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Suporte Assistência

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Suporte

Nossos especialistas técnicos estão disponíveis de Segunda a Sexta-feira, das 9 às 17 horas, para responder a todas as suas perguntas sobre a instalação e uso de nossos pacotes de software CAD.

Treinamento

O Grupo IGE+XAO oferece uma grande variedade de cursos e treinamentos. Cada um de nossos escritórios está equipado com uma sala de treinamento. Você também pode usufruir da vantagem de treinamento “on-site” ou ter uma sessão personalidada para ir de encontro às suas necessidades e requisitos.

Customização

Com o desenvolvimento de aplicações específicas, e a criação de uma biblioteca de símbolos especializada, nós podemos oferecer uma grande variedade de serviços para ajudá-lo a customizar nossos programas para atenderem suas necessidades.

Consultoria

Seja convertendo um de nossos programas em outro, criando desenhos padrão para sua empresa ou simplesmente integrando seu software CAD com seu sistema de TI, nosso time de experts está aqui para ajudadá-lo.

Help desk

Este novo serviço permite que você se conecte directamente com nosso time de suporte técnico, deixe uma mesnagem ou faça uma pergunta. O Grupo IGE+XAO oferece ajuda online como cortesia de modo a prover um suporte técnico de alta qualidade.

 

 Este sistema de comunicação representa uma plataforma de suporte técnico, o qual não exige nenhuma instalação ou configuração do software pelos usuários, operadores ou supervisores. A aplicação é usada pela internet e está acessível a qualquer usuário que tenha um navegador e uma conexão. Toda comunicação é codificada.

 

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