la Soci\u00e9t\u00e9.<\/p><p><em><u>Sous-traitance<\/u><\/em><\/p><p>La Soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve le droit de faire appel, sous son enti\u00e8re responsabilit\u00e9, \u00e0 un sous-traitant de son choix pour l\u2019ex\u00e9cution de ses obligations au titre du Contrat.<\/p><p><strong><u>6.2&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Obligations du Client<\/u><\/strong><\/p><p><em><u>Environnement d\u2019intervention<\/u><\/em><\/p><p>Pendant l\u2019intervention de la Soci\u00e9t\u00e9 au titre des Services de Maintenance, l\u2019Environnement, le Logiciel et le Mat\u00e9riel resteront sous la responsabilit\u00e9 du Client.<\/p><p>Le Client ne devra entreprendre aucune op\u00e9ration qui, directement ou indirectement, bloquerait ou ralentirait les Services de Maintenance sans en avoir averti pr\u00e9alablement la Soci\u00e9t\u00e9.<\/p><p>Le Client devra \u00e9galement&nbsp;;<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>indiquer \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 le nom des Utilisateurs Finaux autoris\u00e9s par le Client \u00e0 contacter les \u00e9quipes de la Soci\u00e9t\u00e9 assurant les Services de Maintenance ,<\/li>\n\n<li>laisser libre l\u2019acc\u00e8s au Logiciel auxdites \u00e9quipes de la Soci\u00e9t\u00e9.<\/li><\/ul><p><em><u>Mise \u00e0 disposition de moyens<\/u><\/em><\/p><p>Le Client mettra \u00e0 la disposition de la Soci\u00e9t\u00e9:<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>tous les informations et mat\u00e9riels utiles \u00e0 la compr\u00e9hension du probl\u00e8me rapport\u00e9 par le Client, notamment les supports magn\u00e9tiques, num\u00e9riques ou tout autre \u00e9l\u00e9ment demand\u00e9 par la Soci\u00e9t\u00e9,<\/li>\n\n<li>des jeux de sauvegarde des environnements d\u2019exploitation et des logiciels install\u00e9s dans l\u2019Environnement,<\/li>\n\n<li>une liaison Internet permettant d\u2019acc\u00e9der aux Mises \u00e0 Jour \u00e9ventuelles du Logiciel concern\u00e9.<\/li><\/ul><p><em><u>Devoir d\u2019information<\/u><\/em><\/p><p>Le Client est tenu d\u2019informer la Soci\u00e9t\u00e9 de toute \u00e9volution de la configuration de son Environnement qui pourraient impacter les Services de Maintenance.<\/p><p><em><u>Protection des donn\u00e9es<\/u><\/em><\/p><p>Le Client devra, avant toute intervention de la Soci\u00e9t\u00e9, et avant toute modification de son syst\u00e8me informatique et\/ou de son Environnement, ex\u00e9cuter les proc\u00e9dures de sauvegarde de ses donn\u00e9es, fichiers, programmes, destin\u00e9es \u00e0 \u00e9viter toute perte, destruction ou alt\u00e9ration de ces \u00e9l\u00e9ments. Le Client est inform\u00e9 qu\u2019il est seul responsable de la sauvegarde de ses donn\u00e9es, fichiers et programmes.<\/p><p>La Soci\u00e9t\u00e9 exclut toute responsabilit\u00e9 au titre d\u2019une perte, alt\u00e9ration ou destruction de donn\u00e9es, fichiers ou programmes du Client r\u00e9sultant de l\u2019utilisation du Logiciel et\/ou des Services de Maintenance.<\/p><p><a><em><u>Cybers\u00e9curit\u00e9 des Syst\u00e8mes du Client<\/u><\/em><\/a><\/p><p>Le Client est seul responsable de la mise en \u0153uvre et de la maintenance du programme de s\u00e9curit\u00e9 complet qui contient des mesures de s\u00e9curit\u00e9 et des garanties raisonnables et appropri\u00e9es telles que d\u00e9termin\u00e9es par le Client comme n\u00e9cessaires ou requises par les syst\u00e8mes propres du Client ou dans l&rsquo;industrie du Client (ci-apr\u00e8s le \u00ab&nbsp;Programme de S\u00e9curit\u00e9&nbsp;\u00bb) pour prot\u00e9ger, contre toute Cybermenace, son r\u00e9seau informatique, ses syst\u00e8mes, ses machines et ses donn\u00e9es y compris l\u2019Environnement, ci-apr\u00e8s collectivement d\u00e9sign\u00e9(s) par \u00abSyst\u00e8me(s) du Client\u00bb au sein desquels ou avec lesquels il exploite le Logiciel et le cas \u00e9ch\u00e9ant les Mat\u00e9riels fournis par la Soci\u00e9t\u00e9.<\/p><p>Il est conseill\u00e9 au Client de disposer d&rsquo;un personnel qualifi\u00e9 et exp\u00e9riment\u00e9 poss\u00e9dant une expertise appropri\u00e9e en cybers\u00e9curit\u00e9 pour maintenir le Programme de S\u00e9curit\u00e9 du Client.<\/p><p>Outre les obligations pr\u00e9cit\u00e9es, le Client doit au minimum :<\/p><p>(a) Mettre \u00e0 jour ou corriger rapidement ses Syst\u00e8mes ou mettre en \u0153uvre d&rsquo;autres mesures appropri\u00e9es en fonction de toute Cybermenace signal\u00e9e et conform\u00e9ment \u00e0 toute notification ou note de s\u00e9curit\u00e9 de la Soci\u00e9t\u00e9 dans le cas o\u00f9 une notification ou note de s\u00e9curit\u00e9 sera fournie au Client relativement aux syst\u00e8mes et environnements avec lesquels les Logiciels et le cas \u00e9ch\u00e9ant les Mat\u00e9riels sont recommand\u00e9s d\u2019\u00eatre utilis\u00e9s;<\/p><p>(b) Respecter les recommandations des meilleures pratiques de cybers\u00e9curit\u00e9 qui seront le cas \u00e9ch\u00e9ant recommand\u00e9es par la Soci\u00e9t\u00e9 et en toutes hypoth\u00e8ses conform\u00e9ment aux normes de l&rsquo;industrie alors en vigueur.<\/p><p><em><u>Identification de la vuln\u00e9rabilit\u00e9 ou de la Cybermenace<\/u><\/em><\/p><p>Si le Client identifie ou prend connaissance de vuln\u00e9rabilit\u00e9(s) ou de Cybermenace(s) li\u00e9e(s) aux Logiciels, il doit rapidement en informer la Soci\u00e9t\u00e9 par \u00e9crit et fournir \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 toutes les informations raisonnablement demand\u00e9es concernant ces vuln\u00e9rabilit\u00e9s ou Cybermenaces (ci-apr\u00e8s collectivement d\u00e9sign\u00e9s par \u00ab&nbsp;Commentaires&nbsp;\u00bb).<\/p><p>La Soci\u00e9t\u00e9 aura un droit non exclusif, perp\u00e9tuel et irr\u00e9vocable d&rsquo;utiliser, d&rsquo;afficher, de reproduire, de modifier et de distribuer en tout ou en partie les Commentaires (y compris toute information de nature confidentielle ou prot\u00e9g\u00e9e par un Droit de Propri\u00e9t\u00e9 Intellectuelle contenue dans les Commentaires) afin d\u2019analyser ces Commentaires&nbsp;; la Soci\u00e9t\u00e9 fera son possible pour modifier ses Logiciels concern\u00e9s, comme la Soci\u00e9t\u00e9 le jugera n\u00e9cessaire et dans la mesure du possible, pour att\u00e9nuer l&rsquo;impact de la vuln\u00e9rabilit\u00e9 ou de la cybermenace signal\u00e9e dans les Logiciels concern\u00e9s, de quelque mani\u00e8re que ce soit, sans restrictions et sans aucune obligation d&rsquo;attribution ou de compensation au b\u00e9n\u00e9fice du Client, \u00e0 condition toutefois que la Soci\u00e9t\u00e9 ne divulgue pas publiquement le nom du Client en relation avec le Commentaire ou son utilisation par la Soci\u00e9t\u00e9, sauf accord contraire du Client. En soumettant des Commentaires, le Client d\u00e9clare et garantit \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 qu\u2019il dispose de tous les droits n\u00e9cessaires sur ces Commentaires et toutes les informations qu&rsquo;ils contiennent, y compris pour accorder les droits pr\u00e9cit\u00e9s \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9, et que ces Commentaires ne violent aucun droit de propri\u00e9t\u00e9 ou tout autre droit des tiers ni ne contiennent des informations ill\u00e9gales.