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Foire aux questions

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Cet espace vous permet d'accéder aux réponses des questions les plus fréquemment posées par nos clients.

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179 réponses

Impossible de représenter sur le schéma un câble avec 3brins +terre

Il est impossible d’avoir accès à toutes les références matériels, sauf si les symboles ne sont pas connectées a des équipotentielles

Comment faire pour réafficher la fenêtre éditeur de texte

Le cartouche n’apparait plus à l’ecran

Comment insérer des connexions obliques ?

Quand je clicque sur "Matériel" rien ne se passe

Impossible d’afficher la fenêtre d’attributs CAO des connexions, le repérage se fait automatiquement

Comment réafficher un attribut de symbole après l’avoir supprimé?

Comment insérer le même symbole sur plusieurs connexions à la fois?

Puis je transférer ma licence sur un autre PC?

CONNAITRE LE PRINCIPE - PARAMETER LE REPERTOIRE DES APPLICATIONS - CREER UNE BASE SQL - CREER UNE APPLICATION pour SPM PLM V8R2

Les centres de support

AIRE CLIENT : LES CENTRES DE SUPPORT

Se connecter / Créer un compte

Vos premiers pas sur l'aire client

Enregistrer SEE Electrical via un serveur local de licences

Connaître la différence entre mode de pose 61U et 61P (TCN-4922)

Remettre à zéro la signature d'un dossier XELEC (TCN-5092)

Connaître la procédure d'intégration pour la fonction "PDM CONNECT"

LA SEQUENCE D’INFORMATION UTILISEE PAR LE DESINSTALLATEUR (TCN-4937)

CONVERTIR UNE IMAGE AU FORMAT "EMF" (Compatible avec See EB)(TCN-4924)

Dans l'Editeur de symboles la commande Fichier/Enregistrer sous est grisée ? (TCN-4656)

METTRE EN ROUTE ""SEE CRASH MANAGMENT""(TCN-5083)

CONNAITRE LA CONFIGURATION RECOMMANDEE POUR SEE ELECTRICAL(TCN-4855)

GESTION DE SEE ELECTRICAL EXPERT/HARNESS ET LE MODE STAND-BY DE WINDOWS (TCN-5086)

Passage de SEE Building vers SEE Electrical (commande UNFREEZE)(TCN-8080410)

Depuis un folio d'implantation, en exécutant la commande Outils-Etat-Longueur, alors que des éléments sont bien posés aucune fenêtre s'affiche ? (FAQ-4973)

Depuis l'Editeur de folios : - dans l'Environnement et les methodes pour les formats d'édition, lorsque vous validez la methode, le bilan vous indique que la validation de tous les folios paramètres est refusée (alors que précedemment sans aucune modification c'était correct) ? (FAQ-4918)

L'AIDE ne se lance pas sous VISTA ? (FAQ-071101)

Lors du choix d'une référence matériel depuis l'assistant pour E/S automate le message Enable to Connect OLE Error s'affiche ? (FAQ-4919)

Avec un Serveur de licences flottantes, les postes clients n’accedent pas au serveur HASP LM et le message Clef de protection (dongle) non connectee ou defectueuse ou serveur de licence non localise, Details : HASP 15 s’affiche ? (FAQ-4917)

Avec un PC de type processeur 64 bits equipé d'un Windows XP 64 anglais - Sp2 composé d'une configuration SEE Electrical Expert V3R6 + Smarteam R18 Sp8 + Bd Oracle 10G, depuis l'Editeur de folios lors de la connection à la base Smarteam le message Connexion a la base a echoue et Erreur N° : 00001 - Une erreur s'est produite lors de la connexion à la base de donnees - DB Error: ORA-12154:TNS : l'identificateur de connexion indiqué n'a pas pu être résolu. (FAQ-4914)

Lorsque l'on souhaite acceder au module XNOMEN, le message version du document Xcable incorrect s'affiche ?(FAQ-4922)

Depuis l'Editeur d'armoire, à l'implantation d'une goulotte, la sélection de la vignette GOULOTTE n'est pas réalisable et il reste sur la vignette RAIL affichée ou autre ? (FAQ-4618)

Impossible d'acceder au module XNOMEN sur son dossier depuis XACCUEIL ?(FAQ-4928)

Depuis l'Editeur de folios à l'ouverture d'un folio, le message Impossible de se connecter, Réessayer s'affiche ? (FAQ-4986)

Comment diminuer et optimiser la taille des fichiers type SES ? (FAQ10941)

Comment Optimiser une Table Type SES

Lors de l'execution d'XELEC, le message variable d'environnement xao soft non definie s'affiche ? (FAQ-4931)

Après l'installation de la version V4 de See ELECTRICAL EXPERT, l'assistant d'entrée/sorties automate ne fonctionne plus sur la version V3R7 ou bien la mise à jour des voies ne fonctionne plus.

