This website consolidates products from SEE, Caneco, and ETAP.
Heeft u vragen?
Neem gerust contact op!
+31 (0)45 561 16 36

Service

Welkom › Service

Helpdesk

Bent u in bezit van een Software Servicepakket of een Freedom Next product, dan ondersteunen de medewerkers van onze helpdesk u bij het werken met uw softwareproduct. Dit kunnen alle mogelijke vragen met betrekking tot de installatie of het gebruik van uw software zijn. De helpdesk heeft de mogelijkheid om, indien u hier toestemming voor geeft, via een internetverbinding (TeamViewer) op uw PC mee te kijken om vragen snel en deskundig te kunnen beantwoorden of toe te lichten.

 

Software Service pakket

Bij de aanschaf van de software kunt u een Software Servicepakket afsluiten. Het Software Servicepakket geeft u recht op:

•  Ondersteuning door onze deskundige helpdesk
•  Updates van uw SEE Electrical Software
•  Korting gedurende acties

Het Software Servicepakket wordt afgesloten voor de periode van 1 jaar en kan (indien gewenst) jaarlijks worden verlengd.

 

Gegevens Helpdesk

Telefoonnummer (NL): +31 (0)45-5611636
Telefoonnummer (BE): +32 (0)2-2190959
E-mail: [email protected]

 

Openingstijden op werkdagen van 8.30 uur tot 12.30 uur en van 13.00 uur tot 17.00 uur

Wanneer u wenst dat wij met u meekijken voor hulp of ondersteuning door middel van TeamViewer, dan dient u op de onderstaande knop te drukken en het bestand Support.zip op te slaan op uw computer. Vervolgens neemt u contact met ons op en geeft ons uw ID- nummer door.  Na een verificatie van uw nummer, kunnen wij met u meekijken.

 

 teamviewer-support