<\/p><p><em><u>Installation et mise en \u0153uvre des Mise \u00e0 jour et Nouvelles Versions<\/u><\/em><\/p><p>Le Client devra installer et mettre en \u0153uvre, dans le d\u00e9lai d\u00e9fini par la Soci\u00e9t\u00e9 ou convenu avec le Client, toute Mise \u00e0 jour et Nouvelle Version fournis dans le cadre d\u2019un Contrat de Souscription ou d\u2019un Contrat Maintenance d\u00e8s leur mise \u00e0 disposition par la Soci\u00e9t\u00e9 et conform\u00e9ment \u00e0 la Documentation du Logiciel et aux instructions d\u2019installation de la Soci\u00e9t\u00e9. Le Client comprend que le fait de ne pas installer les Mises \u00e0 Jour ou Nouvelles Versions peut entra\u00eener la vuln\u00e9rabilit\u00e9 du Logiciel ou des Syst\u00e8mes du Client aux Cybermenaces ou entra\u00eener une fonctionnalit\u00e9 alt\u00e9r\u00e9e du Logiciel, et la Soci\u00e9t\u00e9 ne sera pas responsable des pertes ou dommages qui pourraient en r\u00e9sulter.<\/p><p><strong>Article 7 : prix &#8211; facturation et r\u00e9vision<\/strong><\/p><p><strong><u>7.1&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Prix<\/u><\/strong><\/p><p>Les prix applicables, le cas \u00e9ch\u00e9ant sous forme de redevances, aux Licences et Contrats de Maintenance dans le cas d\u2019une Licence \u00e0 dur\u00e9e illimit\u00e9e, ou aux Contrats de Souscription dans le cas d\u2019une Licence \u00e0 dur\u00e9e limit\u00e9e, ainsi que le prix des Services Non R\u00e9currents ou des Mat\u00e9riels, sont exprim\u00e9s en Euros et sont d\u00e9finis dans l\u2019Offre et le(s) bon(s) de commande sur la base desquels le Contrat correspondant est form\u00e9&nbsp;; ils sont fermes et d\u00e9finitifs sous r\u00e9serve de leur r\u00e9vision en application des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales.<\/p><p>Les prix s\u2019entendent hors taxes. La taxe sur la valeur ajout\u00e9e et tous autres droits et taxes le cas \u00e9ch\u00e9ant applicables, seront acquitt\u00e9s en sus par le Client au(x) taux en vigueur \u00e0 la date de facturation.<\/p><p>Lorsque le Logiciel est fourni avec un Syst\u00e8me de Protection d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9, tel que notamment une cl\u00e9 d\u2019activation, le prix factur\u00e9 au titre de la Licence sera applicable pour une (1) seule activation du Logiciel; une deuxi\u00e8me requ\u00eate d\u2019activation entrainera la facturation additionnelle d\u2019un montant \u00e9gal \u00e0 vingt pour cent (20 %) du prix de la Licence suivant les tarifs en vigueur \u00e0 la date concern\u00e9e. En outre, le Client devra produire une attestation sur l\u2019honneur motivant la n\u00e9cessit\u00e9 de cette deuxi\u00e8me activation.<\/p><p>Les bar\u00e8mes de prix de la Soci\u00e9t\u00e9 ainsi que les <a>conditions d\u2019application d\u2019\u00e9ventuelles remises, rabais et ristournes sur les prix, sont indiqu\u00e9s au Catalogue de la Soci\u00e9t\u00e9 et n&rsquo;incluent pas les frais d\u2019abonnement \u00e0 quel que service que ce soit li\u00e9 \u00e0 l\u2019acc\u00e8s et l\u2019utilisation d\u2019internet et des r\u00e9seaux de t\u00e9l\u00e9communication par le Client.<\/a><\/p><p>En cas de remise, rabais ou ristourne, son montant sera d\u00e9termin\u00e9 dans l\u2019Offre ou convenu par \u00e9crit entre les Parties \u00e0 la date de conclusion du Contrat ou en cours de Contrat.<\/p><p>Les bar\u00e8mes de prix de la Soci\u00e9t\u00e9 applicables aux Licences (qu\u2019elles soient de dur\u00e9e limit\u00e9e ou illimit\u00e9e) et aux Services de Maintenance, sont \u00e9tablis sur la base des options de mode d\u2019usage du Logiciel&nbsp;: ces options sont d\u00e9finies au Catalogue et portent soit sur le p\u00e9rim\u00e8tre g\u00e9ographique d\u2019utilisation du Logiciel (telle que notamment l\u2019option dite \u00ab&nbsp;Internationale&nbsp;\u00bb), soit sur le mode d\u2019acc\u00e8s au Logiciel \u00e0 partir d\u2019un poste fixe ou d\u2019un serveur.<\/p><p>En cas d\u2019option pour un mode d\u2019usage \u00e9largi du Logiciel :<\/p><p>Le Client b\u00e9n\u00e9ficiant d\u2019au moins une (1) Licence de Logiciel souscrite pour une dur\u00e9e limit\u00e9e ou illimit\u00e9e, peut s\u2019il le souhaite opter \u00e0 tout moment en cours de Contrat pour une option de mode d\u2019usage plus large que celle souscrite au titre du bon de commande initial. Dans ce cas, l\u2019ajout d\u2019une telle option fera l\u2019objet d\u2019une facturation compl\u00e9mentaire appliqu\u00e9e en addition des montants suivants dus par le Client&nbsp;:<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>le montant d\u00fb au titre de la Licence et du Contrat de Maintenance associ\u00e9 lorsqu\u2019un Contrat de Maintenance aura \u00e9t\u00e9 souscrit, dans le cadre d\u2019une Licence \u00e0 dur\u00e9e illimit\u00e9e,<\/li>\n\n<li>le montant d\u00fb au titre du Contrat de Souscription dans le cadre d\u2019une Licence \u00e0 dur\u00e9e limit\u00e9e.<\/li><\/ul><p>Le montant compl\u00e9mentaire d\u00fb au titre de la souscription d\u2019une option de mode d\u2019usage \u00e9largi, sera factur\u00e9 au Client \u00e0 r\u00e9ception par la Soci\u00e9t\u00e9 du bon de commande correspondant, suivant les modalit\u00e9s suivantes&nbsp;:<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li><a>Dans le cas d\u2019une Licence \u00e0 dur\u00e9e illimit\u00e9e sans souscription de Contrat de Maintenance, le montant compl\u00e9mentaire sera factur\u00e9 en une seule fois et en totalit\u00e9, \u00e0 la date de d\u00e9livrance par la Soci\u00e9t\u00e9 de l\u2019acc\u00e8s au mode d\u2019usage \u00e9largi du Logiciel&nbsp;; cet acc\u00e8s sera d\u00e9livr\u00e9 par la remise du Syst\u00e8me de Protection dans le Bon de Livraison correspondant ;<\/a><\/li>\n\n<li>Dans le cas d\u2019une Licence \u00e0 dur\u00e9e illimit\u00e9e avec souscription d\u2019un Contrat de Maintenance, le montant compl\u00e9mentaire sera factur\u00e9 en proportion de la dur\u00e9e du Contrat de Maintenance restant \u00e0 courir jusqu\u2019\u00e0 l\u2019expiration de son terme contractuel en cours ;<\/li>\n\n<li>Dans le cas d\u2019un Contrat de Souscription, le montant compl\u00e9mentaire sera factur\u00e9 en proportion de la dur\u00e9e du Contrat de Souscription restant \u00e0 courir jusqu\u2019\u00e0 l\u2019expiration de son terme contractuel en cours.