SEE Project Manager ne s'exécute pas sur un poste avec un Nom d'utilisateur en particulier (See Access Control) ?

Lors de l'impression d'un document Xelec en grand format en pdf (via pdfcreator), certains textes ne s'impriment pas ?

La fonction RECHERCHER depuis la commande INSERTION MATERIEL fonctionne que sur la classe active ?

Désinstaller_Application

L'Explorateur de symboles est vide ?

Quelle est la mission du Service de maintenance ?

Est-ce le service maintenance qui traite l’envoi du logiciel et la génération des codes de licences ?

Quand peut-on joindre le Support technique?

Quels sont les services couverts par un contrat de maintenance ?

Pourquoi devrais-je souscrire un contrat de maintenance ?

Quand reçoit-on une nouvelle mise à jour une fois que le logiciel a été expédié par IGE SA ?

Quand reçoit-on une nouvelle mise à jour une fois que le logiciel a été expédié par IGE SA ?

Versions mineures, versions majeures, quelles sont les différences ?

De quelles natures sont les modifications ?

Quelles sont les langues utilisées par le Support technique IGE SA ?

Comment accéder au service de Support électronique en ligne ?

Qu’apportent les services de Support Électronique ?

Comment souscrire à un contrat de maintenance ?

Pourquoi SEE Electrical expert V4R2 SP7A ne démarre pas?

Erreur au chargement de la base données

Mettre à Jour Flex_Lm V11 14 02

It is impossible to have access to all the equipment, unless the symbols are not connected to connections

Impossible to represent on the diagram a cable with 3 strands + earth

How to Display the Text Editor Window

How to get Signal names in the output WD for the 8 process.

Predefine property card attributes order and visibility for PLM clients.

Recommendations for SQL Server 2012-2014 migration.

SQL servers recommended configuration for SEE Electrical PLM.

How to reduce SEE EDB backup size.

Usage of Citrix for SEE Electrical PLM clients.

Installing custom settings for Device and Connective Device Managers.

License installation for EED mass processing on PLM HUB computer.

How to install a Flex LM server for IGE products.

Firewall configuration tips for SEE Electrical PLM.

How to solve SQL Server problems with performance.

How to trace the Wires Numbering Service from SEE Electrical Expert

Customizing the branch diameter calculation in SEE Harness Manager.

How to analyze SEE Electrical PLM V3 service interruptions.

How to analyze SEE Electrical PLM V4 service interruptions.

Customizing the branch diameter calculation in SEE Harness Manager.

SEE Electrical PLM Application Server Status.

Usage of Citrix for SEE Electrical PLM clients

Is there a programming interface for SEE electrical Expert

Can I take some cabinet and cubicle drawings from AutoCAD 2015 and import them into SEE Electrical Expert.

Does SEE Electrical Expert allow to save files in AutoCAD format?

Do you have an interface between SEE Electrical Expert and Siemens Teamcenter?

My requirements include life cycle management, block diagram, schematic, 3D Catia design and harness drawing for production. Which product would you recommend?

Does SEE Electrical Expert include the harness package?

Is SEE Electrical Expert better than SEE Electrical?

How to get in touch with the Technical support service online ?

Why should I sign a maintenance contract ?

When we can obtain a new update after the software is expedited by IGE SA ?

Minor or major versions, what is the difference ?

What is the nature of the modifications ?

What are the languages used by the Technical support of IGE SA ?

What is the role of the Electronic support?

What is the mission of the Maintenance service ?

How to sign a maintenance contract ?

Is it the Maintenance service which processes the sending of the software and the generation of licence codes ?

When can we contact the Technical support?

What are the services covered by a maintenance contract ?

Operation on the SmarTeam database (TCN-11059)

How to recover a symbol created in an older version(TCN10952)

SEE Electrical licensing with software key from local server

How to add the symbol to the user database(TCN-10971)

Understand specifics of the different versions of SPM(SEE Project Manager)

What are the differences between attributes "ETIQUETTE", "TAG" and "NOMCOMP" (TCN-4660)

How to delete an environment from the database (TCN-3931)

New options in the electrical definition of the symbol (TCN-4669)

Inherit the current index of the project from SEE ELECTRICAL EXPERT(TCN-3934)

The HELP file cannot open under VISTA(TCN-71101)

Export one or more XELEC projects in DWG format in batch (TCN-5053)

Generate a sheet in a PDF file (TCN-4670)

