Heeft u vragen?
Neem gerust contact op!
Voor NL: (0)45 56 11 636
Voor BE: (0)2 219 09 59

Service

Welkom › Service

Helpdesk

Bent u in bezit van een Software Servicepakket of een Freedom Next product, dan ondersteunen de medewerkers van onze helpdesk u bij het werken met uw softwareproduct. Dit kunnen alle mogelijke vragen met betrekking tot de installatie of het gebruik van uw software zijn. De helpdesk heeft de mogelijkheid om, indien u hier toestemming voor geeft, via een internetverbinding (TeamViewer) op uw PC mee te kijken om vragen snel en deskundig te kunnen beantwoorden of toe te lichten.

 

Software Service pakket

Bij de aanschaf van de software kunt u een Software Servicepakket afsluiten. Het Software Servicepakket geeft u recht op:

•  Ondersteuning door onze deskundige helpdesk
•  Updates van uw SEE Electrical Software
•  Korting gedurende acties

Het Software Servicepakket wordt afgesloten voor de periode van 1 jaar en kan (indien gewenst) jaarlijks worden verlengd.

 

Gegevens Helpdesk

Telefoonnummer (NL): +31 (0)45-5611636
Telefoonnummer (BE): +32 (0)2-2190959
E-mail: [email protected]

 

Openingstijden op werkdagen van 8.30 uur tot 12.30 uur en van 13.00 uur tot 17.00 uur

Wanneer u wenst dat wij met u meekijken voor hulp of ondersteuning door middel van TeamViewer, dan dient u op de onderstaande knop te drukken en het bestand Support.zip op te slaan op uw computer. Vervolgens neemt u contact met ons op en geeft ons uw ID- nummer door.  Na een verificatie van uw nummer, kunnen wij met u meekijken.

 

 teamviewer-support

 

 

Deze website gebruikt cookies om u een optimale gebruikerservaring te bieden. Dat houdt onder meer in dat wij het gedrag van bezoekers vastleggen en analyseren en daardoor de website verbeteren naar de interesses van de bezoeker.
Voor meer informatie klik hier.
Ik ga akkoordMeer informatie
Deze website maakt gebruik van zogeheten "cookies". Cookies kunnen beschouwd worden als stukjes gegevens die de webserver naar uw browser stuurt. Uw browser schrijft deze gegevens weg naar de harde schijf van uw computer. Door gebruik te maken van cookies kan IGE+XAO terugkerende bezoekers een snellere en meer doelmatige toegang bieden. U kunt het gebruik van cookies uitschakelen in uw browserinstellingen. Indien u het gebruik van cookies uitschakelt, is de website nog steeds toegankelijk maar in zo’n geval heeft u mogelijks geen toegang tot alle functionaliteiten van de website.