<\/li><\/ul><p>En cas d\u2019option pour un mode d\u2019usage r\u00e9duit du Logiciel :&nbsp;<\/p><p>Le Client b\u00e9n\u00e9ficiant d\u2019au moins une (1) Licence de Logiciel soit souscrite pour une dur\u00e9e illimit\u00e9e avec souscription d\u2019un Contrat de Maintenance, soit souscrite pour une dur\u00e9e limit\u00e9e dans le cadre d\u2019un Contrat de Souscription, peut s\u2019il le souhaite opter pour une option de mode d\u2019usage plus r\u00e9duite que celle souscrite au titre du bon de commande initial.<\/p><p>Le Client pourra exprimer son choix pour un mode d\u2019usage r\u00e9duit du Logiciel \u00e0 tout moment lors de du terme contractuel en cours du Contrat de Maintenance ou du Contrat de Souscription&nbsp;; il devra pour cela adresser une demande expresse par \u00e9crit \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9. Le choix du Client pour un mode d\u2019usage r\u00e9duit du Logiciel donnera lieu \u00e0 un ajustement \u00e0 la baisse du montant d\u00fb par le Client au titre du Contrat de Maintenance ou du Contrat de Souscription. La mise en \u0153uvre du mode d\u2019usage r\u00e9duit du Logiciel sera effectu\u00e9e \u00e0 la date de renouvellement du Contrat de Maintenance ou du Contrat de Souscription, et le montant ajust\u00e9 \u00e0 la baisse du prix du Contrat de Maintenance ou du Contrat de Souscription s\u2019appliquera \u00e0 compter de cette date de renouvellement.<\/p><p><strong><u>7.2&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Conditions de facturation<\/u><\/strong><\/p><p><strong><u>Facturation de la Licence \u00e0 dur\u00e9e illimit\u00e9e<\/u><\/strong><\/p><p><a>La redevance de la Licence \u00e0 dur\u00e9e illimit\u00e9e est factur\u00e9e en une seule fois pour la totalit\u00e9 de son montant, \u00e0 la date de livraison de l\u2019acc\u00e8s \u00e0 la Licence&nbsp;; <\/a><a>cet acc\u00e8s sera livr\u00e9 par la remise du Syst\u00e8me de Protection dans le Bon de Livraison<\/a> correspondant.<\/p><p><strong><u>Facturation des Contrats de Souscription, de Maintenance et de Services &nbsp;<\/u><\/strong><\/p><p>Le prix applicable au Contrat est factur\u00e9 suivant la p\u00e9riodicit\u00e9 d\u00e9finie dans l\u2019Offre. Sur acceptation de l\u2019Offre par le Client, la p\u00e9riodicit\u00e9 de facturation ainsi d\u00e9finie par la Soci\u00e9t\u00e9 sera r\u00e9put\u00e9e accept\u00e9e entre les Parties et applicable audit Contrat.<\/p><p>La p\u00e9riodicit\u00e9 de facturation convenue entre les Parties en application des dispositions pr\u00e9c\u00e9dentes, sera indiqu\u00e9e sur le bon de commande correspondant au Contrat concern\u00e9.<\/p><p>En cas de demande expresse du Client, accept\u00e9e par la Soci\u00e9t\u00e9, que cette derni\u00e8re applique une p\u00e9riodicit\u00e9 de facturation diff\u00e9rente de la p\u00e9riodicit\u00e9 d\u00e9finie dans l\u2019Offre et si cela entra\u00eene pour la Soci\u00e9t\u00e9 des frais administratifs suppl\u00e9mentaires de traitement de la facturation, la Soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve le droit de facturer tout ou partie desdits frais administratifs en sus du prix applicable au Contrat de Maintenance; ces frais seront alors indiqu\u00e9s au Client lors de la r\u00e9ponse de la Soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 cette demande du Client et en toutes hypoth\u00e8ses avant l\u2019\u00e9mission par la Soci\u00e9t\u00e9 des factures correspondantes.<\/p><p><strong><u>Facturation de la Formation<\/u><\/strong><\/p><p>Le prix de la Formation, fix\u00e9 sur le bon de commande correspondant, est factur\u00e9 au terme de la r\u00e9alisation de la session de Formation dispens\u00e9e par la Soci\u00e9t\u00e9 au Client et apr\u00e8s \u00e9margement de la feuille de pr\u00e9sence par le(s) participant(s) du Client, sauf dispositions contraires convenues entre les Parties.<\/p><p><strong><u>Facturation de tous autres services<\/u><\/strong><\/p><p>Tout service autre que ceux express\u00e9ment vis\u00e9s aux pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales, qui serait fourni par la Soci\u00e9t\u00e9 en application d\u2019une commande du Client accept\u00e9e par la Soci\u00e9t\u00e9, ci-apr\u00e8s \u00ab&nbsp;Service Compl\u00e9mentaire\u00bb, fera l\u2019objet d\u2019une facturation et d\u2019un paiement sp\u00e9cifiques selon les conditions de la Soci\u00e9t\u00e9 applicables au type de services concern\u00e9 \u00e0 la date d\u2019acceptation par la Soci\u00e9t\u00e9 de ladite commande.<\/p><p><strong><u>Frais de d\u00e9placement<\/u><\/strong><\/p><p>Les frais de d\u00e9placement et de s\u00e9jour engag\u00e9s par la Soci\u00e9t\u00e9 dans le cadre des Services de Maintenance, des Services Non R\u00e9currents ou de tout Service Compl\u00e9mentaire command\u00e9 par la Soci\u00e9t\u00e9, seront rembours\u00e9s par le Client sur pr\u00e9sentation par la Soci\u00e9t\u00e9 des justificatifs des frais r\u00e9els engag\u00e9s.<\/p><p><strong><u>7.3&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Conditions de r\u00e9vision des prix<\/u><\/strong><\/p><p>Sauf dispositions contraires convenues entre les Parties dans le cadre du Contrat <a>ou \u00e0 moins qu\u2019un autre indice soit convenu entre les Parties<\/a> dans les Conditions Particuli\u00e8res, les prix applicables aux Contrats de Souscription, aux Contrats de Maintenance et aux Contrats de Services, le cas \u00e9ch\u00e9ant sous forme de redevances, seront r\u00e9vis\u00e9s automatiquement \u00e0 la date de leur renouvellement ou de leur reconduction, en fonction de la variation de l\u2019indice SYNTEC par application de la formule d\u2019indexation suivante :<\/p><p>P1 = P0 x (S1\/S0)<\/p><p>P1 = Prix r\u00e9vis\u00e9<\/p><p>P0 = Dernier prix factur\u00e9 au Client (avant r\u00e9vision)<\/p><p>S1 = Dernier Indice SYNTEC publi\u00e9 sur le site www.syntec.fr<\/p><p><a>S0 = Dernier indice SYNTEC publi\u00e9 sur ce site \u00e0 la date la plus r\u00e9cente de facturation du prix faisant l\u2019objet de la r\u00e9vision.<\/a><\/p><p>En cas d\u2019absence d\u2019\u00e9volution de l\u2019indice SYNTEC ou d\u2019\u00e9volution \u00e0 la baisse de cet indice par rapport \u00e0 la derni\u00e8re p\u00e9riode de facturation, le prix d\u00fb au titre du Contrat de Souscription, de Maintenance ou de Services concern\u00e9, restera fix\u00e9 au m\u00eame montant que celui applicable au terme de cette derni\u00e8re p\u00e9riode de facturation.