PACKING A DATABASE OF PROJECT/ENVIRONMENT IN FORMAT ACCESS(TCN-4615)

Change the distance between the potentials, determined by default at 10 mm, to 5 mm(TCN-71102)

EXPORT ONE OR MORE XELEC PROJECTS IN DWG FORMAT IN BATCH(TCN-5071)

UPDATE THE SYMBOLS OR THE ILLUSTRATIONS WITHIN A FILE(TCN-4673)

"REINITIALISE IN STATUTE ""IN"" A PROJECT WHICH HAS BEEN DELETED ON THE LOCAL DISK "(TCN-4628)

CONFLICT BETWEEN SEE BUILDING LT AND SEE BUILDING FOR SIS PRO(TCN-71103)

TO DELETE AN EQUIPMENT CODE ASSIGNED TO A SYMBOL(TCN-4674)

SPM (SEE Project Manager)- How to create a database in Oracle format (TCN-4849)

KNOWING THE PROCEDURE FOR THE ""PDM CONNECT"" INTEGRATION(TCN-5102A)

REPLACE A SYMBOL BY ANOTHER SYMBOL WITH THE SAME BEHAVIOUR(TCN-4675)

CREATION OF DATABASE IN FORMAT SQL SERVER 2000 and 2005(TCN-4850)

KNOWLEDGE OF THE EVOLUTIONS CONCERNING THE THICKNESS OF THE LINE(TCN-4689)

Instead of having a registration window with options in it, the window is empty. Only the button NEXT is active. By clicking on Next, the software crashes(TCN-71202)

How to recover a symbol created in an older version (TCN10952)

MANAGE THE MIGRATION OF FILES 2004 BY USING THE CHARACTER OF BREAK OF LINE (# BY DEFAULT) FOR THE TEXT ENTRY (TCN-3994)

COPY AND MODIFY THE PROPERTIES OF THE ATTRIBUTES AND OF THE INSERTED TEXTS (TCN-4678)

TO KNOW THE PRINCIPLE OF CREATING A PROJECT WITH THE OPTION « NEW PROJECT »(TCN-4020)

UPDATE THE SYMBOLS OR THE ILLUSTRATIONS WITHIN A FILE (TCN-4683)

SORTING OF SHEETS IN THE INDEX WITH THE NUMERATION FORMATS OF THE DIFFERENT SHEETS (TCN-4619)

When inserting a symbol appears the message The slaves are not allowed on the Master? (FAQ-5006)

SEE Electrical cannot open normally under Windows 7, as the message Couldn't look file is displayed? (FAQ-5012)

How to Assign a Title Block ? (FAQ-11457)

How to assign a title block ?

How to assign an Equipment Code to an Inserted Symbol ? (FAQ-11458)

Assigning an Equipment Code to an Inserted Symbol

How to identify a term ? (FAQ-11644)

How to work with SEE E-PLM ?

Does SEE Electrical run under LINUX or IOS or ANDROID ? (FAQ-07052014)

Which operating system are supported ?

IMPORTATING DWG AND DXF FILES

In SPM Project Explorer, when right clicking on a project, the commands Check In and Check Out are dimmed ?

Uninstall_Application

Previously used commands don't work now

How to transfer license between pc ?

How to modify the title block ?

How to customize branch diameter calculation in SEE Harness Manager ?

License not found issue

Set Wire Label Text Properties

How to match terminal numbers to wires ?

Font1.dat errors on startup

How to set default title blocks ?

How to upgrade major versions ?

How to enable auto-backups ?

Project locked by another user error

Can arcs be added over crossing wires ?

To Update Flex_Lm V11 14 02

Unable to release license

How to release licence after a system crash ?

Only option is Block,Macro,Group

Why can't I assign a wire number ?

What is UAC and how do I turn it off?

Why don't wire numbers appear on the drawing ?

Why don't symbol previews show?

How many computers can I install See Electrical onto?

Pages don't rotate to landscape when printing

Plot output appears as grey - how to set it to black and white?

Why does it take so long to print the cabinet page?

Why can't I change the Product Name?

How do I get the references to show columns and rows?

How can I find out who has a license checked out?

How do I move panel symbols on DIN rails independently?

Error with SeeProtection.dll file on starting See Electrical

Does See Electrical work on Apple iOS?

How do I hide wire labels?

The Type Database Manager is missing information, why?

How do I draw a filled rectangle?

How do I move graphics to the front or back to set view order?

How do I draw a line of a specific length?

How do I draw a circle of a specific radius ?

Why are cabinet symbols so large?

How do I display the wire size?

Is there a quick way to change which wires show size and colour?

What is UAC and how do I turn it off ?