<\/p><p>En cas de disparition de l\u2019indice SYNTEC, les Parties conviennent de choisir d\u2019un commun accord un nouvel indice de r\u00e9vision des prix.<\/p><p><strong>Article 8&nbsp;: Conditions de paiement &#8211; retard de paiement<\/strong><\/p><p>Chacun des montants d\u00fb au titre du Contrat est payable \u00e0 trente (30) jours calendaires nets date de facture, sauf autre d\u00e9lai convenu par \u00e9crit entre les Parties et indiqu\u00e9 sur la facture.<\/p><p>Sauf accord contraire entre les Parties, aucune remise, rabais ou ristourne n\u2019est accord\u00e9 en cas de paiement anticip\u00e9 du Client.<\/p><p>Le paiement \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 devra \u00eatre effectu\u00e9 par virement bancaire ou par ch\u00e8que. Le r\u00e8glement sera r\u00e9put\u00e9 avoir \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9 \u00e0 la date \u00e0 laquelle la Soci\u00e9t\u00e9 recevra les sommes sous forme de fonds disponibles sur le compte bancaire dont les coordonn\u00e9es figureront sur la facture adress\u00e9e au Client.<\/p><p><a>Une fois \u00e9mise par le Client, une commande de Licence et\/ou de Services de Maintenance ne peut pas \u00eatre annul\u00e9e et les sommes vers\u00e9es par le Client au titre de ladite commande ne sont pas remboursables, sauf accord expr\u00e8s par \u00e9crit entre les Parties.<\/a><\/p><p>A d\u00e9faut de paiement par le Client \u00e0 son \u00e9ch\u00e9ance de l\u2019une quelconque des factures \u00e9mises au titre du Contrat, la Soci\u00e9t\u00e9 pourra, apr\u00e8s notification \u00e9crite au Client, suspendre l\u2019ex\u00e9cution de ses propres obligations pr\u00e9vues au titre du Contrat jusqu\u2019au complet paiement des sommes exigibles.<\/p><p>D\u2019autre part, en cas de retard de paiement&nbsp;:<\/p><p>&#8211; le Client sera tenu au versement \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 d\u2019une p\u00e9nalit\u00e9 de retard calcul\u00e9e par application aux montants exigibles, d\u2019un int\u00e9r\u00eat \u00e9gal \u00e0 un pour cent (1%) par mois de retard, et en tout \u00e9tat de cause au moins \u00e9gal \u00e0 trois (3) fois le taux de l\u2019int\u00e9r\u00eat l\u00e9gal applicable en France \u00e0 la date consid\u00e9r\u00e9e; et<\/p><p>&#8211; le Client sera tenu, pour chaque facture, au versement d\u2019une indemnit\u00e9 forfaitaire pour frais de recouvrement d\u2019un montant de quarante (40) euros, conform\u00e9ment aux dispositions l\u00e9gales imp\u00e9ratives applicables.<\/p><p>Toutefois, si les frais de recouvrement r\u00e9ellement expos\u00e9s par la Soci\u00e9t\u00e9 sont sup\u00e9rieurs au montant forfaitaire susvis\u00e9, la Soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve le droit de r\u00e9clamer une indemnit\u00e9 compl\u00e9mentaire au Client&nbsp;; et<\/p><p>&#8211; la Soci\u00e9t\u00e9 pourra r\u00e9silier de plein droit le Contrat en application des dispositions des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales.<\/p><p>Les dispositions qui pr\u00e9c\u00e9dent s&rsquo;appliqueront sans pr\u00e9judice de tous autres dommages et int\u00e9r\u00eats auxquels pourrait pr\u00e9tendre la Soci\u00e9t\u00e9 au titre du Contrat ou de la loi applicable.<\/p><p><strong>Article 9&nbsp;: garantie &#8211; Responsabilit\u00e9<\/strong><\/p><p>Le Logiciel faisant l\u2019objet de la Licence consentie au Client, est fourni \u00ab en l\u2019\u00e9tat \u00bb. Le Client assume tous les risques li\u00e9s \u00e0 son utilisation ou \u00e0 sa non-utilisation. La Soci\u00e9t\u00e9 n\u2019accorde au Client aucune autre garantie, expresse ou tacite, que celles express\u00e9ment d\u00e9finies dans les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales.<\/p><p><a>Bien que la Soci\u00e9t\u00e9 s\u2019efforce de maintenir le Logiciel exempt de virus ou d\u2019autres \u00e9l\u00e9ments de contamination, tels que ceux dus aux risques inh\u00e9rents aux r\u00e9seaux de t\u00e9l\u00e9communication et \u00e0 l\u2019internet, la Soci\u00e9t\u00e9 ne peut garantir que le Logiciel sera exempt de vuln\u00e9rabilit\u00e9s ou de Cybermenaces ou prot\u00e9g\u00e9 contre tous les virus ou autres facteurs de contamination susceptibles de menacer la s\u00e9curit\u00e9 ou l\u2019int\u00e9grit\u00e9 du Logiciel et des donn\u00e9es trait\u00e9es par le Logiciel<\/a>.<\/p><p>Le Client ne pourra arguer de la qualit\u00e9 de professionnel de la Soci\u00e9t\u00e9 pour \u00e9chapper \u00e0 ses propres responsabilit\u00e9s d\u00e9coulant des obligations mises \u00e0 sa charge par les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales. Il lui appartiendra d\u2019assurer sous sa seule responsabilit\u00e9 l\u2019utilisation et la gestion du Logiciel, notamment d\u2019en contr\u00f4ler le fonctionnement, de pr\u00e9voir la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es et les proc\u00e9dures de secours en cas de panne ou de d\u00e9faillance de l\u2019Environnement, du Logiciel et\/ou du Mat\u00e9riel.<\/p><p>Le Logiciel devra \u00eatre utilis\u00e9 par le Client conform\u00e9ment aux prescriptions techniques et aux conseils d\u2019utilisation de la Soci\u00e9t\u00e9. A d\u00e9faut, la Soci\u00e9t\u00e9 sera imm\u00e9diatement et sans autre condition d\u00e9gag\u00e9e de toute responsabilit\u00e9 en cas de dommages, de quelle que nature que ce soit, du fait d\u2019une utilisation non-conforme du Logiciel par le Licenci\u00e9 ou toute personne agissant pour son compte.<\/p><p>En tout \u00e9tat de cause, et dans la limite autoris\u00e9e par la loi, la responsabilit\u00e9 de la Soci\u00e9t\u00e9 ne pourra pas d\u00e9passer cinquante pour cent (50%) des sommes pay\u00e9es par le Client au cours des douze (12) mois pr\u00e9c\u00e9dents en contrepartie de la Licence de Logiciel.<\/p><p>La Soci\u00e9t\u00e9 exclut la r\u00e9paration \u00e0 quelque titre que ce soit, des dommages indirects<a> et\/ou immat\u00e9riels tels que notamment la perte ou la d\u00e9gradation des informations, programmes, fichiers ou bases de donn\u00e9es, le manque \u00e0 gagner, le pr\u00e9judice commercial ou financier, l\u2019augmentation des frais g\u00e9n\u00e9raux, ou la cons\u00e9quence du recours de tiers, r\u00e9sultant <\/a>de l\u2019utilisation ou la non-utilisation du Logiciel par le Client ou des dispositions des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales, nonobstant la pr\u00e9visibilit\u00e9 de tels dommages.<\/p><p>Il appartient \u00e9galement au Client de souscrire \u00e0 sa charge toutes les assurances n\u00e9cessaires pour pallier les cons\u00e9quences d\u2019un vol ou d\u2019une destruction du Logiciel et\/ou de sa Documentation.<\/p><p>Pendant toute intervention au titre des Services de Maintenance, le Client restera gardien de l\u2019Environnement, du Logiciel, du Mat\u00e9riel et des informations, programmes, fichiers ou bases de donn\u00e9es dans le cadre desquels ou en relation avec lesquels ces services pourraient \u00eatre mis en \u0153uvre par la Soci\u00e9t\u00e9.<\/p><p>Toute action intent\u00e9e contre la Soci\u00e9t\u00e9 en vertu des pr\u00e9sentes sera prescrite au-del\u00e0 d\u2019une (1) ann\u00e9e \u00e0 compter de l\u2019\u00e9v\u00e9nement g\u00e9n\u00e9rateur de cette action.<\/p><p>En cas de perte ou de vol du Logiciel, et selon le p\u00e9rim\u00e8tre de la Licence et les conditions contractuelles relatives aux Services de Maintenance applicables entre le Client et le Soci\u00e9t\u00e9, le Client souhaitant continuer \u00e0 utiliser le Logiciel pourra \u00eatre tenu d\u2019acqu\u00e9rir une nouvelle Licence de Logiciel au tarif en vigueur au jour de la perte ou du vol.<\/p><p><strong>Article 10&nbsp;: Collaboration des parties<\/strong><\/p><p>Les Parties sont inform\u00e9es que leur relation commerciale dans le cadre du Contrat n\u00e9cessite une collaboration active entre les deux Parties. Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales pr\u00e9voient les modalit\u00e9s suivantes pour atteindre cet objectif&nbsp;:<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>la d\u00e9signation par le Client d\u2019un interlocuteur comp\u00e9tent qui le repr\u00e9sentera aupr\u00e8s de la Soci\u00e9t\u00e9.<\/li>\n\n<li>la fourniture par le Client \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 de tous les documents et renseignements n\u00e9cessaires pour comprendre le probl\u00e8me pos\u00e9 et y r\u00e9pondre au mieux.<\/li><\/ul><p>Si une difficult\u00e9 appara\u00eet au cours de leur relation dans le cadre du Contrat, la collaboration n\u00e9cessaire des Parties les engage \u00e0 s\u2019alerter et \u00e0 se concerter le plus vite possible afin de mettre en place dans les meilleurs d\u00e9lais la solution la mieux adapt\u00e9e.<\/p><p><strong>Article 11&nbsp;: ex\u00e9cution, suspension et r\u00e9siliation<\/strong><\/p><p>11.1&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Toute modification au Contrat, et notamment de son prix, de son p\u00e9rim\u00e8tre et\/ou de ses conditions d\u2019ex\u00e9cution, que ce soit \u00e0 l\u2019occasion de son ex\u00e9cution courante ou r\u00e9sultant d\u2019un litige portant sur son ex\u00e9cution ou son inex\u00e9cution, devra faire l\u2019objet d\u2019un accord pr\u00e9alable \u00e9crit de la Soci\u00e9t\u00e9 et du Client, par voie d\u2019avenant au Contrat.<\/p><p>11.2&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Chacune des Parties ne pourra se pr\u00e9valoir de l\u2019exception d\u2019inex\u00e9cution et ne pourra suspendre l\u2019ex\u00e9cution de ses obligations au titre du Contrat que si l\u2019autre Partie n\u2019a pas ex\u00e9cut\u00e9 ses propres obligations et que celles-ci sont exigibles. En cas d\u2019inex\u00e9cution, les Parties ne pourront, en aucun cas, faire ex\u00e9cuter par un tiers les obligations de la Partie d\u00e9faillante au titre du Contrat.<\/p><p>11.3&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; En cas de (i) suspension, d\u2019annulation, de prolongation ou de report de tout ou partie de l\u2019ex\u00e9cution de tout ou partie de l\u2019objet du Contrat par le Client sans raison imputable \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9, ou en cas de (ii) r\u00e9siliation anticip\u00e9e par le Client sans raison imputable \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 :<\/p><p>&#8211;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; de tout Contrat de Souscription ou tout Contrat de Maintenance, ou d\u2019un Contrat de Services soumis \u00e0 un m\u00e9canisme de tacite reconduction, lorsque cette r\u00e9siliation interviendra avant la date d\u2019\u00e9ch\u00e9ance de son terme contractuel en cours et sans respecter le d\u00e9lai de pr\u00e9avis de non-reconduction applicable, ou<\/p><p>&#8211;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; de tout autre Contrat de Services avant le terme de sa dur\u00e9e initiale ou de sa p\u00e9riode de renouvellement en cours,<\/p><p>les cons\u00e9quences suivantes s\u2019appliqueront&nbsp;:<\/p><p>a) dans les cas indiqu\u00e9s au paragraphe (i) ci-dessus, les d\u00e9lais d\u2019ex\u00e9cution du Contrat seront ajust\u00e9s en cons\u00e9quence et si l\u2019ex\u00e9cution du Contrat est suspendue par le Client en vertu des dispositions qui pr\u00e9c\u00e8dent pendant plus de quatre-vingt-dix (90) jours calendaires, la Soci\u00e9t\u00e9 sera alors en droit de r\u00e9silier le Contrat et d\u2019\u00eatre indemnis\u00e9e des frais vis\u00e9s au paragraphe c) ci-dessous, sans pr\u00e9judice du droit de r\u00e9clamer en outre des dommages et int\u00e9r\u00eats au Client&nbsp;;<\/p><p>b) dans les cas indiqu\u00e9s au paragraphe (ii) ci-dessus, l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 des sommes payables au titre du Contrat de Souscription, du Contrat de Maintenance ou du Contrat de Services sur la dur\u00e9e totale du terme contractuel en cours du Contrat concern\u00e9, deviennent imm\u00e9diatement exigibles et le Client doit les payer aupr\u00e8s de la Soci\u00e9t\u00e9, suivant les termes de paiement contractuels, comme si ledit Contrat n\u2019avait pas \u00e9t\u00e9 r\u00e9sili\u00e9 par le Client. Les sommes d\u00e9j\u00e0 acquitt\u00e9es par le Client, notamment dans le cadre d\u2019une Licence \u00e0 dur\u00e9e illimit\u00e9e souscrite sans Contrat de Maintenance, resteront acquises \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 et ne feront l\u2019objet d\u2019aucun remboursement au Client&nbsp;; et<\/p><p>c) tous les frais et d\u00e9penses que la Soci\u00e9t\u00e9 aura support\u00e9s du fait de l\u2019un quelconque des cas indiqu\u00e9s aux paragraphes (i) et (ii) ci-dessus, lui seront int\u00e9gralement rembours\u00e9s par le Client sur pr\u00e9sentation des factures correspondantes. Les frais retenus \u00e0 ce titre comprendront notamment sans que cette liste ne soit limitative, les frais de main d\u2019\u0153uvre, les frais d\u2019assurance, les frais bancaires pour l\u2019extension de validit\u00e9 d\u2019\u00e9ventuelles garanties bancaires d\u00e9livr\u00e9es par la Soci\u00e9t\u00e9, ses Affili\u00e9es ou ses\/leurs sous-traitants ainsi que d\u2019une mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale tous les frais r\u00e9sultants d\u2019une extension de d\u00e9lai d\u2019ex\u00e9cution ou d\u2019une r\u00e9siliation anticip\u00e9e du Contrat non attribuable \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9.<\/p><p>11.4&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Sans pr\u00e9judice des cas de r\u00e9siliation de la Licence d\u00e9finis au Contrat de Licence Utilisateur Final, le Contrat pourra \u00eatre r\u00e9sili\u00e9 unilat\u00e9ralement et de plein droit par l\u2019une ou l\u2019autre des Parties, sans pr\u00e9judice pour la Partie qui r\u00e9silie du droit de r\u00e9clamer des dommages et int\u00e9r\u00eats \u00e0 l\u2019autre Partie, si l\u2019autre Partie manque \u00e0 l\u2019une de ses obligations essentielles au titre du Contrat et n\u2019a pas rem\u00e9di\u00e9 \u00e0 ce manquement dans un d\u00e9lai de quinze (15) jours calendaires apr\u00e8s la r\u00e9ception d\u2019une mise en demeure adress\u00e9e par Lettre Recommand\u00e9e avec Accus\u00e9 de R\u00e9ception notifiant son manquement \u00e0 la Partie d\u00e9faillante. Sera notamment consid\u00e9r\u00e9 comme un manquement contractuel du Client sans \u00eatre exclusif d\u2019autres cas de manquements&nbsp;: le non-respect de ses obligations telles que pr\u00e9vues dans l\u2019article \u00ab&nbsp;Obligations du Client&nbsp;\u00bb des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales ou le non-paiement des sommes dues par le Client au titre du Contrat.<\/p><p>11.5&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; En cas de r\u00e9siliation du Contrat par la Soci\u00e9t\u00e9 du fait du Client en application des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales, les cons\u00e9quences suivantes s\u2019appliqueront \u00e0 compter de la date effective de r\u00e9siliation du Contrat :<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>si le Client a souscrit une Licence d\u2019une dur\u00e9e illimit\u00e9e sans souscrire de Contrat de Maintenance aupr\u00e8s de la Soci\u00e9t\u00e9, <a>le Client perd le b\u00e9n\u00e9fice de la Licence \u00e0 compter de la date effective de r\u00e9siliation du Contrat&nbsp;; la Licence est automatiquement r\u00e9sili\u00e9e \u00e0 cette date<\/a>;<\/li>\n\n<li>&nbsp;si le Client a souscrit une Licence d\u2019une dur\u00e9e illimit\u00e9e et a souscrit un Contrat de Maintenance aupr\u00e8s de la Soci\u00e9t\u00e9, le Client conserve le droit d\u2019exercer la Licence d\u2019utilisation du Logiciel (\u00e0 l\u2019exception du cas o\u00f9 la Licence se trouverait r\u00e9sili\u00e9e en application du Contrat de Licence Utilisateur Final) mais le Client perd le b\u00e9n\u00e9fice des Services de Maintenance \u00e0 compter de la date effective de r\u00e9siliation du Contrat. Si le Client souhaite continuer \u00e0 recevoir les Mises \u00e0 Jour du Logiciel, elles lui seront factur\u00e9es sur la base des tarifs de la Soci\u00e9t\u00e9 en vigueur \u00e0 la date concern\u00e9e&nbsp;;<\/li>\n\n<li>si le Client a souscrit une Licence d\u2019une dur\u00e9e limit\u00e9e dans le cadre d\u2019un Contrat de Souscription aupr\u00e8s de la Soci\u00e9t\u00e9, le Client perd \u00e0 compter de la date effective de r\u00e9siliation du Contrat le b\u00e9n\u00e9fice de la Licence d\u2019utilisation du Logiciel ainsi que le b\u00e9n\u00e9fice des Services de Maintenance sans possibilit\u00e9 de continuer \u00e0 recevoir les Mises \u00e0 Jour du Logiciel \u00e0 quelque titre que ce soit. La Licence est automatiquement r\u00e9sili\u00e9e \u00e0 cette date&nbsp;;<\/li>\n\n<li>si le Client a souscrit un Contrat de Services aupr\u00e8s de la Soci\u00e9t\u00e9, le Client perd \u00e0 compter de la date effective de r\u00e9siliation dudit Contrat le b\u00e9n\u00e9fice des Services Non R\u00e9currents en faisant l\u2019objet; et<\/li>\n\n<li>dans l\u2019un quelconque des cas vis\u00e9s aux paragraphes (i) \u00e0 (iii) ci-dessus, le Client reste tenu de payer \u00e0 leur date d\u2019\u00e9ch\u00e9ance les montants dus \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 au titre du Contrat jusqu\u2019\u00e0 la date effective de sa r\u00e9siliation.<\/li><\/ul><p>11.6&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Dans les cas o\u00f9 la r\u00e9siliation du Contrat entra\u00eene la r\u00e9siliation de la Licence en application des dispositions des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales, le Client s\u2019engage \u00e0 cesser imm\u00e9diatement d&rsquo;utiliser le Logiciel et \u00e0 proc\u00e9der aux actions suivantes&nbsp;:<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>si le Logiciel a \u00e9t\u00e9 fourni au Client sous une forme physique, le Client doit retourner \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 le Logiciel, sa Documentation et toutes Mises \u00e0 Jour ou Nouvelles Versions, sans en conserver de copies&nbsp;;<\/li>\n\n<li>si le Logiciel a \u00e9t\u00e9 fourni au Client par t\u00e9l\u00e9chargement, le Client doit supprimer le Logiciel, sa Documentation et toutes Mises \u00e0 Jour ou Nouvelles Versions et leurs copies, ainsi que tous les fichiers et documents qui s\u2019y rapportent, des ordinateurs, disques durs, serveurs, appareils les contenant et de tout autre composant de l\u2019Environnement du Client&nbsp;;<\/li>\n\n<li>dans tous les cas, le Client doit, sur demande de la Soci\u00e9t\u00e9, lui fournir une attestation \u00e9crite certifiant que le Client a effectu\u00e9 les actions requises d\u00e9crites ci-dessus aux paragraphes (i) ou (ii) selon le cas applicable; et<\/li>\n\n<li>la Soci\u00e9t\u00e9 pourra \u00e0 sa discr\u00e9tion mettre en \u0153uvre les mesures technologiques de son choix afin de d\u00e9sactiver la Licence ou mettre fin de quelle qu\u2019autre mani\u00e8re que ce soit \u00e0 la possibilit\u00e9 d\u2019utiliser le Logiciel pour le Client.<\/li><\/ul><p><strong>Article 12&nbsp;: Contr\u00f4le des exportations<\/strong><\/p><p>12.1&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Le Logiciel et sa Licence, la Documentation, les Services de Maintenance, les Services Non R\u00e9currents, tout Service Compl\u00e9mentaire, les Mat\u00e9riels, les informations et tout autre \u00e9l\u00e9ment fournis par la Soci\u00e9t\u00e9 dans le cadre d\u2019un Contrat, ci-apr\u00e8s collectivement d\u00e9sign\u00e9s par \u00ab&nbsp;Livrables&nbsp;\u00bb, <a>contiennent ou sont susceptibles de <\/a>contenir des composants <a>et\/ou des technologies <\/a>provenant des Etats-Unis d\u2019Am\u00e9rique (USA), de l\u2019Union Europ\u00e9enne (UE) et\/ou d\u2019autres pays.<\/p><p>12.2&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <a>Le Client reconna\u00eet et accepte que les Livrables ainsi que leur transfert et\/ou leur utilisation dans le cadre du Contrat, <\/a><a>doivent \u00eatre enti\u00e8rement conformes aux lois et\/ou r\u00e9glementations fran\u00e7aises, am\u00e9ricaines, europ\u00e9ennes et autres lois et\/ou r\u00e9glementations nationales et internationales applicables en mati\u00e8re de contr\u00f4le \u00e0 l&rsquo;exportation.<\/a><\/p><p>12.3&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; A moins que les licences d&rsquo;exportation applicables n&rsquo;aient \u00e9t\u00e9 obtenues aupr\u00e8s de l&rsquo;autorit\u00e9 comp\u00e9tente et sous r\u00e9serve de l&rsquo;approbation de la Soci\u00e9t\u00e9, les Livrables ne sauraient (i) \u00eatre revendus, \u00e0 nouveau livr\u00e9s, export\u00e9s et\/ou r\u00e9export\u00e9s vers toute destination et toute partie (y compris, notamment toute personne, tout groupe et\/ou toute entit\u00e9 juridique) vis\u00e9es par des restrictions en vertu des lois et\/ou r\u00e8glements applicables relatifs au contr\u00f4le \u00e0 l&rsquo;exportation; ni (ii) \u00eatre utilis\u00e9s aux fins et pour les domaines vis\u00e9es par des restrictions en vertu des lois et\/ou r\u00e8glements applicables en mati\u00e8re de contr\u00f4le \u00e0 l&rsquo;exportation. Le Client convient \u00e9galement que les Livrables ne sauraient \u00eatre utilis\u00e9s directement ou indirectement dans des syst\u00e8mes de fus\u00e9es ou des v\u00e9hicules a\u00e9riens sans pilote, ni dans des vecteurs d&rsquo;armes nucl\u00e9aires, et ne seront en aucun cas utilis\u00e9s dans la conception, le d\u00e9veloppement, la fabrication ou l&rsquo;utilisation de toute forme d&rsquo;arme y compris notamment les armes chimiques, biologiques ou nucl\u00e9aires.<\/p><p>12.4&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Si les licences, autorisations ou approbations requises ou recommand\u00e9es ne sont pas obtenues, que ce soit en raison de l&rsquo;inaction d&rsquo;une autorit\u00e9 gouvernementale comp\u00e9tente ou autre, ou si une telle licence, autorisation ou approbation est refus\u00e9e ou r\u00e9voqu\u00e9e, ou si les lois et\/ou r\u00e9glementations applicables en mati\u00e8re de contr\u00f4le \u00e0 l\u2019exportation sont susceptibles d\u2019emp\u00eacher la Soci\u00e9t\u00e9 d&rsquo;ex\u00e9cuter toute commande ou d&rsquo;engager, selon la Soci\u00e9t\u00e9, sa responsabilit\u00e9 conform\u00e9ment aux l\u00e9gislations et r\u00e9glementations applicables en mati\u00e8re de contr\u00f4le \u00e0 l\u2019exportation si la Soci\u00e9t\u00e9 ex\u00e9cute la commande, la Soci\u00e9t\u00e9 sera alors exempt\u00e9e de toute obligation d\u00e9coulant du Contrat.<\/p><p><strong>Article 13&nbsp;: Force majeure \u2013Impr\u00e9visibilit\u00e9<\/strong><\/p><p>La Soci\u00e9t\u00e9 ne peut \u00eatre tenue pour responsable d\u2019un manquement \u00e0 l\u2019une de ses obligations contractuelles d\u00fb \u00e0 la survenance d\u2019un cas de force majeure. De fa\u00e7on expresse, outre ceux retenus par le droit fran\u00e7ais, seront consid\u00e9r\u00e9s comme des cas de force majeure les \u00e9v\u00e8nements suivants sans que cette liste ne soit limitative&nbsp;: les gr\u00e8ves totales ou partielles internes ou externes \u00e0 l\u2019entreprise de la Partie concern\u00e9e&nbsp;; les intemp\u00e9ries&nbsp;; les tremblements de terre ou autres catastrophes naturelles&nbsp;; les incendies, les inondations ; les \u00e9pid\u00e9mies&nbsp;; le blocage ou la p\u00e9nurie des moyens de transport ou d\u2019approvisionnement ou de communication. La survenance d&rsquo;un cas de force majeure ne pourra en aucune fa\u00e7on \u00eatre invoqu\u00e9e par le Client pour suspendre ses obligations de paiement des sommes dues au titre du Contrat. Si du fait d\u2019un cas de force majeure, la Soci\u00e9t\u00e9 a suspendu ses obligations contractuelles au-del\u00e0 d\u2019une p\u00e9riode de trois (3) mois, le Contrat sera alors automatiquement r\u00e9sili\u00e9, sauf accord contraire entre les Parties.<\/p><p>La Soci\u00e9t\u00e9 pourra solliciter la ren\u00e9gociation des conditions de prix de la Licence, de tout Contrat de Souscription, de Maintenance ou de Services ou faire valoir la r\u00e9siliation de plein droit de la Licence et\/ou desdits Contrats dans le cas o\u00f9 surviendraient, au cours de leur ex\u00e9cution, des difficult\u00e9s impr\u00e9visibles, dont la solution n\u00e9cessiterait la mise en \u0153uvre par la Soci\u00e9t\u00e9 de moyens hors de proportion avec le montant de la Licence et\/ou desdits Contrats.<\/p><p><strong>Article 14 : Non-sollicitation du personnel<\/strong><\/p><p>Le Client s\u2019engage pendant la dur\u00e9e du Contrat augment\u00e9e d\u2019une p\u00e9riode de douze (12) mois \u00e0 compter de son expiration ou de sa r\u00e9siliation, \u00e0 ne pas engager ou \u00e0 faire des offres d\u2019engagement \u00e0 un collaborateur de la Soci\u00e9t\u00e9 affect\u00e9 \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution du Contrat, sans l\u2019accord \u00e9crit et pr\u00e9alable de la Soci\u00e9t\u00e9. En cas de violation de la pr\u00e9sente clause, le Client s\u2019engage \u00e0 d\u00e9dommager la Soci\u00e9t\u00e9 en lui versant une indemnit\u00e9 \u00e9gale \u00e0 la r\u00e9mun\u00e9ration brute totale vers\u00e9e au collaborateur concern\u00e9 pendant l\u2019ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dant son d\u00e9part.<\/p><p><strong>Article 15&nbsp;: confidentialit\u00e9<\/strong><\/p><p><a><\/a>Chacune des Parties s\u2019engage \u00e0 garder strictement confidentiel toute information ou tout document mentionn\u00e9 comme confidentiel ou confidentiel de par sa nature, quel qu\u2019en soit le support, qui serait port\u00e9 \u00e0 sa connaissance \u00e0 l\u2019occasion de la n\u00e9gociation ou de l\u2019ex\u00e9cution du Contrat ou dans le cadre de l\u2019application des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales. Cette obligation de confidentialit\u00e9 s\u2019appliquera pendant toute la dur\u00e9e du Contrat, et pour une dur\u00e9e de cinq (5) ann\u00e9es \u00e0 compter de son expiration.<\/p><p><strong>Article 16&nbsp;: Traitement de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel<\/strong><\/p><p>Dans le cadre de l\u2019ex\u00e9cution du Contrat ou du bon de commande, la Soci\u00e9t\u00e9 ou le Client pourra \u00eatre amen\u00e9 \u00e0 traiter des contacts professionnels et des informations ad\u00e9quates relatives aux employ\u00e9s ou repr\u00e9sentants de l\u2019une ou l\u2019autre des Parties. En faisant cela, la Soci\u00e9t\u00e9 ou le Client, en tant que responsable de traitement, doit se conformer aux lois et r\u00e8glements applicables en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, y compris le R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es (RGPD).<\/p><p><strong>Article 17&nbsp;: cession<\/strong><\/p><p>Chacune des Parties s\u2019engage \u00e0 ne pas c\u00e9der ou transf\u00e9rer tout ou partie du Contrat, \u00e0 titre on\u00e9reux ou gracieux, sans l\u2019accord \u00e9crit et pr\u00e9alable de l\u2019autre Partie. Le Contrat ne pourra ainsi pas \u00eatre c\u00e9d\u00e9 ou transf\u00e9r\u00e9 par le Client \u00e0 un tiers sans l\u2019accord pr\u00e9alable et \u00e9crit de la Soci\u00e9t\u00e9. Nonobstant ce qui pr\u00e9c\u00e8de, la Soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve le droit de c\u00e9der, apporter ou transf\u00e9rer de quelque mani\u00e8re que ce soit le Contrat ainsi que les droits et obligations en d\u00e9coulant \u00e0 l\u2019une quelconque de ses Affili\u00e9es, sans l\u2019accord pr\u00e9alable du Client.<\/p><p><strong>Article 18&nbsp;: Dispositions diverses<\/strong><\/p><p><strong><u>Modification des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales<\/u><\/strong><\/p><p>Toute modification des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales s\u2019appliquera aux bons de commande \u00e9mis par le Client et accept\u00e9s par la Soci\u00e9t\u00e9 ult\u00e9rieurement \u00e0 la date de publication de la nouvelle version des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales.<\/p><p><strong><u>Nullit\u00e9<\/u><\/strong><\/p><p>Si l\u2019une des stipulations des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales est r\u00e9put\u00e9e nulle au regard d\u2019une r\u00e8gle de droit ou d\u2019une loi en vigueur, elle sera r\u00e9put\u00e9e non \u00e9crite sans emporter la nullit\u00e9 des autres stipulations qui conserveront tous leurs effets et resteront pleinement applicables.<\/p><p><strong><u>Renonciation<\/u><\/strong><\/p><p>Sauf dispositions contraires sp\u00e9cifi\u00e9es dans les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales, le fait que l\u2019une des Parties n\u2019ait pas exig\u00e9 l\u2019application de l\u2019une quelconque de ses clauses ne pourra en aucun cas \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme une renonciation aux droits de cette Partie d\u00e9coulant de ladite clause.<\/p><p><strong><u>Langue<\/u><\/strong><\/p><p>Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales sont \u00e9tablies en langue fran\u00e7aise En cas de traduction en langue \u00e9trang\u00e8re, seule la version r\u00e9dig\u00e9e en langue fran\u00e7aise liera les Parties.<\/p><p><strong><u>R\u00e9f\u00e9rence au Client<\/u><\/strong><\/p><p>La Soci\u00e9t\u00e9 pourra mentionner la d\u00e9nomination sociale du Client comme figurant parmi ses clients tant pour des besoins internes qu\u2019externes de la Soci\u00e9t\u00e9.<\/p><p><strong><u>Absence de solidarit\u00e9<\/u><\/strong><\/p><p>Il est express\u00e9ment mentionn\u00e9 qu&rsquo;aucune solidarit\u00e9 entre la Soci\u00e9t\u00e9 et ses Affili\u00e9es, ni des Affili\u00e9es entre elles, ne peut \u00eatre d\u00e9duite de l\u2019existence des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales. L&rsquo;\u00e9mission d&rsquo;une Offre et\/ou la conclusion de tout Contrat par une Affili\u00e9e de de la Soci\u00e9t\u00e9 ne cr\u00e9e aucun droit au b\u00e9n\u00e9fice du Client envers la Soci\u00e9t\u00e9 et\/ou l\u2019une quelconque de ses Affili\u00e9es qui n\u2019est pas partie \u00e0 cette Offre ou ce Contrat. L&rsquo;Offre ou le Contrat ne cr\u00e9\u00e9 des droits et des obligations qu\u2019uniquement entre le Client et la Soci\u00e9t\u00e9 ou son Affili\u00e9e ayant \u00e9mis l\u2019Offre ou conclu le Contrat. La Soci\u00e9t\u00e9 ne peut \u00eatre tenue responsable des dommages caus\u00e9s par ses Affili\u00e9es&nbsp;; il en va de m\u00eame entre les Affili\u00e9es de la Soci\u00e9t\u00e9.<\/p><p><strong>Article 19&nbsp;: Loi applicable<\/strong><\/p><p>L\u2019Offre et le Contrat, ainsi que les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales, sont soumis au droit fran\u00e7ais.<\/p><p><strong>Article 20 : Juridiction comp\u00e9tente<\/strong><\/p><p>En cas de litige d\u00e9coulant directement ou indirectement (i) de l&rsquo;interpr\u00e9tation, la validit\u00e9, l&rsquo;ex\u00e9cution ou la r\u00e9siliation pour quelque cause que ce soit du Contrat, (ii) des relations commerciales existant ou ayant exist\u00e9 entre les Parties du fait du Contrat, ou (iii) des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales, que ce litige soit fond\u00e9 sur les r\u00e8gles de la responsabilit\u00e9 contractuelle ou d\u00e9lictuelle, sur les r\u00e8gles du droit civil ou tout autre fondement juridique, les Parties s\u2019engagent \u00e0 tenter d\u2019y trouver une r\u00e9solution amiable. A d\u00e9faut de r\u00e8glement amiable dans un d\u00e9lai de trente (30) jours calendaires \u00e0 compter de la premi\u00e8re notification du diff\u00e9rend par l\u2019une des Parties, le litige rel\u00e8vera de la comp\u00e9tence exclusive des tribunaux de Toulouse, France, qui sera seul comp\u00e9tent, y compris en cas d&rsquo;appel en garantie, de pluralit\u00e9 de d\u00e9fendeurs, ou d&rsquo;action en r\u00e9f\u00e9r\u00e9.<\/p><p><\/p><p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CONDITIONS GENERALES DE VENTE DE LICENCES DE PROGICIELS, DE MATERIELS ET SERVICES ASSOCIES T\u00e9l\u00e9charger la version PDF. SOCIETE INFORMATIQUE GRAPHISME ENERGETIQUE &#8211; \u00abI.G.E.\u00bb T\u00e9l\u00e9charger la version PDF . Il est entendu que chaque Offre \u00e9mise par la Soci\u00e9t\u00e9 est soumise aux pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales. Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (ci-apr\u00e8s \u00ab Conditions G\u00e9n\u00e9rales \u00bb) [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"t-cms.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-187811","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ige-xao.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/187811"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ige-xao.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ige-xao.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ige-xao.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ige-xao.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=187811"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.ige-xao.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/187811\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ige-xao.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=187811"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}